Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
18/06/2024

No informan ni atienden al pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, no responden a mis correos ni tengo actualización del servicio SOLICITO el envío del mismo a la mayor brevedad o reembolso.  Sin otro particular, atentamente. Rosa Maria Plana

Resuelto
M. G.
18/06/2024

Esperando reembolso de Miravia hace 2 meses

Compré a través de MIRAVIA un ejercitador de pierna a GRIDINLUX, q tuve que devolver, hablo con atención al cliente de Gridinlux y me manda a empresa de mensajería para retirar el aparato. Eso hace más de 2 meses… NO consigo que Miravia me reembolse el dinero 62,97€ pese a tener infinidad de reclamos y haber seguido todas las indicaciones que me dieron y la empresa Gridinlux ,de certificar que recibieron el aparato.Numero de pedido 4203221036847 No sé qué más hacer! Es una odisea

Resuelto
A. M.
17/06/2024

Sustitución de neumáticos defectuosos sin coste

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para informar de que: El dia 08/06 hago una compra de dos neumáticos con montaje y equilibrado en el centro Norauto de Lliça d'Amunt, Barcelona. Desde el primer día noto vibraciones pero no le doy importancia, lo achaco al propio cambio de ruedas. En día 12 me dan cita porque hago saber que hay un problema con los neumáticos, que la vibración no desaparece y antes de cambiarlos no había ni atisbo de vibración alguna. Me dicen que las ruedas montadas estaban mal equilibradas y vuelven a equilibrar. Salgo del taller y me voy, la vibración sigue ahí pero ese día no tengo tiempo para volver al taller. El día 15 me dan otra cita para ver el coche, comprueban y me dicen que el equilibrado estaba mal y vuelven a equilibrar. Lo pruebo y sigue vibrando. Regreso al taller y entrego el coche al jefe de taller para que lo pruebe él mismo. Él y otro mecánico van y prueban el coche en carretera y me confirman que sí, que vibra. Aconsejan y hacen permuta de neumáticos delanteros a traseros y viceversa. Salgo del centro con 4 equilibrados hechos, la confirmación del jefe de taller de que el coche vibra y la garantía de mi taller de confianza de que con la alineación que hice dos días después de comprar los neumáticos (tengo factura) y del equilibrado de las cuatro ruedas que he hecho el día 17/06 (para salir de dudas si es tema de equilibrado, también tengo factura) , de que el problema de las vibraciones no es de daño de llanta ni alineación ni equilibrado, sino que los neumáticos están defectuosos y/o malformados. Anteriormente ya insistí en esa idea en el centro de Lliça y me dijeron que no puede ser, que si está defectuoso se ve a simple vista y que los neumáticos pasan unos controles de calidad. Mi taller de confianza también me confirma que pueden y hay neumáticos que salen al mercado con defectos y la principal sintomatología son las vibraciones. SOLICITO […].  Que se me haga un cambio de neumáticos y equilibrado por unos de la misma categoría/prestaciones sin coste alguno Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
Y. B.
17/06/2024
Ejemplos Curriculum

Cobro sin autorización

El día 03 de junio necesitaba crear un currículum para un puesto de trabajo. Entre a la página ejemplos-curriculum.com, página que jamas había utilizado antes. Hoy en día cada vez que quieras hacer un currículum debes pagar por lo que la cifra de 1,45€ por el currículum no me parecía mal, así que introduje mi tarjeta para efectuar el pago y así tener mi curriculum. Como no tuve que registrar una cuenta ni ponía en primera instancia que tenia que seguir pagando una cuantía mensualmente cerré la página y seguí con mi vida. Resulta que hoy día 17 de junio me cobran en cuenta 29,99€ de esta página, por lo que accedo a revisar si en algún momento me había subscrito, resulta que debajo muy debajo en letters pequeñita que ni se ve, pone que a las 4 semanas se cobra un importa de 29,99€ que yo no vi en su momento ya que como menciono estaba en la parte inferior en letra pequeña y en ningún momento del proceso de pago pone que estás subscrito a dicha página. Como he investigado se que esto es una modalidad que algunas páginas para estafar legalmente a las personas. Es una vergüenza que se juegue así con el dinero de otros, repito no di mi consentimiento para que en mi cuenta de bajo se sustrajeran 29,99€ que se que no van a reembolsarme. Es una estafa en toda regla camuflada con la letra pequeña. Pero el problema es que mucha gente cae en esto y estas páginas se están forrando a base de engañar a otros y encima para darme de baja tengo que escribir un correo y esperar a que ellos decidan contestarme.

