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Repara Tu Deuda: cargos no informados.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. P.

A: Repara Tu Deuda

23/04/2024

Hola, El día 5 de marzo contacto con Repara Tu Deuda (Barcelona), para recibir información,Fui atendido por Una señorita que se identifico como Jessica.Me informa del cargo de 99€ para comenzar el proceso, a lo que le comento que poseo un crédito por mi moto, el cual estoy pagando (113€).Al comentar esto me indican que debo dejar de pagarlo, por lo que podría utilizar los 113€ para pagar los 99€,Como por la LSO me quitaria todas las deudas, lo peor sería que tuviera que entregar la moto.Ante esto, el día 7 de marzo contacto para comunicar mi decisión de no pagar la cuota del préstamo y utilizar el dinero para iniciar el proceso de la LSO.Aquí mi sorpresa,Realizo el pago de 99€ y me dan de alta, me envían enlaces para completar y me contacta la gestora, que me solicita el PAGO DE 121€.Nadie me informo de otro pago, poseo los WhatsApp y la grabación de la llamada.La comercial Jessica omitió información muy importante ante mi situación económica, de la cual fue informada por mi en su momento.Esto entiendo deja sin efecto el contrato, por lo que reclamo de me reintegre el importe de 99€ para realizar el pago del préstamo que he dejado de pagar por indicación de vuestra comercial, y por lo que ahora están por incluirme en la l registro de morosos.Poseo, whatsapps, mails y la llamada.Se que ustedes también poseen la llamada grabada, por lo que los invito a comprobar que he sido engañado para firmar el contrato.Espero que tomen medidas en cuanto a este tipo de practicas comerciales ilegales.Espero respuesta.Saludos.

Mensajes (1)

Repara Tu Deuda

A: L. P.

24/04/2024

Buenas tardes,Una vez realizada la gestión del expediente en cuestión, hemos verificadotras la escucha del asesoramiento por parte de la trabajadora citada endicha reclamación que el cliente fue en todo momento conocedor del coste delos 121Eur por lo que en ningún momento se omitió información por parte deldespacho.Tras realizar comunicación telefónica con el cliente hoy mismo, hemosacordado rescindir el contrato de prestación de servicios por ambas partes.Reciban un cordial saludo : s:reparatudeuda.es/informacion/logo-repara-perfilado-01.jpg] 911412633 - 931436058 s:reparatudeuda.es *Av. Francesc Macià 60, p. 20, 21 y 22* *08208, Sabadell (Barcelona)* . AVISO LEGAL: Este mensaje, y en su caso los ficheros anexos contienen información privilegiada y confidencial, especialmente en lo que respecta a los datos personales y se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por esta via y proceda a destruirlo inmediatamente, absteniendose de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente envIo ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros. Se advierte al receptor de su obligación de conocer y cumplir lo escido en la Ley OrgAnica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de caracter personal, Real Decreto 994/1999 de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de ficheros automatizados que contengan datos de caracter personal, y demas disposiciones vigentes. Inicio del mensaje reenviado: *a:* 23 de abril de 2024, 21:47:49 CEST *ción: Repara Tu Deuda: cargos no informados. - (CPTES02007440-25)*


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