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Problema con reembolso de daños causados por ellos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 16 de abril realicé dos recogidas con ustedes la recogida 94029932431 y la recogida 94030044080, hasta el día de hoy no tengo ningún tipo de información de donde se encuentra uno de ellos ya que indica que ese bulto fue devuelto pero ya han pasado semanas y no devuelven además sin ningún tipo de autorización sin indicarnos el estado de la mercancía igualmente el otro bulto a pesar de tratarse de botellas de aceite de oliva que iban bien protegidas en la caja con separadores y en botellas de plástico debido a su mala manipulación han reventado las botellas de plástico y ahora nadie quiere responder por la incidencia sin ningún fundamento legal ya que sus política no excluyen esa mercancía. SOLICITO EL ABONO DE LOS PORTES Y LA INDEMNIZACIÓN POR LOS DAÑOS CAUSADOS EN LA MERCANCÍA. Sin otro particular, atentamente.
Contador averiado
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que aparecen la numeración de la factura con la que es real Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe
cancelación de deuda y suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, en el 2025 a primero de año cree una cuenta con ustedes la cual me di de alta y pague una primera supcripcion.Al no usar sus servicios porque no me intereso,procedí a darme de baja por los medios que ustedes ponen a disposición del cliente en su página web.Tras un tiempo y sin respuesta por parte de BE2 volvieron a hacerme un cobro de 56 Euros si no me equivo.Me puse encontacto con BE2 otra vez para que se me cancelará la suscripción , pero no recibí respuesta por parte de BE2. Lo que me conllevo a la anulación de mi tarjeta para que no se me volviera a cargar mas suscripciones. Pasado un tiempo me han empezado a llegar cartas e Mail de una empresa externa pidiendo el abono de las cuotas no pagadas que según ellos es de 493.32 Euros.Les he contestado ya varias veces y siguen con las amenazas y las coacciones. El email y la contraseña con la que me di de alta no la puedo recuperar, ya que se me genero por mediación de Apple y ya no tengo acceso a esa cuenta,pero si les puedo dejar el número de referencia de los email que me han mandado la empresa de cobro que ustedes tienen contratada: 235362732 SOLICITO la cancelación de la supuesta suscripción y los consiguientes cargos, ya que yo actúe como ustedes en su propia página web dan opción de cancelación, la cual supongo que tendrá registro de las cancelaciones por dicha página. Sin otro particular, atentamente.
Pedido cobrado y no se sabe nada ni contestan
Hola. Realize un pedido en kaishop el día 27 de abril el cual esta cobrado y no he recibido el mensaje de confirmación que pone que mandan ni nada. Les he mandado varios correos y no contestan y el teléfono que tienen siempre dice que no está disponible. Gracias
Problema con baja
Hemos sido clientes de Vivagym Uruguay. Solicitamos en enero la baja mí mujer (cuyo nombre está en el adjunto) y yo a través de la aplicación de Vivagym porque es la única forma que ofrecen. Tras cursar la baja y ver que no me reservar actividades entendimos que la baja se había producido. Los empleados no ofrecen asistencia para cursar bajas. Lo tiene que hacer el cliente a través de la aplicación. Al comprobar la cuenta he visto que han seguido cargando los importes desde enero a través de Vivagym y de Altafit(la anterior empresa) en la cuenta bancaria. Tras darnos cuenta he ido al gimnasio y he pedido que confirmen por escrito que la baja se ha solicitado y no he obtenido ningún tipo de confirmación y me he visto obligado a presentar una hoja de reclamaciones que adjunto. Reclamo la devolución de los importes cobrados indebidamente desde enero y que se curse la baja que llevamos desde enero sin utilizar. Gracias
No llega producto y quiero el reembolso immediato
Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2026 adquirí en su página web Mascotas Planet el producto Collar Seresto. No he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto y ha pasado el plazo de entrega. No contestan mails ni tienen telefono. Ya no quiero el producto, quiero mi dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Solicito reembolso
Hola señores me dirijo hacia ustedes para hacer la reclamacion efectiva de mi dinero que me corresponde ya que no existe ningún contrato de arras entre el dueño y yo, exijo tambien ese dinero ya que yo por ignorancia de no poder hacer la transferencia la envie ami propia cuenta nuevamente y ellos me sacaron ese dinero del banco, estoy ajena al saber como lo hicieron, ellos me hicieron creer que con 6 mil euros yo podía comprar un piso, el siguiente dia de que yo di la señal yo fui a reclamar el dinero para retirarme en total fueron 6 mil euros 3,000 de señal y 3,000 de contrato de arras pero las arras no existen el proceso no llego hasta ahi,
Retraso de vuelo superior a 8 horas y perdida de vuelo posterior
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Bogota, que tenía su salida a las 12.50 horas del día 27 del mes de marzo de 2026 por lo que la llegada normal a Bogota debería haber tenido lugar a las 18h horas del día 27. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque de 4 pasajeros. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y perdí los vuelos de los 4 pasajeros de conexión Bogota a Salento viéndome obligada a comprar vuelos nuevos, y transporte del aeropuerto hasta el lugar de alojamiento (ajunto targetas de embarque y costo. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
REEMBOLSo
Buenos dias, En dos de mis tres lineas de mobil que tengo contratadas con ustedes me han cobrado en una 15.97€ y en la otra 19.97€ de suscripciones y servicios. (Ultima factura MC260004378890) He hablado con ustedes por telefono, y he cancelado o activado el bloque a través del movil de estos servicios. Pero quiero que me devuelvan el dinero, no he aceptado nada y justamente dos lineas en un mes, una suscripcion a cocinato-dob y otra a playweez, que ya veo que son estafas que saltan por ahí al mobil. Yo no tengo registro ni ningún sms aceptado para que me cobren esto. Así que espero la devolución del dinero total o tendremos que actuar a través de otros servicios. Saludos y gracias.
Puerta de lavadora
Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… En fecha de marzo 31 2026 solicité la reparación por segunda vez de la puerta frontal de mi lavadora ya que las habían reparado nuevas el 10 de octubre del 2025 estaban en garantía..y me están cobrando 126.89 euros
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