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Repara Tu Deuda: cargos no informados.
Hola, El día 5 de marzo contacto con Repara Tu Deuda (Barcelona), para recibir información,Fui atendido por Una señorita que se identifico como Jessica.Me informa del cargo de 99€ para comenzar el proceso, a lo que le comento que poseo un crédito por mi moto, el cual estoy pagando (113€).Al comentar esto me indican que debo dejar de pagarlo, por lo que podría utilizar los 113€ para pagar los 99€,Como por la LSO me quitaria todas las deudas, lo peor sería que tuviera que entregar la moto.Ante esto, el día 7 de marzo contacto para comunicar mi decisión de no pagar la cuota del préstamo y utilizar el dinero para iniciar el proceso de la LSO.Aquí mi sorpresa,Realizo el pago de 99€ y me dan de alta, me envían enlaces para completar y me contacta la gestora, que me solicita el PAGO DE 121€.Nadie me informo de otro pago, poseo los WhatsApp y la grabación de la llamada.La comercial Jessica omitió información muy importante ante mi situación económica, de la cual fue informada por mi en su momento.Esto entiendo deja sin efecto el contrato, por lo que reclamo de me reintegre el importe de 99€ para realizar el pago del préstamo que he dejado de pagar por indicación de vuestra comercial, y por lo que ahora están por incluirme en la l registro de morosos.Poseo, whatsapps, mails y la llamada.Se que ustedes también poseen la llamada grabada, por lo que los invito a comprobar que he sido engañado para firmar el contrato.Espero que tomen medidas en cuanto a este tipo de practicas comerciales ilegales.Espero respuesta.Saludos.
Cancelación del servicio
Realicé una contratación del servicio DAZN total a través de la aplicación de Vodafone. Al cabo de dos meses observo que me han cobrado el servicio tanto en la factura de Vodafone como el propio DAZN. Doy de baja el servicio en Vodafone y la plataforma me sigue cobrando porque, según ellos, realicé la contratación directamente en su web y es por ello que se me obliga a una permanencia de 12 meses. Tras dos intentos de llegar a un acuerdo para gestionar la baja mediante el chat de la aplicación, han sido incapaces de explicarme el porqué no tengo una copia del contrato en el correo electrónico en el que pudiese repasar estos términos y se limitan a enviarme un enlace en el que ponen los términos de uso y condiciones, pero yo sigo sin la copia de mi contrato, lo que no sé si es muy legal. También me argumentan que desde el mismo momento en que comienzo a disfrutar el contenido de la plataforma, perdí mi derecho a desestimiento de 14 días. Un cúmulo todo de despropósitos en la que el consumidor está en clara indefensión al no tener una simple copia del contrato, que yo no recuerdo haber formalizado. Tampoco se me permite modificar el plan para pagar menos, aún a regañadientes. Es por todo ello por lo que me siento indefenso y estafado.
Problema para finiquitar el contrato
Hola, buenos días!He tenido poca, o casi ninguna atención a mi caso con la empresa prosegur alarmas. Mi familia y yo dejamos Madrid y volvimos a vivir em Sao Paulo, Brasil. Por esta razón, hemos solicitado el finiquito del contrato y la recogida de los equipamientos por Prosegur Alarmas y hasta ahora solo vengo sendo cobrado en mi cuenta bancaria mismo con el servicio ya sin utilización desde 24.12.2023.Os ruego ayuda para finiquitarlo, ya.Gracias.Rafael Lima Sales.
Problema con el reembolso
Hola, tenía una reserva que me anularon porque la tarjeta de credito fue rechazada sin oportunidad de dar otra tarjeta. Se canceló de forma unilateral por parte de booking.com la reserva. Hablamos con atención al cliente y nos dijeron que reservaramos otro alojamiento que el importe integro de la reserva cancelada sería reintegrada.A día de hoy nos dicen que no van a reembolsarnos nada
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11 de abril de 2024 se efectuó la reserva n.º 2073262314 desde su página de Booking.com para el alquiler de un piso situado en Av. Sant Vicenç Ferrer, 57 - 46430 Sollana (España), cuyo propietario es Catarina Pereira, con fecha de entrada el día 22 de abril de 2024, por el que se pagó una reserva de 2.250 Euros correspondiente a dos meses de fianza más un mes de pago por adelantado. SOLICITO, en virtud de su política de cancelación que permite cancelar hasta 48 horas después de la fecha de entrada al alojamiento, que se nos reembolse la cantidad de 2.250 Euros.? Sin otro particular, atentamente.
