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Problemas, con sus pagos engañosos, y estafas
En todo momento, en su página cuando a la hora de darte de alta, te recalca que si no se se pueden solicitar reembolsos, pero no puedes solicitar un reembolso a los 2 euros, que te piden como pago por darte de alta, pero es que al mismo tiempo de cobrarte 2 euros, te meten un cobro de 28, es una estaf* como una capital, y hacen eso siempre, y como no vea una respuesta con sentido, esto es un gran motivo de una demanda
REMMBOLSO Y CANCELACION
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro por devolución de pieza rota sustituida por una completamente nueva
El lunes 10-03-2025 a las 11:30 dejé mi vehículo Citroen c5 Aircross HDI 130 Shine en un taller de la casa, en Móstoles ya que se encendió un testigo que indicaba "fallo motor" y posteriormente se encendió otro testigo que ponía "adblue". Esa misma tarde el taller se puso en contacto conmigo para indicarme que la avería era: "Filtro catalizador FAP". En esa misma conversación, el operario me indicó que había dos opciones: 1. Cambiar el filtro catalizador FAP por uno nuevo (cuyo importe era 1338€+iva). 2. Cambiar el filtro catalizador FAP por uno reacondicionado (cuyo importe era alrededor de 1100€+iva). Esta segunda opción, cuando lo comprobó en el sistema no se podía porque no había stock. Por tanto, en ese momento acepté la opción 1, es decir, que el filtro catalizador FAP se cambie por uno nuevo. Al día siguiente, el martes 11-03-2025 llamé al taller para solicitar que el filtro catalizador FAP estropeado me lo guardasen porque me lo quería llevar. A lo que el operario, me indicó que en el caso de la opción 2 no era posible porque el fabricante Stallentis les cobraba un "casco" (200€) y si no lo devolvían tenían que pagar ese precio extra, pero que, al ser nuevo, no habría problema. El jueves 13-03-2025 sobre la 13:26 me han llamado para decirme que a las 16:30 podía ir a retirar el vehículo que ya estaría listo. A la 13:31 el operario me ha vuelto a llamar para decirme que la pieza que le han retirado a mi vehículo, aunque ha sido por una nueva no me la pueden dar si no abono el "casco" (los 200€) que les cobra a ellos el fabricante (Stellantis). A las 16:00 de la tarde he ido a recoger mi vehículo y al revisar la factura y ver que no constaba ese "casco” he pedido una factura detallada de la pieza, y la persona responsable de los repuestos, me ha enseñado la factura que Stellantis les hace a ellos donde consta el precio de la pieza nueva y ese “casco” de 200€. Además, en mi factura me lo ha incluido para que quedase reflejado. En base a lo expuesto en los hechos, se solicita que la pieza sustituida sea devuelta al dueño sin que éste tenga que abonar ninguna cuantía ya que, dicha pieza se abonó en el momento de adquisición del vehículo. O bien, si la marca está interesada en quedarse la pieza que haga una oferta con las condiciones del mercado por la misma para que el cliente pueda valorar si se la vende o no.
SEGURIDAD EVO
El 16 de Febrero sacan de mi cuenta desde un cajero 200€. Poco después me llega SMS de EVO (no era EVO , sino los malhechores, pero siguiendo en la misma línea de SMS de EVO) avisándome de que ha pasado algo en mi cuenta. Entro en mi cuenta y es cierto que han sacado 200€ de mi cuenta, por lo que creo que es EVO quien me escribe. Al momento me llaman con el mismo número de EVO, pero era el malhechor. Gracias a dios no sacan más, ya que reduje el límite de sacar dinero. Ahora EVO no me quiere devolver estos 200€. Esta retirada de efectivo es claramente culpa suya porque es su sistema de seguridad el que ha fallado, ya que han sacado dinero de mi cuenta antes de ponerse en contacto conmigo.
problema de reembolso
Buenos días, Estimados señores en fecha de 04.12.2024 he vendido el coche por cual tenia contratado con ustedes un seguro todo riesgo .El pago del importe total 457.37 EUR a sido abonado al principio del seguro ( 01.07.2024 ). He ido la oficina Mapfre de Tetuan les pido que me devuelvan la cantidad de dinero del seguro de los meses que ya no voy a disfrutar, me confirma el importe es en retorno de 260EUR. El comercial de esa oficina se llama Alvaro me dice por la politica no se puede devolver pero si que se puede guardar como reserva para prima nueva. Pues bien, solicito el presupuesto para mi coche nuevo, y llevo un par de semana esperando la respuesta. Final despues de haber llamado varias veces al comercial, me dice Mapfre por un motivo desconocido no me puede contratar seguro nuevo, ni puede devolver mi dinero. . Tenia que contratar con otra empresa asegudora para prima de mi coche nuevo y de hecho no voy a necesitar ningun tipo mas de seguro con Mapfre. Esperando que su empresa que es una de las mas grandes del sector de los seguros en Espana me pueda solucionar cuanto antes mi peticion de devolucion de dinero. Gracias. adjunto recibo adomiciliacion de seguro y contrato venta de coche.
