Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. A.
30/09/2025

Cancelar préstamo

Buenos días, Llevo días llamando para cancelar un préstamo pendiente, dado que es imposible de cancelar vía online, y nadie responde a las llamadas. Necesito cancelar el préstamo para una hipoteca, y hay respuesta de vuestra parte.

Resuelto
A. D.
30/09/2025

Problema usuario desactivado más de un año

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Bankinter consumer finance. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el bloqueo de las claves de la aplicación y restablecimiento de las mismas así como del trato recibido durante un año en cada llamada, email y cualquier medio de comunicación sin dar solución. Y ello por: el bloqueo y desactivación de mi usuario y contraseña en la aplicación durante más de un año, con la consecuencia de la incapacidad de ver los datos de mi préstamo contratado, las cuotas pagadas y la modificación/visualización de cualquier dato, como el código CAP, tan necesariopara cualquiergestión vía telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: dar una contraseña y activar mi usuario de nuevo con acceso a mis productos contratados. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. A.
30/09/2025

Devolución del dinero

He solicitado una financiación desde una tienda la tarjeta se me ha denegado pero han cobrado el importe de la primera cuota desde mi tarjeta llevo desde ayer reclamando la devolución a aún no me reembolsaron el dinero 165,66€ , aparte de que ya ni cogen el teléfono a la media hora de espera me cuelgan el teléfono he enviado varias reclamaciones no resuelven ninguna me envían el justificante de reembolso pero no lo reembolsan

Resuelto
J. F.
30/09/2025

Solicito reembolso

Me han corado 29,90€ por algo que no contraté, Está empresa te cobra lo que quiere sin tu consentimiento. yo lo único que autorice es que cobrarán 0,99 no se que por buscar un mini crédito que ni me dieron. Solicito reembolso. O denunciaré

Resuelto
M. S.
29/09/2025

Darme de baja por mentirme

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [tradeando…], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
W. R.
29/09/2025

Cobro sin consentimiento

Me han cobrado 31 euros sin mi consentimiento quiero que me rembolsce el dinero y no tengo ningun producto activos.

Cerrado
C. F.
29/09/2025

Me niegan la devolución del importe no disfrutado

Se niegan a devolverme el importe del seguro no disfrutado , llamé días antes me dijeron que no habría ningún problema que el día que venda el coche les informe y ahora se niega a devolvérmelo diciéndome que me lo guardan para un futuro seguro

Resuelto
D. M.
29/09/2025

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Reclamación dirigida a SeQura Yo, Dayron Marhuenda Alabau, con DNI 54952807B, expongo lo siguiente: En fecha 01/09/2025, contraté un curso online denominado “Tradeando”, abonando 169 € mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago SeQura. HECHOS: En el momento de la contratación se me informó únicamente de que el pago de 169 € correspondía a la matrícula del curso, sin aclarar que dicho importe era una cuota mensual recurrente hasta alcanzar un total de aproximadamente 2.000 €. Se me aseguró además que recibiría un servicio de financiación, pero no se me informó de que dicho servicio no estaría disponible hasta transcurridos tres meses de pago de cuotas, lo cual constituye información comercial no veraz y falta de transparencia contractual. Tras el pago, comprobé que en las condiciones del curso se establece que “una vez inscrito se pierde el derecho de desistimiento”. Esta cláusula es abusiva e ilegal, ya que los arts. 102 y ss. de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) establecen un plazo de 14 días naturales de desistimiento en contratos a distancia, salvo renuncia expresa, clara e informada, lo cual no ocurrió en mi caso. En consecuencia, la contratación se ha producido bajo eng-año y omisión de información esencial, lo que invalida mi consentimiento y hace nulo el contrato principal. FUNDAMENTO LEGAL: Conforme al art. 29 de la Ley 16/2011, de Contratos de Crédito al Consumo, cuando un contrato de crédito (en este caso, la financiación mediante SeQura) está vinculado a un contrato principal de prestación de servicios (el curso online), si este resulta nulo, ineficaz o resuelto, también lo es la financiación asociada. Por lo tanto, SeQura no puede desvincularse de su responsabilidad alegando ser un mero intermediario de pago, ya que la normativa citada establece la responsabilidad solidaria entre la entidad financiera y el prestador del servicio. SOLICITO: La anulación inmediata de la financiación vinculada al curso contratado con “Tradeando”, al ser el contrato principal inválido por publ-icidad engañosa y por vulneración del derecho de desistimiento. La cancelación de los futuros cargos y la devolución de las cantidades abonadas indebidamente. Confirmación por escrito de la resolución de esta reclamación. En caso de no recibir una respuesta favorable en el plazo de 15 días, me veré obligado a acudir a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN), a la Dirección General de Consumo y, en su caso, a emprender las acciones legales correspondientes, incluyendo una denuncia por esta-fa y cláusulas abusivas. Atentamente, Dayron Marhuenda Alabau DNI: 54952807B

Cerrado

Baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
29/09/2025

CARTA DE PAGO DE DEUDA PARA CANCELAR DOMINIO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras solicitar el levantamienato de deuda para la cancelación de dominio, se realizó el 8/09/2025, no he recibido aún dicho documento. He hablado con cetelen y la subcontrata y no me dan mas solución, despues de casi un mes de volver a solicitarlo, con todas los perjuicios que me está ocasionando SOLICITO: Me hagan el levantamiento de la deuda Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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