SERVICIO NO EJECUTADO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 22 1 24 acepté un presupuesto para sustituir un rótulo de vinilo en mi comercio y se me ha pasado el cobro del servicio y nadie ha venido a realizarlo después de 3 meses sólo han ido poniendo excusas y no han hecho nada más que cobrarme.. SOLICITO […].? que se me haga la devolución íntegra del dinero que pagué ,puesto que no me habéis solucionado el problema y cuando alguién contrata este tipo de trabajo es porque es urgente y me habéis perjudicado y me siento estafada... Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no me han reembolsado
Estimados/as señores/as:El 9/02/24 Reservé un paquete Vuelo+hotel a Palma de Mallorca ID Booking: 2567487852He pagado 377,99 €Ponía CANCELACIÓN GRATUITA HASTA DOS DÍAS ANTES DEL VUELOLo he anulado y me han reembolsado solo 149,84 €, solo el importe del hotel¿Dónde están los 228,15 € que faltan?La reserva se anuló una hora después de pedirla y se hizo otra igual, con ID Booking: 2567565561 mismas fechas, mismas personas, y mismos hotel y vuelo. Es decir que lo que se hizo no era una mera anulación, sino un cambio, mas de dos meses antes del viaje. Por lo que ruego se gestione devolviéndome el importe que faltaSe adjutan facturas y abono respectivoAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…]Nº de pasajeros: […]En fecha [….], se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación.No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
La casina de piedra encanto - Parte Antigua de Caceres
Hola ,el dia 8 de Abril tenia planificado un viaje a Caceres a una casita,pero el dia 4 de Abril,ingrese de urgencias en el hospital y me operaron de vesicula. Lo notifiqué a Booking y al propietario de la casina incluso llegando a mostrar justicante incluso si fuese necesario (adjunto) de la operacion y pidiendole que me cambiaran de fecha ya que no podiamos asistir ninguna de las 4 personas,mi mujer y mis hijos ,su respuesta fue inmoral diciendome que podian asistir los otros 3 Se han negado a cambiar de fecha o la devolucion de mi dinero,ya que no pude ir por causas mayores,pido cambio de fechas o mi dinero
Kirolbet Canarias no me paga mi retirada de 7950 euros.
El miércoles día 17 de abril 2024 solicité una retirada de mi dinero a la empresa apuestas canarias SL con nombre comercial Kirolbet canarias por la cantidad de 7950 euros,adjunto captura de pantalla de mi retirada, la empresa Kirolbet me solicita documentación de mi cuenta bancaria para demostrar que la cuenta bancaria era mía la cual envío un pantallazo de mi banca online de Openbank y me validan la documentación el día jueves 18 de abril 2024. Desde ese momento me envían un correo (el cual adjunto) donde se me dice que la documentación está verificada correctamente y en que en un plazo de 24 a 72 horas laborales tendré el importe de 7.950 euros en mi cuenta de Openbank tal y como solicité. Hoy día lunes 22 de abril se cumple el plazo de 72 horas laborales y después de varios correos el día de hoy sigue sin estar el dinero en mi cuenta bancaria, solicito que se me envién el comprobante de la transferencia a mi cuenta bancaria de Openbank de apuestas canarias sl por el importe de 7.950 euros.
Problema de reembolso
El pasado 20 de Marzo desde mi cuenta en groupon se realizó el pedido 998933584 de tarjeta regalo por 25 euros, que yo no he comprado y que además se usó en ese mismo día.Para ese mismo día, hay otros dos pedidos de tarjetas regalo de 100 euros, que afortunadamente para mi han fallado.He puesto en conocimiento este pirateo a groupon y reclamado los 25 euros, que parece que tras varios correos ya no me responden. Si se han colado para hacer la transacción, cuantos datos más no habrán podido extraer.
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