Han bloqueado el acceso a mi cuenta de REVOLUT
REVOLUT sin motivo ni aviso alguno no me permite el acceso a mi cuenta ni reconoce mi dispositivo por lo que no tengo acceso a mis fondos. No atienden las reclamaciones ni por correo-e ni por teléfono que la máquina dice que has agotado los intentos fallidos a pesar de seguir al pie de la letra las instrucciones. Ahora mismo me ha causado un problema enorme porque no tengo acceso a mi dinero y tengo que hacer una transferencia que no puedo realizar.
Desistimiento de contrato
Buenos días. Inicié los trámites para un préstamo de 100€ . A las 2 horas del mismo día les mandé un correo electrónico para anular dicho contrato. Antes de mandar el correo electrónico les hice varias llamadas y no contestaban a ningún teléfono ofrecido por la empresa. Sorpresa mía cuándo veo en el banco un ingreso de 10€ ???? Me desplazo al banco para la inmediata devolución y me dicen qué la entidad no aparece por ningún lado y no sé puede devolver. Les vuelvo a llamar y más de lo mismo. Ahora mismo acabo de recibir un correo electrónico dónde me pide unos intereses más gastos de demora. Les vuelvo a mandar otro correo electrónico y les apunto la parte de desistimiento de contrato durante los 15 primeros días. Por favor 🙏🙏🙏🙏 Qué tengo que hacer ??? Gracias
Reembolso 29.99
Se supone que estaba pidiendo un crédito poniendo todos mis datos para fiesta crédito, y de repente me salta a 24 crédito. Web que nada que ver. Para que os voy a pagar para que me consigan un préstamo? No utilize ninguno de sus servicios. Quiero mi dinero de vuelta. Menuda esta-fa . No sé cómo no controlan este tipo de webs. Como no me den el dinero os denuncio. Cambian de webs para que no se entere de la esta-fa. Envíe mi documentación pensando que era para el préstamo de fiesta crédito . No para vuestra web, pero veo que todo está conectado . Lo que pido es que borren todos mí datos. Me den la baja y me devuelvan el dinero. Si no responden por aquí contrato abogado.
pago mandamiento judicial
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la pésima atencion recibida con mi persona Eduardo Diaz Verdugo , de 65 años de edad , que acude a su banco a cobrar un mandamiento judicial de 879 euros este dia 27 de Marzo. El caso es que como no soy cliente de su Entidad , y hoy cuando he ido a cobrarlo es Jueves , pues la persona que se encuentra a la entrada en la Sucursal de Algeciras, me dice que como no soy cliente solamente puedo cobrarlo , los martes y los jueves en horario de 10 AM a 11AM Sin embargo si estaba la caja abierta para todos los clientes. Pues bien quiero hacerles constar mi malestar por el trato tan vejatorio a una persona de 65 años de Edad y ademas enfermo, y para colmo para cobrar un mandamiento judicial de Algeciras y de importe elevado para mi subsistencia como son 879 euros , emplazandome para el siguiente martes dia 1 de Abril , y les pregunto , de qué me alimento en estos seis dias ???? Si a pesar de las recomendaciones del Banco de España para personas de avanzada edad en las entidades bancarias, aun mas penoso cuando se trata de un cobro ordenado por el Sr, Juez , mandamiento a todas luces pagadero a su presentacion , tal como indica el Real Decreto Ley Sinceramente con estas actuaciones , dificilmente creo que podais conseguir que personas como yo domicilien su pension en su Entidad , si este es el trato de la persona que se supone debe agilizar el patio de operaciones de su Banco, como será lo demás ......... Adjunto los siguientes documentos: Mandamiento de Pago del Juzgado numero 2 de Algeciras SOLICITO: Tomen medidas oportunas para que no le ocurra o otras personas Faciliten a ser posible curso de atencion a ciudadanos y empatia ,de la persona encargada en su sucursal de Algeciras , calle Jose Antonio Sin otro particular, atentamente.
Cuenta
Recibi una transferencia de 2999,12e y bbva me bloqueo todo porque piensan que es blanqueo de capitales, en oficina ni me quieren atender por tener la cuenta online, de los cuales llevo 7 días con todo bloqueado y sin poder hablar con un gestor. Abri una reclamación a bbva de la cual poca cosa se, con lo cual abri una reclamación/denuncia ante el banco de españa, porque lo que no es normal que por recibir una transferencia por la venta de un vehiculo me bloquen todo, una cosa es que de lo malo me bloquearan el dinero asta que no justificase la procedencia que asta ahi podria entenderlo pero todo para no poder ni acceder a mi banca online, ni poder retirar dinero por el cajero me parece excesivo tanto a mi como a la persona que me atendio en la oficina del banco de españa. Ya esta justificado el dinero y aun sigo bloqueado!!! Quiero el desbloqueo total de mis cuentas!!!
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