Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. O.
07/05/2025

PELAYO SEGUROS, no abren parte de siniestro

Quiero declarar siniestro de coche, pero no atienden al teléfono Llamadas realizadas al 915 20 05 00: -Lunes 5 de mayo, 18:58h, operadora dijo me llamarían, sin respuesta -Lunes 5 de mayo, 19:15h, operadora dijo me llamarían, sin respuesta -Martes 6 de mayo, 17:55h, locución dijo me llamarían, sin respuesta -Miércoles 7 de mayo, 10:20h, operadora dice que el servicio no está disponible.

Resuelto
G. C.
07/05/2025

Robos de cuentas cargos de 34 euros lo quiero ya

Me habéis robado 300 euros en cargos de 29 y 34 euros los quiero ahora mismo vale es intolerable lo que habéis hecho ,lo quiero en mi cuenta ya si no tendremos problemas

Cerrado
C. M.
07/05/2025

PRÁCTICA DESLEAL , FINALIZACIÓN CONTRATO

Estimados señores, Mi nombre es Claudia, y me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a mi contrato con la empresa Garantie Privée, en relación al seguro de mi iPhone 14, cuya póliza es la siguiente: OEIPW. El motivo de mi reclamación se basa en las siguientes situaciones: Violación del derecho de información: Al contratar el seguro con Garantie Privée, no me fue entregado un contrato claro y transparente que detalle las condiciones, derechos y obligaciones de ambas partes. Considero que se vulneraron mis derechos como consumidora, ya que no se me informó adecuadamente sobre los términos del servicio, incluyendo las condiciones de cancelación. Engaño sobre la imposibilidad de cancelación: En el momento de la contratación, se me informó de manera engañosa sobre la imposibilidad de cancelar el seguro en los próximos 12 meses. Este término no fue claramente comunicado en el momento de la contratación, lo que me lleva a considerar que he sido víctima de una práctica comercial desleal. Al leer el contrato después de haberlo firmado, descubrí que me obligan a pagar 12 mensualidades. Además, se me dijo que recibiría un correo a los 30 días para continuar el proceso, pero ese correo nunca llegó, lo que demuestra una falta de seguimiento adecuado. Errores en la tarifa y condiciones del contrato: La persona que rellenó mis datos contrató tarifas que no eran las que acordamos. Esto refuerza la idea de que el proceso no fue transparente ni correcto. El contrato fue rellenado a su discreción, sin que se me informara correctamente de las tarifas y condiciones exactas que iba a firmar. Debido a estas irregularidades, solicito la CANCELACIÓN DE ESTE CONTRATO, dado que se trata de una situación de engaño y falta de transparencia. También me gustaría que se realizara un seguimiento del caso para asegurarme de que mi derecho a cancelar el seguro sea respetado y que se me devuelvan los importes correspondientes si se da el caso. En caso de que no se lleve a cabo este trámite tomare medidas legales en defensa de mis pertinentes derechos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Claudia Número de Póliza: OEIPW

Resuelto
S. F.
07/05/2025

Cargo en tarjeta sin consentimiento

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de servicio de búsqueda de préstamos usura de los que nunca he autorizado dicha cuota de 31,99€ que se me están cargando en la tarjeta bancaria. Y ello por: [No estoy conforme con los cargos que se aplican SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. M.
06/05/2025

publicidad,engañosa

Cobro no autorizado. Está empresa te ofrece préstamos, te solicitan acceder como usuario en tu cuenta y jamás te dicen que prestan un servicio que cueste 29€ Creditperfect.es

Cerrado
M. S.
06/05/2025

COBRO DE LLAMADA POR ASISTENCIA EN CARRETERA AXA

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar un hecho que tuvo lugar el 21 de abril. Me quedé tirada con el coche y solicité asistencia en carretera con mi seguro contratado de AXA. Al llegar la grúa y determinar que el coche no podía seguir circulando, se tenía que pedir un taxi. Volví a llamar a AXA y me dijeron que tenía que llamar a un teléfono para gestionar esto. Resulta que me han cobrado 31 e por esa llamada. UNA VERGÜENZA. Ademas me han cobrado la que realice más las que ellos me realizaron. Increible Adjunto factura de telefono del día 21 de abril que fue cuando ocurrió SOLICITO: la devolución de ese importe de 31 e. Me parece una auténtica vergüenza y más cuando ya pago mi cuota correspondiente por el seguro.

Resuelto

Compra no autorizada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicarles que me han cobrado injustamente algo sin mi consentimiento, reclamo la devolución de la cantidad defraudada, un total de 18 euros El pasado 6 de mayo se realizó un cargo sin mi consentimiento en mi cuenta bancaria a nombre de Privicompras .es y nunca me he suscrito a nada que tenga que ver con esa empresa Ruego que se me devuelva ese dinero y que no se me asocie en absoluto con esta empresa, gracias

Resuelto
P. S.
06/05/2025

Baja

Intentan cobrar a través de mi tarjeta terminada en 1850 la cantidad de 31,99. Con fecha de hoy 06.05 El 02.05 El 27.04 El 08-04 El 31.03 El 28.02 El 31.01 El 30.12.2024 El 29.11.2024 El 02.09.2024 Siempre la misma cantidad 31,99 € No sé como parar ésto. Por favor.

Cerrado
N. L.
06/05/2025

BAJA DE POLIZA

Llevo desde el año pasado, primero fue en Enero y me dijeron telefónicamente que con tanta antelación no me la podían gestionar, después, concretamente desde el 13 de Abril de 2024, intentando realizar la baja de mi póliza y siempre terminan poniéndome pegas para hacerlo. El 11 de Junio de 2024 me respondieron que perdón por la tardanza en contestar al mensaje pero que ya me había pasado de fecha. Este año contacté el 16 de Abril de 2025 y me intentaron pasar con el departamento de bajas. No consiguieron que me respondiesen al teléfono y me dieron un numero y un horario. Ese mismo día llame más tarde, dentro del horario establecido y no conseguí respuesta tampoco. Tras varios intentos, hoy consigo respuesta y después de presionar con numerosos argumentos para que me quede, al decirle que no, que seguía queriendo la baja, me dicen que ya me he pasado el plazo de renovación y que ya la baja se hace efectiva en Junio de 2026. Mi motivo de la baja es económico y se lo he explicado tanto en la llamada del 16 de Abril como en la de hoy, no es que no quiera, es que no puedo hacerme cargo de los pagos. He pedido la grabación de las llamadas para poder demostrar que no me he pasado del plazo, solo que ellos han iniciado el tramite de baja en esta ultima llamada y no en la anterior en la que se solicita. Me parece muy raro que justamente hoy que ya me he pasado de fecha si que me han contestado desde el departamento oportuno. Creo que el año pasado les salió bien y he estado un año entero quitándole calidad de vida a mis hijos por no tener problemas con ellos y que este año quieren volvérmelo a hacer. Me veo obligada a devolver los recibos a partir de Junio de 2025 si esto no se soluciona porque no puedo hacer frente a ese gasto.

Resuelto
C. T.
06/05/2025

Cobro no autorizado

Está empresa te ofrece préstamos te solicitan acceder como usuario en tu cuenta y jamás te dicen que prestan un servicio que cueste 29€. Nunca.

Cerrado

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