Últimas reclamaciones

La semana pasada intenté pedir préstamo de vuestra entidad a parte de cobrarme 0,99 por confirmar la tarjeta bancaria me cobrasteis otros 36,90.nisiquera tengo préstamo con vosotros.a base de que se me cobrasteis otros ese dinero?os estais riendo en mi cara lad…..es.debolverme mi dinero

Hola.me habéis cobrado 28 euros para que?nisiquera termine la solicitud.nisiquiera tengo préstamo con vuestra entidad.asi que porfavor devolverme mi dinero

Hola. Me están cobrando 0.99 en mi cuenta del banco quiero que se me dé de baja y dejen de cobrarme esa cantidad

Hola, Cuando me tuve que dar de alta de autónoma, contacte con Declarando, al pasarme los precios les dije que no podía asumirlo ya que recién comenzaba y me ofrecieron gestionarme el kit digital. Acepte, me ayudaron con el alta de autónoma y en algunas dudas que he podido tener. Pague el IVA del kit digital que me indicaron, incluso me enviaron la normativa cuando pregunte a que se referían que tenia que pagar. El problema fue cuando comencé a reclamar la factura del IVA pagado, dejaron de contestar, no contestaban por teléfono y me remiten al chat donde siempre que contestan, si contestan lo hacen con un mensaje diciendo que pasan la solicitud de la factura al departamento que corresponde, primero al de kit digital, luego al de contabilidad... Cuando alguien me escribe por correo electrónico, después de poner una opinión en una web, me dicen que ya me habían enviado la factura ese día. Cuando les confirmo que no, me indican que mi kit digital no esta tramitado porque yo no firme unos SMS. Les pido que me reenvien los SMS con fecha para saber cuando no había firmado lo que indicaban y a partir de ahí han vuelto a dejar de contestar. No entiendo porque si no se ha tramitado el KIT me han cobrado el IVA y ahora no me quieren hacer factura de lo que les he pagado. Tampoco entiendo como no justifican los SMS que dicen que no firme, ya que les pido constancia. Yo necesito esa factura de lo que he pagado a DECLARANDO y es imposible poder acceder a que alguien conteste. He pedido que me llamen por teléfono, llevo varios días llamando y reclamando.

Contacté con mi seguro de hogar de Santander Seguros para el arreglo de una persiana que se había "descolgado del tambor". Me comentaron que mi póliza no incluía ese servicio, pero que podían remitir una empresa asociada para valorar el problema, darme presupuesto sin compromiso de la reparación del que Santander Seguros pagaría el 50% y yo el otro 50%. Falso. Multihelpers, empresa asociada, contacta conmigo vía whattsapp y me hace preguntas "robotizadas". Para mayor aclaración les envío un vídeo del problema pero contestan que "no pueden ver vídeos". Finalmente me hacen sin ver nada un presupuesto de 38,06 y un enlace del detalle del presupuesto en el que se abren nuevas posibilidades presupuestarias pero de entrada no mencionan de "arreglar" la persiana, sino de "sustituirla"... Les contesto que he solicitado un arreglo (volver a colgarla), no una sustitución de la persiana. Pese a que el agente de Santander Seguros me dijo que vendrían y sin compromiso me harían presupuesto que podr´ñia aceptar o no, esa información no es verdadera. Finalmente acepto que vengan a comprobar mediante una reserva a través de un link tras el pago de 38, 06€. Me llama Multihelpers por teléfono y acuerdo una visita para el miércoles 3 de junio a las 16:30h. Ese día a las 17:45 contacto con Multihelpers y me dicen que la visita ellos la tienen programada el día 4 a las 16h... El día 4 a la nueva hora acordada llega un "técnico" que no sabe cómo se abre el tambor de la persiana, lo intenta forzando unas piezas y finalmente desiste para no provocar daños mayores. Me dice que me llamarán de nuevo porque tiene que venir un "técnico de carpintería de aluminio". Les llamo para acordar la cita y me dicen que necesito "un nuevo presupuesto". Es decir, volver a cobrarme cuando no han hecho nada en la primera visita y que no me devuelven el dinero del anterior. Al buscar opiniones sobre Multihelpers compruebo la tremenda cantidad de reseñas negativas que tienen con otros clientes decepcionados que como yo, se sienten estafados

