Últimas reclamaciones

Estimado equipo de atención al consumidor: Les escribo para presentar una reclamación formal ante los cobros indebidos realizados por Amazon Prime desde octubre de 2024 en mi tarjeta Mastercard terminada en ****5209. Nunca autoricé conscientemente esta suscripción ni utilicé ningún servicio asociado (como Prime Video, envío gratuito o lectura digital). Aunque la atención al cliente de Amazon reembolsó cinco meses, al hablar con un supervisor me confirmaron que el servicio nunca fue utilizado y reconocieron la situación, pero, aun así, se negaron a reembolsar los meses anteriores (octubre, noviembre y diciembre 2024). Por lo tanto, solicito el reembolso completo de todos los importes cobrados sin mi consentimiento desde octubre de 2024, incluyendo los primeros meses que no fueron devueltos. Adjunto documentación de respaldo (extractos, pedidos y conversación). Agradezco su gestión y quedo a la espera de una solución justa y completa. Atentamente, Débora noleto [deboranoleto26@gmail.com]

El domingo día 13 de julio, a las 11:00 aparqué mi coche en el parking paseo Urezarantza Ibiltoki, junto al hospital de Gorliz y saqué el ticket de OTA. Como la máquina no me dió resguardo consulté en mi banco y comprobé que sí me habían cobrado los 3,90€, por lo que pensé que la máquina no tendría papel y pagada la OTA me fui, ya que el impreso no es necesario ponerlo en el parabrisas. Al regresar al coche a las 13:30 tenía una multa. En algún momento después de irme el sistema me reembolsó el importe de 3,90€ y se me multó. Entiendo que el error ha sido suyo ya que yo actué como me correspondía: pagué, comprobé el cargo y me fui. Por ello solicito que se me abone el importe de la multa que pagué al retirar el coche a las 13:30.

a mi me prometieron ver el partido del vissel Kobe vs fc barcelona en DAZN pague la suscripción busque el partido y no lo están transmitiendo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8/7/2025 realice un repostaje de gasolina 95 en su gasolinera sita en la calle Arrollo de la Bulera de Butarque Madrid. Realice el pago con tarjeta solicitando 50,00€ siendo repostaje de 44,75€  (31,10L a 1,439€/L). Al terminar de repostar se paro el surtidor quedándose bloqueado por lo que no pude imprimir ticket. No se me devolvieron a través de la tarjeta los 5,25€, hasta completar los 50,00€ solicitados y que fueron los que me pasaron al cargo. Mantuve conversación a través del interfono con una operadora que me recogió los datos de lo ocurrido, me comento que en unos días se pondrían en contacto conmigo para aclarar lo sucedido. En vista de que nadie me llamaba y que no se me devolvía el dinero, el día 16/7/2025 llame al teléfono de atención al cliente (900730760), me volvieron a coger todos los datos y me dieron el nº de incidencia: 1499982 y me comentaron que me llamarían en 72h. Estoy redactando este escrito el día 26/7/2025 y no me ha llamado nadie ni he recibido la devolución del importe que no reposte. Adjunto fotografía del surtidor en la que se aprecia, litros repostados, importes y fecha y hora del repostaje. SOLICITO me devuelvan el importe de 5,25€ que no llegue a repostar.  Sin otro particular, atentamente.

Realizada compra para concierto de Mora en Zaragoza a través de Bono Cultural correctamente por mi parte, la empresa SFX events me envía entrada de Sevilla. Puesta en contacto con ellos no me dan solución. Ruego respuesta y devolución de la entrada de Sevilla al mismo medio de pago (bono cultural) para poder comprar la de Zaragoza por este orden ya que la empresa SFX events me indica que vuelva a comprar la entrada de zaragoza en primer lugar.

Hola, realice una reserva para 6 personas para un brunch en el Hotel Gran Bilbao Spirit para el día 20 de Julio, me confirmaron la reserva pero el día 15 me dijeron que por falta de mas asistencia, tenían que cancelar mi reserva, obviamente solicité el reembolso y me dijeron que lo que compré fue un bono, que no me harían tal reembolso , sino que tendría que gastar el bono en el hotel en cualquier otro servicio, lógicamente reclame el reembolso y me dijeron que tardaría 7 días laborables y aun no tengo dicho reembolso. Son 6 brunch por el valor de 36€ por 5 de adultos y uno de niño de 18,50€, total= 200,50€ con gastos de gestión. Adjunto facturas

