Últimas reclamaciones

Buenas tardes, desde el 19 de Agosto del 2026 he solicitado ampliación de potencia con numero de solicitud OI-0344394405 que firme y dispongo de la documentación. El plazo que se me dio era de 10 días. Tras múltiples llamadas y en la ultima de hoy dia 8 de Septiembre, y que el dia 7 de Septiembre visitarían los contadores y se quedaría hecho y de lo contrario nos informarían. Ni han visitado nada, ni tampoco nos han llamado y tras volver a llamar me atiende un call center donde no tiene ni idea de lo que pasa, utilizando claramente términos no utilizado aqui en España y me dice que el encargado de endesa me llamara hoy, para explicarme. En fin, vaya tomadura de pelo y es de risa! Tras insistir como podría formular una reclamación y que me diese un numero de expediente, conseguí uno que no se corresponde con la solicitud que aqui indico: nº de orden: 341911074. Necesito una solución y que me digan cuando voy a disponer de mi ampliación de potencia, ya que no puedo freír ni un huevo sin que salte. Quedo a la espera. nº de orden: 341911074

En escrito adjunto.

Por medio de la presente, solicito la revisión del cargo que aparece en mi factura de Naturgy bajo el concepto “Gastos especiales – cobro de facturas atrasadas”, por importe de 30,31€ + IVA Solicito que se me indique de forma expresa: * La cláusula contractual que establece este concepto y permite su repercusión. * La base legal en la que se fundamenta dicho cobro. Solicitó el abono de manera inmediata

Hace 3 meses fui víctima de un engaño telefónico (vishing) donde comerciales se hicieron pasar por Iberdrola para cambiarme a Podo sin mi consentimiento real. Desde entonces, me están cobrando recibos sin enviarme facturas desglosadas, llegando a pasarme hasta tres cobros diferentes en un mismo mes. Solicito la anulación de cualquier supuesta penalización, la devolución de los importes cobrados de más y la baja inmediata del suministro por contratación engañosa. Asi mismo he enviado un correo electronico a la compañia para realizar la reclamacion de manera oficial.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción:histórico del consumo y verano por lo cual la calefacción no se enciende y tengo vitroceramica eléctrica. He reclamado desde que emitieron la factura el día 25 julio y no dan solucion , llevan dándome largas desde entonces , he enviado muchos correos y cada respuesta es otra persona diferente disculpándose por la ineficiencia, es increíble que pasados 30 días hábiles no den ninguna respuesta y aún así cobren adicional sabiendo que lo que cobraron es una locura. Emitieron dos nuevas facturas sin haber solucionado el cobro anterior. Por favor necesito ayuda , adjunto parte de los correos que he enviado y la falta de respuesta , pagué 138 euros cuando lo usual son 60 o 70 euros por lapsos de 2 meses. No puedo cubrir más facturas ayuda por favor ! Y también adjunte en todas las reclamaciones que hice la lectura del contador del gas real a la fecha de la factura lo cual indica un valor mucho más bajo de lo que ellos ponen en la factura estimada y también podrán ver la cantidad de correos que he enviado eso sin contar las veces que he ido a la oficina y las horas que he llamado y que terminan colgando y nunca pasan con facturación. Es agobiante el cliente está totalmente abandonado e indefenso y desamparado con respecto a la atención de esta entidad Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente y se cobren de la factura que cobraron mal del gas cubriendo los pagos consecutivos a las facturas tanto de gas como luz seguido a la anulación del servicio . Quedo atenta a resolución

