Últimas reclamaciones

Ya empiezan otra vez a acosar para que pague a ver si se os mete en la cabeza esa de hormigón que tienen que asta el día 10 no cobro y como no tengo dinero asta el día 10 no pienso pagar nada asta esa fecha así que por más mails que manden acosandome no voy a pagar asta ese día entienden eso

He estado días intentando que me den de baja el servicio pero no dan respuesta. He retrasado la entrega para dar tiempo a que me solucionen, pero me siguen enviando albarán como si se ha entregado más producto. La atención al cliente es casi nula y no dan soluciones. Exijo la baja del servicio y que pasen a retirar el dispensador, el estante y las 4 botellas vacías de 20L.

Buenas tardes, hace tiempo llevo recibiendo unos recibos de consumo de Endesa de unos montos muy altos, vivo en un piso de 22 metros cuadrados. donde la mayor parte del día como es habitual para todos estoy trabajando o haciendo deporte vivo solo y es bastante agresivo recibir por un piso de 22 metros cuadrados siendo una persona sola un recibo de electricidad de 99 euros del mes de mayo al mes de junio facturando 33 días. por un monto tan excesivo es un abuso de esta empresa siendo un servicio de uso básico aprovechándose de los clientes es una vergüenza que este tipo de empresas solo se aprovechen del bolsillo de sus consumidores. Gracias. Saludos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18-08-2025 inicié con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se ejecutarían en el plazo máximo de 2 meses. Se trata del expediente nº EXP938225080078, pagado a finales de agosto del 2025 por la persona que redacta esta reclamación. Después de todo ese tiempo se me comunicó que se ejecutarían la semana del 1-7-2026 habiendo transcurrido con exceso el plazo pactado. Dicha fecha tampoco se llevó a cabo la ejecución sin dar ninguna señal ni razón al respecto y no contestan nuestros mensajes. Adjunto fotocopia captura del expediente, de las reclamaciones realizadas en el mismo y del mensaje con la fecha de ejecución. SOLICITO. Ejecución del expediente de forma inmediata y una compensación por los perjuicios ocasionados al no poder disponer de dicha vivienda durante más de un año por su inoperancia. Sin otro particular, atentamente.

Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios.

empiezan a acosar para que pague sacan las facturas el día 16 cuando el día 10 ya os pagué y empiezan con los mensajitos acosando para que pague cuando saben perfectamente que asta el día 10 no cobro y no puedo pagar asta ese día porque no sacan las facturas el día 10 en vez del 16 qué se piensa que tenemos un saldo ilimitado solo para vuestras facturas

El motivo de esta reclamación es un incumplimiento contractual grave y la total desatención comercial por parte de HolaLuz en relación con una instalación de placas solares. El pasado 18 de febrero de 2026 se realizó la instalación fotovoltaica en mi vivienda. El contrato estipulaba explícitamente el suministro e instalación de cuatro (4) baterías. Sin embargo, debido a un error por olvido de la propia compañía, el equipo técnico solo trajo e instaló tres (3) baterías, dejando la instalación incompleta. Ante esta situación, el 14 de marzo de 2026 abrí una incidencia/reclamación formal a través de sus canales oficiales, registrándose con el número 7102262. A fecha de hoy, 5 de julio de 2026, la incidencia sigue figurando "en curso" y no he recibido ningún tipo de respuesta, solución ni previsión de fecha para subsanar el error. Solicito que, mediante la mediación de la OCU, HolaLuz proceda de manera inmediata a: - La entrega e instalación urgente de la cuarta batería contratada para completar la instalación según las condiciones firmadas. - La resolución definitiva de la incidencia 7102262.

