Últimas reclamaciones

Hola , el día 8/05/2024 compré 2 entradas para el concierto de bad bunny a través de la web de ticketmaster. - Gastos de gestión de 38€ - Gastos de evento 2€ Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso - No eran opciones rechazables - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo FUNDAMENTO LEGAL: Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: El reembolso íntegro de los gastos por gestión/servicios/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjuntó pruebas como el comprobante del pago, capturas del proceso… Atentamente, Pablo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación mE DI DE ALTA EN UN SERVICIO DE INTERNET PARA MI CASA, CUANDO LO CONTRATE AUNQUE LLEVABA UN CONTRATO DE 12 MESES EL OPERADOR ME DIO QUE PODRIA DAR DE BAJA EL SERVICIO SI NO FUNCIONARA EL SERVICIO ADECUADAMENTE SIN PROBLEMA NI COSTE POR ELLO ACOGIENDOME A SU PALABRA HICE EL CONTRATO. EN REPETIDAS OCASIONES SE ME CAIA EL INTERNET, LLAMANDO A LA COMPAÑIA VARIAS VECES (CASI CADA DÍA) HABLANDO DE COMO ESTO ME CAUSABA BASTANTE PROBLEMA Y SI NO ME DARIA DE BAJA, INTENTARON RESETEARLO DESDE ALLI, ME MANDARON AL SERVICIO TECNICO QUE TAMBIEN RESETEO EL RUTER, HASTA QUE VINO UN TECNICO A CASA, NADA DE ELLO DIO RESULTADO. POR LO TANTO PROCEDI A SOLICITAR LA BAJA ANTES DE 15 DIAS, A LO QUE ELLOS CONTESTARON QUE DEBO PAGAR LA INSTALACION (QUE YA ESTABA ECHA Y EL INSTALADOR SOLO ENCHUFO UN CABLE COSA QUE PODRIA HABER ECHO SOLA) COSA QUE NADIE ME DIJO YA QUE INSISTIAN EN QUE ERA GRATUITA. BASANDOME EN O QUE ME DIJERON AL CONTRATARLO NO ESTOY DISPUESTA A PAGARLO SOLICITE LA CONVERSACION DE DICHO DIA Y NO ME LA ENVIAN. Dicho esto ellos quebrantaron el contrato, no cumpliendo con el servicio que prometían. ATT. GRACIAS.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hoy quise contratar internet y no puedo por estar en la asnef, hace tiempo si lo estuve con motivo pero hace unos meses ya no estaba, y ahora me volvieron a meter por un problema que tengo denunciado con una compañía telefónica, digo yo que deberían esperar a que yo tenga una sentencia en firme para saber si debo o no y meterme en dicha lista.

HECHOS El día 09/05/2025 compré 2 entradas, más tarde el día 10/05/2025 compré 1 entrada más para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, ya que aparecen como unos gastos en un lado y en otro no. Por las primeras 2 entradas pagué 501,00€, siendo 440,00€ el total de ambas entradas (220,00€ cada una), 59,00€ en concepto de gastos de gestión y 2,00€ por Cuota del Servicio. Por la segunda compra, de 1 entrada, me gasté 371,50€, siendo el precio de 326,00€ el total de la entrada, 43,50€ en concepto de gastos de gestión y 2,00€ la Cuota del Servicio. Los precios originales para las entradas ubicadas donde estas las tres (3) entradas que yo he comprado (PL2) son de 123,30€ + 16,50€ gastos, siendo así mismo posible observar la inflación del precio original al que realmente se han vendido estas entradas. Esta inflación se observa en “conceptos” referidos como: - Gastos de gestión. - Cargo por entrada Platinum. - DONACIÓN automática. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. La cancelación de las entradas y su reembolso íntegro de todo lo que me costó la entrada o al menos el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Así como la investigación de dichas prácticas ejercidas por la compañía Ticketmaster. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Noelia Estefanía Guevara Astudillo.

Hice el PEDIDO padownery250403113048212 de 46,50 € el 3/04/25 de ropa deportiva.... y mirando el seguimiento del envio Número de seguimiento: JYGJ2308534075YQ veia que iba avanzando hasta tardar un mes pero siempre ponia que llegaba a un sitio a una hora y en realidad faltaba todavia bastante para esa hora y eso me extrañaba un poco .... finalmente salió delivered el 1/05 pero yo nunca recibí el pedido, escribí una vez por dia durante estos 15 dias pero nadie contesta ..... Qué más puedo hacer para recuperar mi dinero o bien recibir el pedido ....si es que existe realmente ?¿?¿

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril de 2025 adquirí en su página web TEMU el producto REALME C65. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido LA CAJA DEL TELEFONO CON UNA FUNDA DE TELEFONO MOVIL Y EL CARGADOR DEL TELEFONO MOVIL Y LAS INTRUCCIONES, SIN HABER RECIBIDO EL TELEFONO Y ESTANDO MANIPULADO EL PAQUETE YA QUE SE ENCONTRABA PEGADO CON DESAFIL Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido.las condiciones de la compra, el justificante de entrega de la devolucion en correos, correos electrónicos con la confirmacion de que han recibido la devolucion, fotos de como me ha llegado el paquete y lo que habia dentro. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o el reembolso del articulo. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 8-5-2025 compré 6 entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid el día 2-6-2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida: - Gastos de gestión (cargos de distribución) de 75,00€ - Cuota del servicio de 2€ Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba el justificante de compra. Atentamente, Alejandro Reguera García.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Amazon España debido a la falta de reembolso correspondiente a dos pedidos que he devuelto correctamente dentro de los plazos establecidos y por causas justificadas. 1. Pedido nº 408-8607440-1664338 • Producto: Tablet • Fecha de compra: 13 de marzo de 2025 • Fecha de devolución: 9 de abril de 2025 • Motivo de la devolución: El producto presentaba fallos de funcionamiento cubiertos por la garantía. 2. Pedido nº 408-4785846-6244352 • Producto: Filtro de combustible para coche • Fecha de compra: 7 de abril de 2025 • Fecha de devolución: 14 de abril de 2025 • Motivo de la devolución: El producto recibido no corresponde con el artículo solicitado (error de envío por parte del vendedor). Ambas devoluciones fueron tramitadas correctamente desde mi cuenta de Amazon y los productos fueron entregados en el centro de devolución indicado. Sin embargo, a día de hoy, 15 de mayo de 2025, Amazon no ha procesado los reembolsos correspondientes. Ha transcurrido el plazo máximo que la propia empresa indica para realizar las comprobaciones y devolver el importe pagado. En lugar de proceder al reembolso, ahora me exigen completar un informe adicional sin justificar la razón del retraso, lo que considero un abuso por parte de la empresa y una vulneración de mis derechos como consumidor. La política de devoluciones debe ser clara, ágil y respetuosa con los tiempos indicados al cliente. Solicito: 1. El reembolso inmediato de ambos pedidos, conforme a la normativa vigente de consumo y a la propia política de Amazon. 2. Una compensación por la espera y las molestias causadas, dado que he tenido que adelantar dinero, he perdido tiempo y se ha producido una clara mala praxis en la gestión de mis devoluciones. Atentamente, un saludo