Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro indebido

Buenas tardes a día 25/09/25 recibo un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros de esta empresa a la cual en ningún momento autorizo a tener acceso a mi tarjeta como a mis datos personales ,me pongo en contacto telefónicamente y me comentan que X día realizo una compra online en la empresa Mediamarkt y en esa gestión autorizo a la empresa Privicompras a tener acceso a mi tarjeta de crédito como a mis datos personales ,le insisto en que me envíe por correo un justificante en el cual yo de mi autorización y elude mi petición diciéndome que me dan de baja que me llegaría la baja por correo electrónico y me cuelga sin más. Ruego se me reintegre el importe adeudado ya que yo ni he consentido ni firmado ningún documento para que esta empresa tenga autorización para cargar importe alguno a mi tarjeta tanto como a mis datos personales

Resuelto
C. S.
25/09/2025

Negligencia médica

Mi padre, cuyo DNI especifico en los datos solicitados, fue diagnosticado de una enfermedad cognitiva degenerativa el pasado mes de marzo. El especialista le recetó una medicación que ayuda al paciente a desenvolverse mejor en su día a día y ralentiza el avance de la enfermedad. Ya en la primera receta tardé dos meses en conseguir tenerla en la receta electrónica teniendo que pagar su importe completo. En el mes de junio el neurólogo nos hizo un nuevo informe para aumentar la dosis de dicho medicamento de 5mg a 10mg. A fecha de hoy todavía no he conseguido dicho cambio en la receta electrónica debido a la dejadez de la médica que debería hacerlo. Yo vivo lejos de mi padre y en una Comunidad Autónoma diferente, por lo que debo utilizar para realizar éste tipo de trámites la vía telefónica, ya que mi padre está incapacitado para realizar cualquier trámite. La salud de mi padre depende de que una señora le de a un botón y envíe un informe. Me parece insultante jugar así con la salud de un paciente.

Cerrado
F. C.
25/09/2025

No recomiendo AEGON a nadie. Jamás contraten esta mutua. CONTRATAR AEGON FUE MI PEOR ERROR

No recomiendo AEGON a nadie. Jamás contraten esta mutua. CONTRATAR AEGON FUE MI PEOR ERROR. A la primera de cambio que surge un problema, te piden no uno, sino dos, tres, cuatro, cinco informes… hasta agotarte y obligarte a resolverlo por tus propios medios. He presentado informes de varios especialistas, pruebas diagnósticas completas, y aun así nunca es suficiente. Es un total y completo abandono de persona. No te dicen “no” abiertamente, porque está escrito en el contrato y no pueden hacerlo, pero te dan mil vueltas hasta que te rindes por cansancio. Su objetivo es ahorrarse dinero y no cumplir lo estipulado en la póliza. He pasado por varias mutuas y puedo decir sin dudas que AEGON es la peor de todas. No cuidan tu salud, solo buscan tu dinero. Ya los he denunciado por incumplimiento de contrato.

Cerrado
J. M.
25/09/2025

Renovación Póliza Salud

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de asegurado con número de póliza 2110300943 , la cual mantengo con ADESLAS desde el año 2022, para manifestar mi disconformidad con el incremento aplicado en la prima mensual de mi seguro. En la última actualización he podido comprobar un aumento de casi 6 € mensuales, lo que supone un incremento considerable respecto a la cuota que venía abonando. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, se me indicó que esta subida responde a la inflación nacional y a la inclusión de nuevos servicios en la póliza. Deseo dejar constancia de mi desacuerdo con este incremento, ya que se trata de un seguro al que apenas recurro y no he solicitado servicios adicionales. Por este motivo, solicito expresamente que se me mantenga la misma cuota que he venido abonando hasta la fecha, sin aplicar el incremento comunicado. Quedo a la espera de su respuesta por escrito, confiando en que puedan atender mi petición y mantener la confianza depositada en su compañía. Atentamente, Jose Antonio Machío

Cerrado
D. G.
25/09/2025

Cobro no autorizado

Me están cobrando 29,99 euros mensuales a mi cuenta y yo no he contratado nada

Cerrado
L. R.
25/09/2025

Cargo indebido tarjeta

Buenos dias. He recibido dos cargos en tarjeta de 0,99€. Desconozco el origen de dichos cargos. Les ruego den de baja mi supuesto servicio contratado Lorenzo Riquelme Abarca 29048303Q

Cerrado
M. T.
25/09/2025

Siniestro Volvo V90

Buenos días, desde noviembre del año 2024 estoy liado con un siniestro, una de las piezas que se me han reparado es parrilla delantera, es la tercera vez que la reparan y otra vez estamos igual, vuelve a perder el color y esta en negrecida en vez de cromada. El taller ya le dijo al perito que no era viable la reparación de esta pieza, pero el perito se empeña en seguir arreglándola. Lo peor es que cada vez que tengo que llevar el coche al taller para peritaje y reparación, me quedo sin vehículo una o dos semanas, mínimo. El ultimo arreglo fue a principios de verano.

Cerrado

Problema cambio de domiciliación de recibo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi situación, y es que solicité cambio de domiciliación de recibo a través del área del cliente, manteniendo hasta su cobro ambas cuentas (antigua de cobro y nueva cuenta de cobro) y una vez que se realizó correctamente el cobro en la nueva cuenta, fue entonces cuando di de baja la antigua. Mi sorpresa ha sido que el mes de septiembre se ha intentado realizar el cobro con los datos antiguos, no con los nuevos, tal como se hizo en agosto. Al hablar con atención al cliente, me informan de que la normativa SEPA de 2013 indica que debo hablar con la compañía emisora de la factura, claro, mi respuesta es, que para qué existe entonces la opción de cambiar la domiciliación a través del área de cliente (que por cierto no es la primera vez que lo uso ni en esta compañía ni en ninguna otra y siempre ha funcionado correctamente sin tener yo que hacer más gestiones) si la opción no es efectiva y voy a tener problemas con la compañía emisora de la factura. Tras mucha explicación no se ha llegado a ningún entendimiento ya que su agente me explicaba una y otra vez que se debe avisar a la compañía emisora, cosa que ahora estoy informada pero de la que no informáis cuando se solicita el cambio de domiciliación, que, insisto, sigo sin entender para qué existe, ya que no se realiza el cambio, o un mes si y el otro no. Adjunto los siguientes documentos: Extracto recibo agosto (donde se cobra en la nueva cuenta), registro de llamadas a atención al cliente de la empresa vuestra y la compañía emisora de la factura, email con el aviso de cargo en cuenta antigua, registro de llamadas del día de hoy donde se puede ver el contacto con vuestro departamento de atención al cliente e email de la compañía de origen avisando del recargo por devolución de factura. SOLICITO: Devolución del recargo emitido ya que se han usado las herramientas adecuadas que nos proporcionáis a los clientes para realizar el cambio de domiciliación en una factura, por vuestra parte un mes habéis hecho efectivo el cambio y al siguiente no, dando una sensación de falsa seguridad y generando problemas que no se tenían que haber generado con la compañía emisora de la factura. Sin otro particular, atentamente. Judith

Cerrado
T. E.
25/09/2025

Cobros indebidos

Hola. Hace un tiempo me comuniqué con esta empresa porque sin haber querido me suscribí a algo de dicha empresa. Me dijeron que no tenía cuenta con ellos o si la habría tenido que estaba cancelada. Para mi sorpresa empezaron a entrarme al banco cargos hasta cada 15 días. Volví a ponerme en contacto con ellos y les reclamé esos cobros a lo cual ellos se han lavado las manos y dicen que son de otra empresa similar. No es cierto les he enviado los justificantes y han dejado de contestarme. solo quiero que me devuelvan mi dinero que no es poco.

Cerrado
F. S.
25/09/2025

Autorizacion denegada

Hola, hoy tenia una operación de prolapso vaginal crónico, el seguro de salud me lo ha negado por carencias, y porque hace 3 años me aconsejo mi ginecóloga ejercicios pelvicos, algo que no sufría en su momento, pero a raíz de una gastroenteritis en este año, se me complico produciéndome un prolapso crónico, dicha autorización se me fue negada, y la solución de ADESLAS, fue darme de baja en el seguro, poniéndome en riesgo mi salud, espero por favor que me ayuden ya que no me encuentro bien de salud

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma