Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Desde que hace unos meses solicité un cambio de titularidad a mi nombre, me empiezan a cobrar facturas elevadas, llamo a atención al cliente y me comentan que si yo soy empresa por eso cobran en cada factura un recargo del 20%, además en esa llamada se solicita también la bajada de potencia, pero tengo que volver a llamar una segunda vez porque siguen sin cambiarme a segmentación de particular. En energia xxi cada cambio que solicito son 9€, como en la primera llamada no me resolvieron todo y tuve que volver a llamar vuelven a cobrarme 9€ . Total 18€ por Solicito la devolución del importe cobrado en cada factura en concepto del 20% de recargo, así como 9€ que no tengo porque pagar si la empleada del teléfono no hizo todos los cambios en la primera llamada y además por cambiar a particular el contrato ya que en que momento se ha dicho que yo sea empresa Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura de marzo, que les adjunto, aparece consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias casa que no está habitada. Tras reclamarles y enviales la lectura del contador. Solicito: corregir dicho error regularizando su importe con devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace dos semanas contacte con una empresa de reparaciones de cocina para que me arreglaran los fogones de mi cocina de gas balay que no funciona. Con poca demora me enviaron un tecnico para hacerme el diagnostico y ademas abone el importe que me pedian para las piezas que habian de cambiar ya que sino el chico no se iba de mi casa. Me dieron el albaran en el que venia todo detallado por lo que yo hice el pago y me dijeron que en unos dias llegarian las piezas. Dos semanas mas tarde aun no me han llegado las piezas y me he intentado poner en contacto con ellos pero continuamente me dan largas y no son demasiado claros conmigo... Llevo dos semanas funcionando con la cocina a un cuarto y no me dan ninguna solucion ni siquiera me cogen el telefono.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 31/07/2026 les solicite la baja de los servicios contratados Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. No sólo se han puesto innumerables impedimentos y pésimas atenciones, se me ha dado información falsa, habéis mentido por teléfono y por correo electrónico, etc, sino que además se me pretende cobrar una factura que excede notablemente el plazo estipulado, circunstancias que me han ocasionado daños y perjuicios. Adjunto última factura como prueba. Esta es la tercera reclamación que me obligais a hacer, sin contar horas al teléfono y emails interminables. Llevo desde el 31 de julio sufriendo una gestión pésima de vuestra compañía y mientras tanto cobros totalmente inadecuados. SOLICITO compensación de los daños y perjuicios que esta situación me ha ocasionado Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 31/07/2026 les solicite la baja de los servicios contratados Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. No sólo se han puesto innumerables impedimentos y pésimas atenciones, se me ha dado información falsa, habéis mentido por teléfono y por correo electrónico, etc, sino que además se me pretende cobrar una factura que excede notablemente el plazo estipulado, circunstancias que me han ocasionado daños y perjuicios. Adjunto última factura como prueba. Esta es la tercera reclamación que me obligais a hacer, sin contar horas al teléfono y emails interminables. Llevo desde el 31 de julio sufriendo una gestión pésima de vuestra compañía y mientras tanto cobros totalmente inadecuados. SOLICITO compensación de los daños y perjuicios que esta situación me ha ocasionado Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN CONTRA NEDGIA POR IRREGULARIDADES EN LA INSPECCIÓN PERIÓDICA DEL GAS, CORTE DEL SUMINISTRO Y ACCESO NO AUTORIZADO A LA VIVIENDA Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación formal contra NEDGIA en relación con la inspección periódica de gas realizada en mi domicilio y, especialmente, por la forma en la que se ha llevado a cabo el procedimiento y por el posterior corte del suministro. La inspección periódica de gas de mi vivienda debía realizarse por haber transcurrido el periodo correspondiente de cinco años. En ningún momento recibí correctamente las comunicaciones previas correspondientes a dicha inspección. Según me ha informado NEDGIA, se habría realizado una llamada telefónica a un número de teléfono que no es el mío y, posteriormente, se habría enviado documentación por correo postal. Sin embargo, tampoco recibí ninguna notificación en mi domicilio. Es importante señalar que NEDGIA dispone de mi dirección correcta, ya que se trata del domicilio asociado al suministro, por lo que considero especialmente grave que no se hayan utilizado correctamente los datos de contacto disponibles para garantizar que yo, como titular/usuaria del suministro, tuviera conocimiento de la inspección con la antelación necesaria. El día de la visita, los técnicos se presentaron en mi domicilio sin que yo hubiera recibido previamente una comunicación efectiva que me permitiera conocer la fecha de la inspección y organizar mi disponibilidad. En ese momento, mi marido se encontraba durmiendo debido a que trabaja en turno de noche. Se les solicitó expresamente que dejaran de llamar/picar y que, por favor, realizaran la visita en otro momento en el que pudiéramos atenderles adecuadamente. En lugar de acordar una nueva visita, los técnicos accedieron al terrado de la finca y, posteriormente, entraron en nuestra vivienda a través del balcón sin nuestro consentimiento, procediendo a cortar el suministro de gas. Quiero dejar constancia expresa de que en ningún momento se les autorizó a acceder a nuestra vivienda a través del balcón. Considero especialmente grave que, ante la imposibilidad de realizar la inspección en ese momento, se optara por acceder de esta manera a una zona privada de nuestra vivienda y proceder inmediatamente al corte del suministro. En nuestra vivienda viven además dos menores de edad, por lo que el corte del suministro nos afecta especialmente, al dejarnos sin gas para disponer de agua caliente y para el normal funcionamiento de la vivienda familiar. Tras presentar la correspondiente reclamación nº ES-202609-R166781190 ante NEDGIA, se nos ha indicado que disponen de un plazo de 48 horas laborables para atender la incidencia y que, debido a la falta de disponibilidad para realizar la intervención en el día de hoy, no pueden restablecer el suministro hasta una fecha posterior. Esta situación supone que una familia con dos menores puede permanecer varios días sin suministro de gas y, por tanto, sin agua caliente, no por habernos negado a realizar la inspección, sino por no haber recibido correctamente las comunicaciones previas y por no haberse ofrecido una alternativa razonable para realizar la visita en otro momento. Considero que existe una diferencia sustancial entre negarse a realizar una inspección obligatoria y solicitar que esta se realice en otro momento por una circunstancia puntual y razonable, especialmente cuando no se ha acreditado que se hubieran realizado correctamente las comunicaciones previas exigidas. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que NEDGIA aporte y acredite documentalmente todas las comunicaciones que afirma haber realizado, indicando fechas, medio utilizado, número de teléfono al que se realizó la llamada, dirección a la que se envió la correspondencia y justificante de su envío, así como cualquier otra comunicación realizada previamente. 2. Que se acredite que se cumplieron correctamente los plazos y requisitos de comunicación establecidos para la inspección periódica. 3. Que se explique y justifique por escrito por qué se procedió al corte del suministro en ese momento, cuando no se había realizado previamente la inspección y se había solicitado simplemente concertar una nueva visita. 4. Que se explique expresamente con qué autorización se accedió al balcón y a la vivienda, y quién autorizó a los técnicos a realizar dicho acceso. 5. Que se investigue la actuación de los técnicos desplazados al domicilio y se determine si su actuación se ajustó al procedimiento establecido por NEDGIA y a la normativa aplicable. 6. Que se proceda al restablecimiento inmediato del suministro de gas, sin esperar varios días, dado que se trata de una vivienda familiar en la que residen dos menores y que en ningún momento se ha producido una negativa definitiva a realizar la inspección. 7. Que se nos permita concertar una nueva fecha para realizar la inspección en un horario previamente acordado y con la debida comunicación. 8. Que no se nos repercutan costes adicionales derivados de una supuesta ausencia o negativa a realizar la inspección, dado que consideramos que no se ha seguido correctamente el procedimiento de comunicación previo. 9. Que se nos facilite por escrito el número de expediente de la reclamación, así como una respuesta completa y motivada a cada uno de los puntos anteriormente expuestos. Asimismo, dejamos constancia de que no nos hemos negado a que se realice la inspección obligatoria. Nuestra voluntad es que la inspección se realice correctamente y con todas las garantías, pero consideramos que ello no justifica la forma en la que se ha actuado en este caso ni el acceso no autorizado a nuestra vivienda. Solicitamos que se valore especialmente la situación creada y la necesidad de restablecer el suministro con la máxima urgencia, evitando que una familia con dos menores permanezca durante varios días sin gas y sin agua caliente por una incidencia que entendemos que podría haberse evitado mediante una comunicación adecuada y la simple concertación de una nueva visita. Quedo a la espera de contestación por vuestra parte. Atentamente, Laura Márquez 625868260 lau_marqz@hotmail.com 18/09/2026

