Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembre de 2025 adquirí en su  página web herbolariomedicinal.com el producto Adrenal Success (x3) Order: NBONJAUNF Placed on 01/09/2025 11:47:10 Han pasado 13 días y no se me ha entregado el producto y ni siquiera he recibido información sobre el envío. Al buscar información de contacto, me he dado cuenta deque hay muchos usuarios con el mismo problema, y que no han recibido respuesta por parte de Antilia Soluciones hasta que se les ha puesto una reclamación a través de la OCU. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, y solicitud de información sobre el envio. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por el mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente.

El 05 de septiembre de 2025 viajé desde Madrid a Oviedo en el AVE 04161, localizador 9BKM5K. Ese mismo día con el propio billete que me permite usar el de cercanías (si se hace dentro de las 4 horas antes de la salida del AVE) me trasladé desde Alcalá de Henares a la estación de Chamartín. Si no se hace dentro de las 4 horas previas no puedes pasar por el control de la barrera. Para pasar el torno de la estación de cercanías de Alcalá de Henares utilicé el código QR de los billetes con la app de Renfe, ya que incluyen combinado de cercanías. Sin embargo, Renfe, a través de la empresa TRANSYS Madrid, me ha realizado un cargo de 5,50 € contra la tarjeta de crédito que tengo asociada para pagos en mi perfil de usuario registrado de Renfe. Curiosamente, el cargo me aparece con fecha de efectos de 13 de septiembre, a las 04:43, y en esta fecha y hora yo no estaba ni en la Comunidad de Madrid, sino en Euskadi.

Hola, realice un pedido por Aliexpress y me asignaron a Ecoscooting como compañía de reparto para entregarme los 2 paquetes, no los conocía y nunca antes me habían traído nada, pues bien, el día 9-9-25 el paquete estaba en reparto para su entrega, después de esperar todo el día en casa me contactan sobre las 22.30 por correo electrónico para decirme que no se pudo entregar al no haber nadie en el domicilio, lo cual es mentira, después de contactarles por correo y por el chat de su pagina web me concertaron otra entrega que ayer día 12-9-25 estaba en proceso de reparto, de nuevo todo el día en casa esperando sin que aparezcan, a las 21.30 compruebo el estado y lo dan como fallo por avería en el vehículo, lo cual veo que las dos excusas que me han dado para no entregarme los paquetes son muy populares en esta empresa, los usan como excusas para retrasar o directamente no entregar los paquetes, hoy sábado vuelvo a contactar a través de su chat y me piden el numero de teléfono y me aseguran que un repartidor pasara hoy mismo a entregármelos, lo cual hasta ahora no ha sucedido ni creo que suceda. Pido que esta empresa me solucione ya el problema porque Aliexpress tampoco me da ningún tipo de solución al encontrarse los paquetes en un bucle constante de "en reparto", esto que me esta pasando veo que hay muchísimos casos de mas personas a las que les ha sucedido, desde el 2023 y esta empresa sigue utilizando los mismos métodos para engañar a los usuarios.

Buenas tardes, Esta tarde he accedido al local a hacer impresión de 2 documentos, con el que solo entrar le he preguntado al dependiente si hacía cobro con tarjeta. A lo que su respuesta ha sido que si!. Me ha dicho que escaneara el QR que tenía en el mostrador y que le enviara los documentos. Le he dicho que eran 2 documentos, me ha negado el pago con tarjeta por mínimo. Le he dicho que no podía hacerlo ya que en ningún lado del local "visible" aparecía que tienen mínimo. Le he explicado que no llevaba nada de dinero en efectivo, y que eso no lo podía hacer, y al ver que el no daba de su parte le he dicho que iba a tomar medidas y me ha señalado la puerta para que me fuera.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relativa a la gestión de mi equipaje en un vuelo reciente con Vueling con reserva SGDIPS. El evento sucedió el dia 6 de setiembre antes de coger un vuelog de Barcelona a Tivat (Montenegro). El vuelo era el siguiente VY8432. Unos días antes, al realizar la compra online, adquirí correctamente un equipaje facturado de 15 kg, pagando el importe correspondiente (75 €). Soy plenamente consciente de que esta tarifa correspondía a una maleta en bodega. El problema surgió en el proceso de facturación en el aeropuerto: Solo estaba disponible el auto check-in, el cual probamos en varias ocasiones y nos daba error cada vez. Al acudir al mostrador de facturación para resolverlo, no había personal disponible que pudiera asistirnos. Finalmente, en la puerta de embarque se nos indicó que debíamos abonar un sobrecoste de 60 € para poder subir la maleta, a pesar de que ya la habíamos pagado como equipaje facturado y de que intentamos realizar el check-in sin éxito en varias ocasiones. En total, hemos tenido que pagar 135 € por una maleta de 15 kg, lo que considero un cobro injusto derivado de un mal funcionamiento de sus sistemas de check-in y de la falta de asistencia en el aeropuerto. Por todo ello, solicito la devolución del importe adicional de 60 € abonado en la puerta de embarque, ya que el error no fue nuestro, sino consecuencia de una deficiencia en el servicio ofrecido. Adjunto justificantes de pago y del cargo adicional aplicado. Quedo a la espera de una respuesta y resolución en un plazo razonable. Atentamente, Jan

Estimados/as responsables de OCU, Por la presente, deseo presentar una reclamación contra MediaMarkt por una incidencia relacionada con la devolución de un producto y la negativa a realizar el reembolso correspondiente. Datos de la compra: Pedido: 259852577 Producto: Auriculares de botón – JVC HA-FR17UC, USB-C, 1,2 m, micrófono integrado, color negro Fecha de compra: 10 de septiembre de 2025 Método de pago: Efectivo Importe pagado: [indica el importe exacto] Descripción de los hechos: El día 10 de septiembre de 2025 adquirí el producto indicado en un establecimiento MediaMarkt. Posteriormente, realicé la devolución del mismo en la tienda y se me informó que recibiría el reembolso por el mismo método de pago. Al revisar el ticket, confirmé que el pago se había realizado en efectivo, por lo que el día 13 de septiembre de 2025 acudí de nuevo a la tienda para solicitar el reembolso en ese mismo método. Sin embargo, el personal del establecimiento se negó a entregarme el importe correspondiente, a pesar de que el producto quedó en su poder y de que presenté la factura original y en regla. A día de hoy me encuentro sin el producto y sin el dinero, lo que considero una vulneración de mis derechos como consumidor según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Solicito: 1. La devolución íntegra del importe pagado en el mismo método de pago (efectivo) o bizum al 683515712 2. La mediación de OCU para que MediaMarkt cumpla con sus obligaciones legales. Adjunto copia de la factura de compra y del correo de confirmación de devolución. Quedo a la espera de su confirmación de recepción de la reclamación y de los siguientes pasos a seguir. Atentamente, Christian Polo Lopez 47899276M Francesc Layret n14 piso 2n 2a 683515712 christian_polol@hotmail.com

Solicito el re-embolso del pedido nº UHEOVTVUW del 11/05 por 30,05€. El pedido nunca llego y el reembolso tampoco llego pese a los emails enviados, que nunca fueron atendidos.

