Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. V.
28/03/2025

reclamacion por comision incorrecta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, ES0400811309990006003616 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión de 53,20 € indebidamente cobrada, en concepto de mantenimento y despues 28€ mas por quedarme al descubierto. No procede el cobro de dicha comisión,por no constar en el contrato, la cuenta relacion, siempre se me a comunicado como gratuita, ya que no tiene movimientos, solo los de la hipoteca. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe integro de lo que se me a cobrado, y espero que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro, sino tendre que tomar medida de quitaros tambien la hipoteca y desvincularme al 100% de su banco El proximo dia 2 de abril ingresare la cantidad de la hipoteca, como es habitual y no mas dinero, asi que espero que se solucione lo antes posible para no tener mas descubiertos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. L.
28/03/2025

Uso indebido de mi tarjeta cuando yo no e dado autorización

Uso indebido de mi tarjeta de crédito importe no autorizado por mi quiero el reembolso

Cerrado

Le quiero meter una demanda o reclamación a seguros Mallorquina por incumplimiento de.la.poliza,

Tengo un seguro de bajas para autonomos con Mallorquina y estoy de baja, cumplo.con las condiciones que piden ellos, han pasado.10.dias del.ingreso.que tenían que hacer y me están dando.largas, les llamo.y nadie no me da explicaciones y yo todos los meses pago el.recibo del.mes de la póliza y ellos no cumpln con sus condiciones y les quiero meter una demanda o denucian

Cerrado
C. G.
28/03/2025

no autorice dicha compra

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banco Estado, cuenta corriente, dónde se hizo un cobro sin ningún tipo de aviso ni nada, número de cliente o ID de usuario 54f8a4d6-5717-451f-ba3a-c850ef156108 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, No procede el cobro de dicha comisión por no dar aviso anterior a la cuenta, ya que se debe de enviar una notificación o algo para ACEPTAR dicha compra, lo cuál, NO FUE ASÍ, simplemente se hizo el cobro y ya. Adjunto los siguientes documentos: Cobro, de suscripción, el descuento que se hizo, etc. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución total de dicho pago que se hizo, pues no lo utilizaré y por ende el servicio no se dará hacia mi, y que no se me vuelva a hacer un cobro mensual de esto ya que yo estaba desuscrita de dicha plataforma Sin otro particular.

Resuelto
D. A.
28/03/2025

Promoción incumplida

Estimados/as señores/as: Como cliente de Samsung Electronics Iberia S.A. me ofrecieron un 25% por ciento de descuento en toda la tienda, debido al retraso de la entrega de un móvil que había comprado en lanzamiento, un Samsung S25, si después del periodo de desistimiento me quedaba con el terminal, como así fue. tiempo después este código no llegaba, llamé por teléfono y una operadora me dijo que era un 15% en vez de un 25%, primera mentira. Aun así acepté porque no tenía ganas de discutir. Dicho código no indica ningún tipo de incompatibilidad con otras promociones Así pues decide utilizar dicho código ahora para comprar otro terminal qué anuncia un descuento de 30€ euros en la compra si el método de pago es con bizum, pero una vez introducido el código dicho descuento con el método de pago no se produce. Procedo a consultarlo en asistencia al cliente y me indican que no son compatibles las promociones, cuando en los términos de uso y condiciones de las dos promociones no lo indica. SOLICITO: el terminal A56 5G de 256GB por el precio final al que debería quedarse una vez he utilizado el código de descuento y la promoción que anuncian, que es 377,15€.

Cerrado
J. P.
28/03/2025

Cobro indebido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde hace un mes estamos recibiendo llamadas que rozan el grado de acoso por una deuda que no existe. Hace un año finalizamos un renting. Entregamos el vehículo. Pagamos todas las cuotas y recibimos la documentación por correo electrónico de la entrega del vehículo en marzo de 2024. Sin ningún problema. Resulta que en marzo de 2025 nos están llamado que tenemos una deuda pendiente la cual no saben a qué corresponde. Les aclaramos que tenemos documentada la entrega y el correo de Santander consumer con el visto bueno de la entrega del vehículo y aún así siguen llamando. Llaman al mismo tiempo a mi esposa de un número fijo y a mí desde un móvil y viceversa. Son más de 10 llamadas al día. De verdad estamos cansados y necesitamos de alguna manera solucionarlo. Hemos llamado a Santander consumer pero aún no solucionan en tema de las llamadas. Agradeceremos se nos ayude porque de alguna manera.

Cerrado
A. D.
28/03/2025

Me cobran suscripción sin autorización

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. M.
28/03/2025

Acceso a mi cuenta bancaria y cargo no autorizado, imposibilidad de devolver préstamo no solicitado

Estaba navegando la página de crezu cuando me redirigen a la página de kviku ahí me solicitan mi Iban sin siquiera mencionar el monto de la financiación y me envían a mi cuenta 10€, trato de devolverlos pero no se puede y en menos de 3 horas veo que alguien ha transferido de mi cuenta a ellos 16€ más que el ya de por si abusivo interés de 3.70€ sobre un préstamo que no solicite. Estoy en camino a poner la denuncia a la policia

Cerrado
Y. H.
28/03/2025

Cancelar financiación

Hola buenos días , el día de hoy 28 de marzo eh comprado por medio de financiación tres vuelos para Colombia , en el cual el día de la fecha estipulada para el día del vuelo que es el 14 de abril no podremos viajar por motivos personales , y quisiera solicitar la cancelación de la financiación para emitir otra financiación con el término de comprar otra vez los pasajes para otra fecha , gracias buen día , le adjunto el archivo de la financiación

Resuelto

Cobro de 18 euros por suscripción que yo no he aceptado

He recibido una comunicación de mi banco de un cargo contra mi tarjeta de crédito de 18 euros de una empresa llamada PRIVICOMPRAS , con la no he tenido ningún contacto . Me podrían asesorar sobre la forma de proceder. Gracias un saludo

Resuelto

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