Apolo Energía

Estimado/a El pasado 13 de enero de 2022 firmé un contrato de instalación de placas solares con ENDESA, que gestiona su empresa colaboradora oficial Apolo Energía, y sigue presentando problemas con el meter, la subvención no se ha tramitado correctamente y no se ha legalizado la instalación. Han acudido más de 20 a mi domicilio para realizar la instalación. Días que han dedicado a reinstalar las placas hasta en cuatro ocasiones porque estaban mal colocadas y sueltas (tenemos vídeos que lo demuestran), reinstalar meter en multitud de ocasiones, cambiar inversor porque no correspondía con la potencia de las placas, etc., y esta no se ha finalizado correctamente, esto ha supuesto días de trabajo y vacaciones perdidas por su incompetencia y los daños producidos en el tejado de la vivienda.Además en este proceso dejaron intencionadamente un agujero en el tejado (teja rota metida en una bolsa y guardada en el agujero), tejas rotas sin reparar, también colocaron placas que no se correspondían con el contrato y que hacían que el inversor no se correspondiera con las placas instaladas, el meter según el SAT de Azzurro, empresa fabricante, no realiza bien las lecturas, mediante engaños nos enviaron a comprar material a Leroy Merlin para, supuestamente agilizar los trámites de instalación, han utilizado nuestros datos personales de forma poco adecuada, el tubo que baja el cableado por la fachada se ha quedado corto al tener que bajar otro estrimer ya que no sabían que había que bajar dos por la configuración de las placas y entra agua en el cableado, etc.Toda esta información se ha remitido a su empresa a través de la oficina del consumidor, ENDESA, que no se hace cargo y remite a Apolo Energía, denunciado a AEPD, y personalmente al director de la empresa y no se ha recibido respuesta, ni solucionado los problemas.Por tanto, solicitamos se nos compense por los daños y perjuicios producidos en este proceso, se realice correctamente la instalación del meter y se finalicen y revisen los trámites mal realizados.Atentamente,Pablo Sánchez