NO HA LLEGADO EL PAQUETE Y CONSTA COMO ENTREGADO

Hice el PEDIDO padownery250403113048212 de 46,50 € el 3/04/25 de ropa deportiva.... y mirando el seguimiento del envio Número de seguimiento: JYGJ2308534075YQ veia que iba avanzando hasta tardar un mes pero siempre ponia que llegaba a un sitio a una hora y en realidad faltaba todavia bastante para esa hora y eso me extrañaba un poco .... finalmente salió delivered el 1/05 pero yo nunca recibí el pedido, escribí una vez por dia durante estos 15 dias pero nadie contesta ..... Qué más puedo hacer para recuperar mi dinero o bien recibir el pedido ....si es que existe realmente ?¿?¿