Quiero dejar constancia pública de mi experiencia con INTEGRA ENERGÍA porque considero que fui víctima de una contratación realizada mediante engaño y suplantación de identidad. Recibí una llamada telefónica, no solicitada, de una persona que afirmó llamar de Endesa, mi comercializadora en ese momento. Me dijeron que habían detectado un supuesto sobrecargo en mis facturas y que llamaban para corregirlo y realizar la correspondiente devolución. Durante la conversación pregunté varias veces expresamente si realmente estaban llamando de Endesa. También dejé muy claro que no tenía ninguna intención de cambiar de compañía. Me aseguraron que seguiría siendo cliente de Endesa y que continuaría recibiendo mis facturas de Endesa. La persona que me llamó disponía de numerosos datos personales y datos relacionados con mi suministro, lo que reforzó mi convicción de que estaba hablando realmente con Endesa. Posteriormente descubrí que, sin que esa fuera mi intención, habían tramitado un cambio de comercializadora a INTEGRA ENERGÍA. Recibí entonces un correo electrónico de Endesa informándome de que había cursado la baja con ellos. Días después, Endesa volvió a llamarme para preguntarme por qué había solicitado la baja. Les expliqué inmediatamente que yo no había querido cambiar de compañía y que había sido engañado durante una llamada en la que se habían hecho pasar por Endesa. Endesa actuó inmediatamente: anuló mi relación con INTEGRA ENERGÍA y volvió a darme de alta con Endesa, que era y sigue siendo mi voluntad. Pero el problema no terminó ahí. Recibí una primera factura de INTEGRA ENERGÍA por 225,22 €, una cantidad muy superior a lo que normalmente pago. Lo especialmente llamativo es que, mientras el importe correspondiente a la energía consumida era de solamente 25,53 €, aparecía además un cargo de 168,92 € identificado de forma poco clara como “OTROS SIN IVA”. Es decir, la supuesta llamada para solucionar un supuesto sobrecargo y realizar una devolución terminó con una factura de 225,22 €, sin que se produjera ninguna devolución y con un cargo de 168,92 € cuyo concepto no considero suficientemente claro. Ante esta situación, ordené a mi banco que devolviera la factura y que bloqueara cualquier nuevo intento de cobro. Posteriormente se produjo un segundo intento de cobro. Según pude comprobar, el número final de la factura había sido modificado, aparentemente para que pareciera una factura diferente, y conseguí igualmente devolver el cargo y bloquearlo. Considero que lo ocurrido es de extrema gravedad: una llamada en la que se afirmó representar a Endesa, insistencia por mi parte en que no quería cambiar de compañía, garantías de que seguiría siendo cliente de Endesa y, finalmente, un cambio de comercializadora que yo no pretendía realizar. Por todo ello, quiero dejar constancia pública de mi experiencia y advertir a otros consumidores: Si reciben una llamada supuestamente de su compañía eléctrica informándoles de un supuesto sobrecargo, regularización o devolución, recomiendo que no acepten ningún cambio ni proporcionen ninguna confirmación durante la llamada sin verificar directamente con su compañía, utilizando un número de teléfono oficial. Dispongo de documentación relativa a las comunicaciones, facturas y actuaciones posteriores de Endesa e INTEGRA ENERGÍA. Mi intención al publicar esta experiencia no es otra que dejar constancia de los hechos y advertir a otros consumidores para que no puedan encontrarse en una situación similar.

