Últimas reclamaciones

Realice un pedido el día 5 de mayo y aun no lo han enviado. Solicito el rembolso del pedido ya que son pastillas y las necesito para mí salud. No contestan ni hacen nada.

El día 31 de marzo realicé un pedido a través de su plataforma para una sesión de peluquería en Hair Therapy Mataró, ubicado en Carrer d'Iluro, 62, Mataró, Barcelona, con el número de cupón 999280062. Sin embargo, después de intentar concertar la cita durante las últimas dos semanas utilizando el número de teléfono proporcionado (616 333 372), y tras numerosas llamadas sin respuesta, decidí acudir personalmente al establecimiento. Para mi sorpresa, la dirección facilitada por ustedes coincidía con una peluquería de nombre diferente que, además, se encontraba cerrada.Es preocupante constatar que, a pesar de estos inconvenientes, la oferta sigue activa en su plataforma. Esto sugiere que otras personas podrían haber adquirido el cupón sin saber que existe un problema con el establecimiento.Debo destacar que he seguido intentando comunicarme cada día con el número del establecimiento, pero un contestador automático me indica que el teléfono está apagado, lo que agrava la situación y mi preocupación.Desde el día 8, fecha en la que les informé sobre este incidente, he estado solicitando el reembolso de mi compra, ya que me resulta imposible utilizar el cupón adquirido. Sin embargo, cada día me encuentro con evasivas y ninguna solución por parte de su equipo. La única opción que ustedes ofrecen para presentar reclamaciones es a través de un chat automático y despersonalizado, que constantemente me envía los mismos mensajes automáticos pidiendo paciencia y más tiempo para resolver el incidente. También he enviado un correo electrónico desde su plataforma, del cual aún no he recibido respuesta.Por favor, les ruego que procedan con el reembolso de manera inmediata y que tomen medidas para retirar la oferta de su plataforma hasta que se resuelvan los problemas con el establecimiento.

Dinero retenido en tarjeta prepago y van… 24 días.¿Quién es el culpable: Plenoil, BBVA, ambos o la ley si esta lo permite?El día 20 de abril paré a repostar en una gasolinera de Plenoil. Elegí depósito lleno y pase la tarjeta por el lector, El repostaje fue de 50,01 €. Cuando revisé los movimientos vi que tenía dos cantidades como “pendiente” hechas por Plenoil:Una de 150,00 € y otra de 50,01 €. Hasta ahí todo correcto.Lo que ya no es pertinente es que a los dos/tres días los 50,01 € dejan de estar como “pendiente” y aparecen cobrados como “combustible” pero los 150,00 siguen retenidos.Reclamé a Plenoil y, después de su respuesta, al BBVA: (ver archivo anexo).Lo único claro es que llevo 24 días sin poder disponer de MI DINERO.

Hola, el 4 de marzo de 2023, compré unas botas PanamaJack en la zapatería Tina Godoy del centro comercial Carrefour de Fuenlabrada. A mediados de marzo de 2024, pongo una reclamación en la tienda porque la suela de las botas a pesar de estar nuevas porque a penas se han usado, están rajadas por la mitad y también se ha descosido por varios sitios. Me toman nota para hacer una reclamación, pero dos meses más tarde todavía no han hecho nada (confirmado por el fabricante. Me gustaría que me devolvieran el dinero ya que después de lo sucedido, no quiero ni llegar a un acuerdo.

Hola,Mi coche entró en su taller para una reparación el 13 de diciembre de 2023 a través de mi taller de confianza.Hasta principios de abril de 2024 (casi 4 meses después) no se recibe una propuesta de reparación de Cerradura electrónica de encendido con precio de la intervención 826,28€ y fecha de entrega (05-04-2024).Curiosamente, se ha ido añadiendo intervenciones a esa primera y ampliando el coste total de la intervención, al igual que la fecha de entrega. Ha sido tal la ampliación, que se ha llegado a alcanzar los 3265,64€ y ya vamos por 5 meses con el coche en su taller y por 4 intervenciones.También se puede observar como el coste de la primera intervención de Cerradura electrónica de encendido, el coste de la intervención asciende de 826,28€ a 1348,46€, sin ningún tipo de explicación.Realmente me cuesta entender cómo un taller oficial de su marca, tarda 5 meses (por ahora) en reparar un vehículo suyo y son incapaces de detectar una avería en su totalidad.Esto me da que pensar, que hay dos opciones:1. Realmente no hacía falta todas las reparaciones que se han hecho, pero ha sido una manera de justificar el retraso.2. Cada vez que se ha hecho una reparación, se ha dañado algún otro sistema, que me han ido cargando.Igualmente, notificarles que yo soy comercial y estoy yendo a visitar a clientes y mi kilometraje habitual es de unos 300-400 km al día los días que he de salir y llegando a bastantes más si me he de desplazar fuera de Cataluña. También indicarles que somos familia numerosa y debido a eso adquirimos un vehículo 8 plazas.En su momento, cuando después de mucho batallar se consiguió que me dejaran un vehículo de sustitución sin cargo (en Febrero, más o menos) ya se les informó de mi situación. Curiosamente, el vehículo que me dejaron se trataba de un vehículo eléctrico con una autonomía de 200 km y una hora y media de carga para conseguir hacerlos y 5 plazas.Debido a eso, he tenido de alquilar varios vehículos cuando no me ha sido posible utilizar el que me dejaron. También tuve de alquilar un vehículo durante bastante tiempo, debido a que el vehículo que me dejó mi taller de confianza, se estropeó y hasta pasado un largo tiempo, ustedes no me facilitaron otro.Dicho todo esto, encuentro vergonzoso que una marca como la suya, ocasiones estos graves problemas a sus clientes, con los consecuentes daños.Espero una rápida respuesta con una rápida solución.Muchas gracias