Expediente Xiaomi: ANV2506120079 Reembolso asignado: B2XXOMI5526443 Email Number: 0257004811 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra Xiaomi Technology Spain S.L. en relación con el expediente ANV2506120079, correspondiente a un proceso de reparación de un producto en garantía. Con fecha 10 de julio de 2025, el servicio técnico de Xiaomi confirmó por correo electrónico que se procedería al reembolso del importe abonado, tras aceptar la devolución del producto. Desde entonces he enviado toda la documentación requerida (factura, datos bancarios y personales), y a día de hoy no se ha realizado el abono ni se ha recibido justificación o actualización por parte del servicio técnico o administrativo. Han pasado más de 40 días desde la entrada del producto en reparación y más de 11 días desde la confirmación oficial del reembolso, lo cual considero un plazo excesivo e injustificado. Solicito una solución inmediata que incluya: Confirmación de que el reembolso ha sido tramitado. Justificante del abono, o en su defecto, una explicación razonada del retraso. Cumplimiento del compromiso de devolución asumido por Xiaomi el 10 de julio. Adjunto prueba documental: correo de confirmación del reembolso, expediente, número de gestión y comunicaciones mantenidas. Sin otro particular, Atentamente.

El sábado 05 de julio fui a mediamarkt en Vinaros código postal 12500. Quería comprar televisor Samsung. La chica q me atendió me dijo q tenían varios. Miró en el ordenador y había uno q me encajaba. Me dijo q quedaba stock. Le digo q me lo pida. Lo intenta y me dice q lo haga yo online q ella no puede. Lo compro yo online, me deja sin problemas. Pongo entrega en tienda. El día de la entrega era el día 09. Voy a la tienda ese día pq no he recibido ningún mail de entrega. Me dicen q mi pedido está cancelado desde online. Por qué? Porque no hay stock. Q sólo quedaba 1 y q lo habremos comprado 2 personas a la vez. Bueno, me fastidia q no me hayan avisado por mail antes del día 9 o el mismo día pero lo acepto. Le digo q quiero la devolución de los 600 y pico euros ya para comprarme otro en otro sitio. Y ahí es cuando viene el problema. Ella no puede hacer nada pq la compra es online, q llame a un teléfono. Llevo llamando más de 10 veces. Enviando mails con n° reclamación Cancelaron pedido [Incidente: 250709-056115] y hoy día 26 de julio sigo sin recibir el dinero de un producto q nunca he tenido. Ya no sé q más hacer. Lo q sí sé es q nunca más compraré en mediamarkt. Y lo más fuerte es q el televisor sigue a la venta online por 100e más pero sin stock tb. Les pregunté y me dijeron q para saber si había stock probara con la opción de entrega en todas las tiendas y en ninguna hay stock. En fin, quiero mi dinero pq ya han pasado los 14 días hábiles de devolución q en mi caso q nunca he tenido el producto si no q ha sido por falta de stock no entiendo por qué he de esperar tantos días. Pues ni esperando esos días, recibo el reembolso. Culpa del banco no es pq trabajo en dicho banco y no está esa devolución retenida. En fin nunca más mediamarkt.

El pasado miércoles 16/7 utilicé el servicio we-pdf.com para firmar un documento online, donde pagué 0,50€ de forma puntual. Sin embargo, el sábado 19/7 me realizaron un cargo de 49€ por una suscripción automática que no contraté conscientemente ni acepté de forma clara. No fui informado de manera visible ni explícita de esta suscripción durante el proceso de pago. El servicio lo utilicé únicamente para firmar un único documento. Me puse en contacto con la empresa solicitando la devolución, pero sólo me ofrecieron devolverme el 20%, lo cual rechacé. Les he solicitado la cancelación. Sólo quiero que me reembolsen el dinero porque tengo derecho a ejercer mi derecho de desestimiento dentro de los 14 días naturales después que haya hecho la compra. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré hace una semana en Kiwoko Soria tres peces para hacer compañía a mi otro Goldfish. Mi pez estaba bien hasta que llegaron los otros y no obtuve ninguna recomendación o instrucciones por parte de la tienda sobre los animales. Mucho menos me hicieron un análisis del agua de mi acuario. Los peces han muerto en menos de una semana y después, el que me había acompañado por mas de 4 años. Creemos que vinieron débiles y enfermos de la tienda porque desde el segundo día les aparecieron síntomas de una enfermedad llamada punto blanco, además de unas hemorragias internas visibles en las aletas que le contagiaron a mi pez. SOLICITO una inspección por el bien de los animales y por las negligencias en el Kiwoko de Soria, especialmente hacia los periquitos y los peces. Sin otro particular, atentamente Haizea.