Estimados señores Me ha llegado un cargo a la cuenta, sobre una factura de luz de 1.620,92 euros (adjunta). He estado hablando tanto con Naturgy como con Unión Fenosa, que me refieren a una anomalía del contador. Se me deja como única opción solicitar el informe del técnico que ha llegado a esta conclusión. Por tanto, les solicito me remitan el informe del técnico. Me dicen que se me dejó una carta, pero no ha habido carta en mi buzón, que reviso constantemente. Como información adicional: • Yo soy propietario de este piso desde julio de 2025 (justo es desde la fecha del supuesto cargo que va de julio de 2025 a junio de 2026). • Lo que pareciera que es un ajuste de consumo (sugieren desde Naturgy), me dicen desde Unión Fenosa que no, que es una multa por manipulación del contador. • El 24 de mayo de 2026 hubo una avería en una tubería de agua de la comunidad, que llegó al cuadro de contadores. Según me dice un vecino, salía agua de un contador en concreto, pero no sabe cuál era. Entiendo que por la cercanía desde esta avería a la visita del técnico de UF (5 de junio) parece muy probable que haya podido ser la causa • Los consumos mensuales de electricidad son normales, similares a los de vecinos del mismo edificio (también con Naturgy). Oscilan entre los 40 euros (la más baja) y los 71 euros (el más alto). Yo vivo solo y puntualmente (3 al mes aproximadamente) vienen mis hijos. Si fuese una regularización del consumo, el reparto de los 1620 euros entre los 11 meses de la factura, sería de 147 euros mensuales, lo que es un consumo desproporcionado. • En línea con lo anterior, hablando con los anteriores propietarios del piso (vivían 3 personas con hábitos de consumo mayores según me dicen), me remiten sus facturas y son coherentes con las mías (simplemente algo mayores). Por lo tanto, es injustificable que se me aplique una supuesta regularización que supondría un consumo desorbitado. Considerando, además, que yo ya he pagado todos los meses mis facturas de la luz, como digo, según consumos coherentes con mi situación y hábitos. • Obviamente, no he manipulado nada ni tengo acceso a los contadores. Se me dice en llamada telefónica con UF que se ha detectado un puente en shut. Pero esto es absurdo. Yo no he tenido acceso al cuadro de contadores, no sé lo que es un puente, no se me ocurriría querer alterar el consumo, ni tengo consumos que justifiquen ningún cargo extra. • El que haya habido un desperfecto en el contador ha debido ser causado por la citada avería del agua. En el caso de que se pudiera demostrar que no es así, dado que yo no he manipulado nada, realizaré los pasos legales que procedan para que se me devuelva un dinero injustamente cobrado Por tanto, solicito: • Informe del técnico de Unión Fenosa que justifica esta situación • Consideren la posibilidad de que la alteración del contador pudiera haber sido causada por la avería citada (estuvimos con el problema del 24 de mayo al 26 o 27 de mayo del 2026 y sabemos que el agua entró en el cuarto de contadores). • Realicen un informe alternativo que sustituya al otro y anule esta factura, a la mayor brevedad posible. Por último, insisto en la increíble indefensión de un ciudadano que, sin tener ni la más mínima responsabilidad, habiendo pagado todos sus recibos religiosamente, se encuentre perdiendo horas para resolver esta injusticia. Por favor, atiendan mi solicitud lo antes que sea posible Sin otro particular, reciban un saludo

Tengo unos cuantos años siendo cliente de Repsol con la Luz de mi hogar, y ellos tienen más de 6 meses agregando unos cobros adicionales a mi consumo, por "gestiones de cobro " que no me corresponden. Cada mes debo llamar para reclamar estos cargos indebidos y si los reversan, pero son un incordio, además que me hacen retrasar aun más el pago. Yo pago la factura a través de una pasarela de pago que ellos me facilitan por whatsapp y todos los meses los abono de manera correcta previo a reclamar esos cargos. Pido que cese esta práctica constante, absurda, cansina y abusiva. anexo la ultima factura donde se observa un cargo de 30 euros como he explicado anteriormente

Señores/as de Factor Energia: Me han pasado al cobro en mi cuenta bancaria 6 recibos de luz que he pagado. El importe de los 6 recibos es de 162,63 € ... por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Soy consciente de haber recibido llamadas telefónicas de su compañía, pero nunca he deseado ser cliente suyo. En todo caso he sufrido un engaño. Documentación que adjunto: -2 facturas (las otras cuatro no las he recibido) SOLICITO: Información al respecto, anulación de las facturas, reembolso de los importes cobrados y con la baja de los servicios que nunca contrate. Sin otro particular, atentamente.