Hola. Tengo una instalación fotovoltaica con ustedes desde noviembre 2024. Desde entonces les he manifestado en reiteradas ocasiones , defectos en la instalación. En concreto muchas tejas en l cubierta, rotas o en falta. Además problemas en el funcionamiento. Ya llevas días que no produce. Tras contactar telefónicamente con ustedes, no se ha solucionado ni intentado solucionar nada. Espero su contestacion

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En lasfacturas, de la que adjunto copia, aparece un consumo excesivo de energia consumida que no es posible bien por error de lectura del contador o cualquier otro tipo de error que desconozco, ya que dicho contrato de suministro es con instalacion de placas solares y durante los meses de verano hay un consumo energetico muy bajo , al cual siempre ha habido un excedente de energia solar que tampoco se ve reflejado en la factura. sirvanse de prueba los consumos energeticos realizados en meses anteriores al verano(febrer, marzo, abril,,,) que se aplicaban compensacion de excedentes y consumo energetico inferior al verano que no es posible con las placas solares, por todo ello , adjunto facturas para que rectifiquen y Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error de energia consumida y la no aplicacion de excedentes regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

como cliente con el contrato de suministro de luz realizado con ustedes , solicito la rectificación de los importes facturados por el consumo de energia del 1 al 31 de agosto en la factura correspondiente de septiembre que se adjunta , por ser excesivos y abusivos en el apartado ajustes de mercado por energia consumida mas el IVA correspondiente y no aplicación de la compensacion de excedentes por las placas solares que hay instaladas en dicho contrato.

Lo mismo que GEO ALTERNATIVA ahora es de la compañia GANA ENERGIA, me han facturad de luz el mes de 14/9/2026 la cantidad de 15,60 y otra de gas del 11/9/2026 la cantidad de 8,91 igualmente dicha compañia me engaño, se realizo el cambio de compañia sin mi consentimiento, se hizo en PIDO 31/8/2026-01/9/2026, me he cambiado a ENDESA el 7/9/2026 y quiero que se anule cualquier cargo de GANA ENERGIA ya que fui engañada y que se quede todo cancelado ya que ejerci mi derecho de desestimiento. NO DISPONGO DE CONTRATO, el cambio fue sin mi consentimiento se hizo en PIDO