Buenas tardes: Por medio de la presente, formulo una reclamación formal en relación con los daños ocasionados en mi vehículo el día 21 de agosto de 2026, en la estación de servicio Repsol situada en: Autovía de Torrent, P.K. 2,25 D, 46210 Picanya, Valencia. En el momento de los hechos, disponía de una suscripción de lavado “Excelente”, con un coste de 15,95 €, y acudí a dicha estación de servicio para hacer uso del servicio de lavado. Introduje el vehículo en el túnel de lavado y seguí correctamente todas las indicaciones establecidas. Durante el proceso, el rodillo superior ejerció una fuerza excesiva sobre el limpiaparabrisas trasero del vehículo, llegando a levantarlo y provocando que se desprendiera y resultara dañado. Inmediatamente después de lo ocurrido, entré en la estación de servicio para comunicar el incidente. Desde Repsol se me indicó que debía realizarse un parte al seguro. Se me indicó que el seguro correspondiente era Catalana Occidente. En la propia estación de servicio Repsol se procedió a cumplimentar y firmar el parte de Catalana Occidente. No obstante, en dicho parte únicamente se incluyeron mis datos como perjudicado. La estación de servicio no cumplimentó sus propios datos ni los datos correspondientes a la parte responsable, limitándose únicamente a estampar un sello de la estación en el documento. Posteriormente, comuniqué el siniestro a mi compañía aseguradora, Pelayo, aportando la documentación de la que disponía. Pelayo me solicitó los datos completos del seguro de la parte responsable, incluido el número de póliza de Catalana Occidente, para poder gestionar correctamente el siniestro. Ante esta situación, regresé personalmente a la estación de servicio Repsol y solicité dichos datos. Sin embargo, la encargada del establecimiento se negó a facilitarme el número de póliza, alegando que yo era la única persona que lo estaba solicitando. Volví a contactar con Pelayo para informarles de lo sucedido y se me indicó que, sin los datos necesarios del seguro de la parte responsable, no podían continuar con la gestión de la misma manera. Por tanto, pese a haber comunicado inmediatamente el incidente y haber realizado el parte solicitado por Repsol, no se me han facilitado los datos necesarios para poder tramitar adecuadamente la reclamación, quedando el parte prácticamente únicamente con mis datos y un sello de la estación de servicio. Mediante esta reclamación solicito que se depuren las responsabilidades correspondientes por los daños ocasionados en mi vehículo mientras hacía uso del servicio de lavado de la estación de servicio. SOLICITO EXPRESAMENTE: 1. Que Repsol se haga responsable de los daños ocasionados en mi vehículo. 2. Que se proceda a asumir íntegramente el coste de reparación del limpiaparabrisas trasero o, en su defecto, se me indemnice por el importe correspondiente a los daños sufridos. 3. Que se me faciliten los datos completos del seguro de responsabilidad civil de la estación de servicio y, en particular, el número de póliza de Catalana Occidente, para que Pelayo pueda gestionar correctamente el siniestro. 4. Que se me proporcione una respuesta formal y por escrito a esta reclamación. Considero especialmente injusto tener que asumir el coste de una reparación producida mientras hacía uso de un servicio de lavado ofrecido por el establecimiento y por el que, en ese momento, estaba abonando una suscripción mensual. Además, se trata de un vehículo nuevo, por lo que resulta especialmente perjudicial y desagradable encontrarme con daños en el mismo como consecuencia de la utilización de este servicio. Por todo lo anterior, solicito a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) que tenga en consideración los hechos expuestos y me asesore y ayude en la reclamación correspondiente frente a Repsol, con el objetivo de obtener una solución y la reparación o compensación económica por los daños sufridos. Adjunto o aportaré, en caso de ser necesario, copia del parte de Catalana Occidente realizado en la estación de servicio, así como cualquier otra documentación que pueda acreditar los hechos descritos. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria. Un saludo.

Buenas tardes, por parte de la empresa GEOALTERNATIVA-PODO, me están acosando por teléfono, se hacen pasar por una compañía de iberdrola, Yo llame a la oficina de mi ciudad ( rincón de la victoria-Málaga) y me dicen que es una E S T A F A Y ahora me amenaza por teléfono que ya he firmado y no es cierto. No paran de amenazas. Es tremendo es un acoso continuó. Gracias. Un saludo

Mi nombre es Mario Diaz Basart con D.N.I 52098766V. Me pongo en contacto con Ud. debido al acoso del que estoy siendo víctima por parte vuestra. Fui cliente vuestro desde el año 2022 hasta marzo del 2026. Cuando contraté con vosotros lo hice telefónicamente y pacté un precio por los servicios contratados que incluía únicamente el suministro. Con el tiempo subisteis unilateralmente, el servicio, con un precio muy por encima del contratado y además disteis de alta un servicio de mantenimiento que nunca contrate. Por lo expuesto solicito, grabación de contratación inicial, y copia del contrato del servicio de mantenimiento que nunca acepte. Igualmente, el envío de mis facturas correspondientes al año 2025. Un saludo

llevo si mas de siete años solicitando el suministro electrico. dirigiendome a endesa con escritos por parte de legalitas en mi nombre y no habido, forma de que me pongan el suministro electrico