En marzo solicité renunciar a mi contrato como inquilinoMe dieron cita para la entrega de llaves la cual me cancelaronMe dieron otra fecha a la que no se presentaron y cuando finalmente pude quedar para devolver las llaves de habían metido unos okupas. Asuman su negligenciaDevuelvanme mi fianzaY supriman todos mis datos de su baseNo quiero saber absolutamente nada de ustedes.

Estimados/as señores/as:? Como cliente del constructor PMONZON y futuro propietario de un ático en construcción en Alpicat,me pongo en contacto con ustedes porque estamos muy decepcionados y totalmente en desacuerdo con la distribución de los muebles de cocina SANTOS que han hecho y que implica que tenemos las dos esquinas de la cocina en U totalmente desperdiciadas. Lo irónico es que, actualmente, vivimos en un piso con una cocina de hace más de 30 años con muebles practicables en las esquinas.EN NINGÚN MOMENTO su comercial nos informó de que esto sería así cuando hablamos con ella y aceptarmos el diseño. Ni por los renders que nos pasaron ni por el plano se puede deducir que las esquinas no se aprovechan y los profesionales de los muebles de cocina son ustedes y no nosotros, así que deberían habernos informado de ello, en lugar de omitirlo cómo hicieron.Nosotros ni nos planteamos que podía ser así, por lo que he comentado antes de nuestra cocina actual, instalada en el siglo pasado.Ayer, 10 de mayo, fuimos a hablar con dicha comercial y se negó a realizar ninguna modificación alegando las limitaciones que implica que la marca SANTOS sólo fabrica módulos y nada a medida. Sin embargo, por ejemplo en la cocina del 2º 1a del mismo edificio en construcción sí que existe un módulo de SANTOS que permite aprovechar una de las esquinas de la cocina, así que no entendemos por qué se nos ha dado a nosotros UN TRATO DIFERENTE.Agotaremos todas las opciones existentes y nos informaremos bien mediante la OCU y otras organizaciones de consumidores y usuarios antes de tomar una decisión al respecto, sobretodo si no se atiende la siguiente petición: SOLICITO se busque la manera de, como mínimo, aprovechar una de las esquinas de la cocina en U, tal y como se planteó el viernes pasado en su local por nuestra parte, sin suponer ningún coste económico más allà de la diferéncia que pueda suponer cambiar alguno de los módulos instalados por otros que permitan aprovechar el espacio mencionado.Lo sucedido es especialmente grave ya que, por un lado y como se ha dicho, NO SE NOS INFORMÓ EN NINGÚN MOMENTO por su parte que dichas esquinas quedarian sin ser practicables y, por otro lado, otros pisos del mismo edificio en construcción tienen cocinas en las que se han instalado muebles que Sí aprovechan las esquinas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una reserva al alojamiento BABUINO HOUSE (56 Via del Babuino, España, 00187 Roma, Italia) a través de la plataforma de Booking.com y el alojamiento nme ha cancelado la reserva sin motivo y sin devolvernos el importe de la misma. Este alojamiento es además una ESTAFA ya que ha sido retirado de la plataforma de Booking y no existe realmente. Booking es responsable de los daños causados y de verificar que su plataforma sea segura y de que los alojamientos anunciados sean reales. El servicio de atención al cliente de Booking no responde a mensajes ni llamadas sobre este incidente, me ponen una grabación que no admite respuesta y no contestan a los correos.SOLICITO el abono por parte de Booking.com del reembolso íntegro de la reserva al haberse realizado la reserva de un establecimiento fraudulento e inexistente a través de su plataforma, la cual se supone que tiene medidas de protección adecuadas y todos sus anuncios han sido previamente verificados.Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 16 de abril se me hizo un cargo indebido de 454,60€ sin tener ninguna reserva asociada , contacté con vosotros para que me digáis de que reserva es y me dijisteis que es verdad no había ninguna reserva y no entienden el cargo, me pedisteis el recibo y detalles del cargo y mandé absolutamente todo. Pero no me reembolsáis el dinero. Es un dinero que necesito ya que es mucho dinero para mi mes . Mi banco me da de plazo para solucionarlo 3 MESES y vosotros después de haberme quitado el dinero no hacéis nada. ¿Como hago mis pagos este mes? ¿Me quedo sin comer porque hagáis un pago indebido? No ha sido un error mío sino vuestro para que miréis a otro lado y me dejéis sin medio sueldo

Realice una reserva con booking el día 5/6 de mayo la cual cancelé en la APP me sale cancelado .ahora me cobran el alojamiento reclamando que no esta cancelado y me dice booking que hay dos reservas a mi nombre con distinto correo electrónico. Para el mismo día la cual tiene otro número de reserva y es la que me han cobrado. Como voy a hacer una misma reserva con dos correos diferentes y en su APP sooo le aparece la que cancelé