Buenas tardes. A la Atención de los Sres.as del Departamento Atención del Cliente de General Óptica en vista que no tengo respuesta a mi reclamación del día 13/08/2025 aquí la vuelvo hacer más oficial habiendo dejado pasar unos días sin respuestas. Aquí facilito texto de la entrada a General Óptica ticket N°8200115114. "Gracias por contactar con el Servicio de Atención al Cliente de General Optica. Se ha registrado tu consulta nº 8200115114. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible. Gracias por tu confianza." A la Atención del Departamento de Atención Al Cliente: General Óptica. Mi nombre María -------------- DNI--------- TF. ----------. Estimadas-os Señoras-es. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un problema que he experimentado en dos ocasiones con la graduación de mis gafas adquiridas en su establecimiento en la Plaza del Socorro,6 Ronda-29400 Málaga. El 17/05/2025 acudí a General Óptica para adquirir unas gafas graduadas; ya me habían revisado la graduación anteriormente y le advertí que yo quería la graduación de mis gafas que llevaba puesta ese mismo día porque yo veía bien con ella y me dijo que era la misma a su entrega. Tras recibirlas, noté molestias visuales (mareos, visión borrosa, dolor de cabeza, etc.), por lo que volví a la óptica al cabo de unos días para una nueva evaluación. Yo, ante la duda anteriormente lo pude comprobar en otra Óptica que la graduación no eran la misma de mis gafas que yo usaba y se lo dije en su Centro Óptico que me lo habían confirmado en otro Centro Óptico. Y me indicaron que volverían a corregirlas la graduación, ya, que no era la correcta y procedieron a rehacer las lentes con una nueva montura de la misma marca: Vogue. Sin embargo, tras recibir el segundo par de gafas el día 31/07/2025, al cabo de unos días persisten los mismos síntomas y dificultades para ver correctamente. Yo no contenta, volví a comprobarlo en otra Óptica diferente a la 1° Óptica de comprobación, pues, no me lo podía creer; hasta que me lo confirmaron. Me dijeron, que no coincidían la graduación con la que yo suelo utilizar en mis gafas marca: Ralph. En esta ocasión me dieron la graduación que adjunto. Con mucho disgusto fui a devolverla con fecha 06/08/2025 sin llegar estrenarla a General Óptica. Y se lo volví a decir que la graduación no era la misma y que me lo habían vuelto a confirmar en otra Óptica diferente a la anterior confirmación, con lo cual, evidencia un nuevo error en la graduación. Le exigí la devolución del dinero por todo lo sucedido, dándole tiempo para su gestión y observó que la Garantía de Satisfacción brilla por su ausencia. "" No se puede estar dando largas al tiempo y luego decir que no tienes garantía que ya se ha pasado. *Demostrando que la graduación no es la misma*. """Que seriedad y confianza puedes tener de la Óptica """ Me la entregaron con fecha 31/07/2025 y las devolví el 06/08/2025 sin solución. No sé, porque ha ocurrido todo esto, ya que soy cliente y en otras ocasiones en otro Centro de General Óptica no he tenido ningún problema. Esta situación no solo ha supuesto una evidente molestia y pérdida de tiempo, sino que también ha afectado a mi salud por todo lo ocurrido por encontrarme mal de salud. Por todo lo anterior, solicito: La devolución íntegra del importe abonado. " Adjunto copias de la factura y documentación de la revisión, garantía, así como otra graduación de otro Centro Óptico con la graduación de mi gafa: Ralph y la Vogue en el siguiente; ( [Ticket: 8200115114] E-mail: fecha 13/08/25) " Agradecería una pronta respuesta por su parte. Saludos cordiales. Atentamente, María

En el mes de abril de este año compramos un canapé que ha venido teniendo desperfectos, cajonera con rotura y tapa no completamente recta. Me han estropeado el colchón. Tengo el colchón en el suelo, el canapé al principio tenía un colchón individual, ahora lo tengo aquí, ocupándome el cuarto sin poder usarlo. Durmiendo en uno de los cuartos de los niños, y los niños juntos. Vía WhatsApp y vía llamada telefónica han ido dándome largas , me dicen que me llaman y luego no me llaman. Me dicen que me cambian la tapa o la cajonera y tardan meses. También me dijeron a la hora de la compra que era un producto sólido y respetaba la forma del colchón y no ha sido así, ha estropeado u colchón de más de 1.000 euros. Les he solicitado la devolución del dinero en varias ocasiones y que retiren esto de mi casa y solo recibo largas. Ya no sé que hacer. Si en unos días no lo retiran lo tendré que sacar yo mismo de mi casa.