Escribo debido al bloqueo injustificado y prolongado de mi cuenta, situación que persiste desde el 12 de mayo. El bloqueo inicial tuvo su origen en una alerta de seguridad generada por un presunto acceso sospechoso a mi cuenta, que posteriormente fue descartado. Siguiendo las instrucciones del banco, realicé con éxito el proceso de videoidentificación solicitado, el 15 de mayo, confirmándoseme por su parte que mi identidad estaba correctamente validada, y solo faltaba el desbloqueo por parte del departamento correspondiente. Ante la falta de resolución, volví a contactar telefónicamente con el soporte el 26 de mayo, momento en el cual el agente catalogó mi expediente con carácter de "URGENTE" hacia el departamento antifraude. El 9 de junio volví a contactar, para recibir la misma respuesta y ninguna resolución clara, solo que lo reportaban como “URGENTE” otra vez para que me la desbloquearan, sin fecha, ni estimación de resolución. Día en el que interpuse una reclamación formal al servicio de atención al cliente. Llevo casi un mes esperando sin previsión de solución, necesito que se arregle de manera inmediata. A fecha de hoy sigo sin acceso a mi dinero, lo que me causa un grave perjuicio económico y personal. La incidencia me impide disponer de mi dinero y de mis fondos, así como de operar con ellos. Solicito que resuelvan esto y desbloqueen mi cuenta de manera inmediata

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy guardando todas las llamadas de la empresa Axactor, algunas a horas intempestivas, y llevo ya unas 150 llamadas. Ya debiéndoles algo no es ni medio normal este acoso telefónico pero, YO NO DEBO NADA a nadie, llaman preguntando por otra persona, les digo que no se nada y continúan, continúan… Les solicito: - que dejen de llamar ya que yo no debo nada - una compensación por el daño psicológico que me está causando esta gran cantidad de llamadas a todas horas (trabajo, en casa…)

Buenas tardes, Adquirimos un Kona electrico en octubre de 2021, y fue financiado por Cetelem. El importe de la deuda fue abonado de forma anticipada en fecha 27/01/2025, con la referencia del contrato: contrato 40024192. El coche fue inscrito con reserva de dominio en el Registro de Bienes Muebles, y actualmente necesitamos venderlo. El concesionario nos indica que necesita un certificado de deuda cero, valido legalmente y firmado por persona responsable. lo que nos mandan es una carta sin firma, con la fecha de amortización mal, sin ninguna validez juridica. Hemos llamado de forma incesante, hemos hablado con inumerables personas, hemos conseguido que la gestoria de Cetelem gestione el levantamiento, pero ese tramite va a tardar y necesitamos el certificado de deuda cero de forma urgente. Nos dicen que pueden tardar hasta 15 dias, lo cual es inaceptable. Se nos esta causando un grave perjuicio por no poder vender un coche debido a la falta de un certificado que es responsabilidad de cetelem. Todos los daños y perjuicios seran reclamados, logicamente a Cetelem. Insto a que se emita ese certificado de deuda cero del contrato 40024192.

Buenos días. Quiero poner denuncia a 24credito.es al estafarme cobrandome en mi cuenta 28€ sin mi consentimiento. Me han confirmado baja en la cuenta y no realización de más cargos pero al enviarles un email no les llega ya que el correo es falso. Ruego me confirmen de nuevo cancelación de la cuenta, se borren todos mis datos, así como la devolución del cargo no autorizado de 28€. Muchas gracias. Adjunto capturas de pantalla.