Resuelto
A. L.
17/06/2024
vikoko couture

Problema con la ejecución del servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el producto final no se corresponde con el acordado y no quiere reembolsarme ni la mitad ni la totalidad del precio del servicio. SOLICITO un reembolso total dadas las circunstancias y el estado del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. A.
17/06/2024

Precio abusivo y fuera de mercado

Me dirijo a usted en calidad de cliente que ha solicitado recientemente sus servicios de cerrajería. El pasado 16 de junio de 2024 a las 20:00h, usted realizó un servicio de apertura de la puerta de mi domicilio, ubicado en Cerdanyo la del Valles (Barcelona) Av. Sant Iscle nº 25 6º 4ª. Sin embargo, quiero expresar mi descontento y presentar una reclamación formal respecto al costo del servicio. Al recibir la factura, me sorprendió constatar que el precio cobrado ascendió a 1.063,59 €, una cifra que es tres veces superior al precio promedio de mercado para este tipo de servicios, según he podido verificar. Además, deseo resaltar que el operario que realizó el servicio me informó previamente que el servicio se haría cargo de los gastos, lo cual me llevó a creer que no tendría que asumir ningún costo adicional. Esta información resultó ser incorrecta y, por ende, considero que he sido engañado respecto a las condiciones del servicio. Entiendo que los precios pueden variar, pero considero que el monto cobrado es excesivo y no corresponde con los estándares habituales del sector. Solicito respetuosamente una revisión del precio cobrado y un reembolso parcial que refleje un importe más justo y acorde con las tarifas habituales de mercado. Espero una resolución favorable y rápida a esta reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días hábiles, me veré en la obligación de llevar mi queja a las autoridades competentes de consumo.

Resuelto
S. B.
17/06/2024

Trato inapropiado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la propietaria del centro de uñas franquiciado Hello Nails de la localidad de Barberà del Vallès, Malena MARTOS, me envió mensajes groseros y con mala educación vía WhatsApp, sin yo haber hablado nunca antes con ella, con frases como "no estás invitada a volver nunca más", "tienes que volver a nacer para adquirir la mitad de educación que tengo", y "Cómprate una vida😘". SOLICITO: Con el presente se solicita que se investiguen y sancionen los hechos, y que la propietaria, y/o responsable del centro franquiciado HELLO NAILS Barberà del Vallès, pida disculpas por los improperios y frases malsonantes, en su caso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. L.
15/06/2024

problema suscripcion anual

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  me den de baja mi suscripcion puesto que yo no he dado mi consentimiento de la autorenovacion anual ala que me habeis suscrito.No he recibido correo electrronico para renovar la suscripcion y ahora no me dejais dar de baja.como ya se vuestra respuesta he cancelado la tarjeta bancaria con los que hacia los pagos.solocito me deis de baja de algo que yo no he consentido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. A.
15/06/2024
Helium 10

Problema con un rembolso: no quieren ejecutarlo tras pedir derecho de desestimiento.

Hola, compré un servicio de asesoria / curso online por 1 mes. Al mes siguiente, me volvieron a cobrar. El mismo dia del cobro, les informé de mi intención de desistir y les informé de mi derecho a desestimiento de la Unión Europea y España. La respuesta de la empresa fue que se negavan porque estan en Canadá, y se niegan a aplicar las leyes de la Unión Europea.

Resuelto
N. G.
14/06/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra de ropa de bebes el 21/02/2024, todo este tiempo la propietaria de la tienda online El Rincón del Bebé ha estado dándome excusas para no realizar el envio. El día 6/6/24 supuestamente me realiza el reembolso, a día de hoy 14/06/24 sigo sin recibirlo y la propietaria solo hace poner excusas de que si no funciona el iptv virtual, que si problema con el banco y tal. SOLICITO se me realice el reembolso del dinero que he pagado por unas prendas que no he recibido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma