Últimas reclamaciones

Me parece una vergüenza vuestro servicio y vuestro servicio de Atención al Cliente. Tras vuestra adquisición de Evo resulta que no puedo descargarme unos justificantes de transferencias que necesito. Hablo con mi gestor, me dice que tengo que llamar por teléfono. Intento mil veces llamar sin conseguir hablar con un agente, solo con un estúpido bot. Lo intento por WhatsApp, lo mismo. Contacto con Atención al Cliente y me dicen que no pueden hacer nada, que tengo que llamar. YA HE LLAMADO Y NO HE CONSEGUIDO ABSOLUTAMENTE NADA. Es una vergüenza que un cliente no pueda ni conseguir un mísero justificante de transferencia. NECESITO ESE JUSTIFICANTE, EXIJO UNA ATENCIÓN AL CLIENTE COMO ES DEBIDO

Hola , soy Francisco ramirez sag con dni 46553924S El día 6 de agosto de 2025 realicé un ingreso de 60.43 euros que no pudo cobrar el banco por problemas ya resueltos, hablé con atención al cliente y me dieron un número de cuenta , para realizar el ingreso , lo realicé el 6 de agosto de 2025 , a dia de hoy 14 de agosto de 2025 me llaman de banco cetelem para decirme que no aparece el dinero, les envié el día 7 de agosto de 2025 un mail con el certificado de mi banco del ingreso de 60.43 , me gustaría terminar con este problema por que el dinero está en la cuenta de ellos

Buenas tardes: Soy cliente de Open Bank desde hace muchos años., por lo que tienen todos mis datos, incluido mi NIF actualizado. Recientemente estoy intentando abrir una nueva cuenta y la tienen pendiente porque me reclaman que les envíe nuevamente mi NIF. Les he enviado tres veces el NIF, siguiendo las recomendaciones de seguridad de la Policía Nacional y de OCU: Una primera escaneado en formato PDF en el que puse una marca de agua "OB", una segunda escaneado en formato JPG en el que puse una marca de agua "OB" y una tercera escaneado en formato JPG en blanco y negro. En todos los casos me indican que no aceptan el DNI ya que argumentan que no se ven bien, lo cual no es correcto ya que yo lo veo perfectamente. Me parece una gran irresponsabilidad el tratamiento tan a la ligera con el que tratan una documentación tan sensible. Ruego activen la cuenta a la mayor brevedad posible o tendré que denunciarlos ante el banco de España, independientemente de que decida cancelar todas mis cuentas con los saldos y domiciliaciones que tengo en ellas. Saludos,

Mi han descontado indevidamente 18,00 sim mi autorización, pido reembolso

Hola kiero darme de baja de todos los servicios y reembolso de la cuota

Buenos días, contraté con esta compañía un seguro de salud con Acunsa. Se aplicaba un descuento que me reembolsarían en forma de abono de manera periódica. No hay rastro del abono, pero les llamo y me dejan indefinidamente en espera. Me gustaría tener una respuesta y el abono correspondiente. Parece que están jugando a cansarte. Ahora mismo estoy en espera en el teléfono y lleva la grabación más de 35 minutos. Gracias de antemano por darme una rápida solución Saludos

Hola, hice una solicitud de indemnización que la compañía rechaza una y otra vez tras mi reclamación porque, tras el apagón generalizado en España de finales abril de 2025 tuve que tirar los alimentos que tenía en el congelador. Todo lo que tenía en el mismo, cuando me levanté a la mañana siguiente, olía muy mal, así que de inmediato lo tiré a la basura. Al cursar la solicitud al seguro, me indicaron que precisaba tickets/facturas de compra, fotos, etc. Como es normal creo, no conservo tickets y reaccioné de inmediato ante el hedor insoportable, no pensando en hacer fotos, sino en deshacerme de lo que había el congelador de inmediato.

Hola pedi información para un crédito en el cual me pidieron el número de tarjeta de débito. Primeramente me hicieron un cobro de 0.99 y días de pues otro de 30.99 sin mi consentimiento ya que finalmente no hice la contratación de ningún crédito.

Hola. El 28 de julio se ha hecho una transferencia por valor de 250€ a la cuenta ES48****2503. Esa cuenta fue cerrada hace un año. La transferencia fue una confusión. Llamando a BBVA me dijeron que máximo 10 días estaría en la cuenta de origen, ya que seria rechazada al estar cerrada la cuenta. Hoy han pasado 17 días. Llamo por teléfono me dicen que vaya a la oficina. Voy a la oficina y me dicen que no pueden hacer nada con cuentas cerradas y llame por teléfono. Tengo el extracto de la trasferencia a esa cuenta cerrada.

Buenas tardes, quiero contar mi caso y mi malestar, dado que hace un año cree mi cta. Edreems Prime y por error se creo a nombre del primer pasajero (persona x) pero con todos mis datos bancarios y correo electrónico, al percatarme del error llame para que pudieran modificar el nombre y me indicaron que era imposible, llame en reiteradas ocasiones para dar de baja la renovación y en cada una de ellas se me denegó por no estar a mi nombre, aunque la tarjeta que cargaban era mía y si estaba a mi nombre, a lo que indique que no me parecía correcto, porque al ser a mi a la que cobraban, pero siempre la respuesta fue la misma, debe llamar el Sr X, con quién ya no tengo ninguna relación. Antes de la renovación lo volví a intentar, explicando una y otra vez que sólo el nombre era de otra persona, pero tanto la tarjeta como el correo eran míos y exigía la baja, pues bien una vez más la respuesta fue no. Cuándo después de aplicar el cobro volví a llamar para decir que no quería el servicio por una vez: me atendió alguien más coherente y me dijo que daba de baja, aunque varios de sus compañeros no lo hicieron, le explique la situación y él aún no siendo X quién llamaba lo pudo realizar y me indico un número de reporte de todas las llamadas realizadas y que con eso hiciera la reclamación por la web indicando que a él también el cobro le parecía erróneo, porque había registro de mis reiterados intentos y que probablemente con ese reclamo me devolverían los casi 90 euros que me cobran, pues para mi sorpresa la respuesta fue un rotundo NO y que como ya habían cancelado la suscripción del año sgte,. podía estar "tranquila" de que no habrán más cobros. Mi pregunta es, ¿por que después de casi un año una persona del mismo equipo, explicado exactamente lo mismo si pudo dar de baja y los otros no?, si a la que le cobraban era a mi y la tarjeta estaba a mi nombre. UN ROBO EN TODA REGLA, Si no consigo recuperar el dinero, al menos que sepan que esta cuenta no vale para nada, porque los vuelos están al mismo precio o más caros, sólo con algunos hoteles a veces conviene. Saludos y gracias