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No me llega el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Compre el día 24/10/2024 un producto y a día de hoy no se han puesto en contacto con nosotros ls he llamado muchas veces y no me han cogido el teléfono ni responden a los correos .Les exigimos que nos devuelvan el importe, un poco de decencia tienen que tener y no estafar a la gente SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SOLICITO BAJA SIN PENALIZACION POR FALLO SERVICIOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] DESDE LOS 10 MINUTOS QUE SE HIZO LA INSTALACION ( 22 DE NOVIEMBRE ) EL ROUTER ME ESTA DANDO PROBLEMAS TANTO POR CABLE COMO EL WIFI . HE MANDADO NUMEROSOS CORREOS Y LLAMADO OTRAS TANTAS VECES Y NADIE ME DA UNA SOLUCION . SOLICITO […]. SOLICITO PODER HACER CAMBIO DE COMPAÑIA SIN PENALIZACION PORQUE NO ME ESTAN OFRECIENDO EL SERVICIO CON LAS CONDICIONES OPTIMAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Multa incorrecta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 28/11/2024 nos hicieron llegar la notificación de una multa del vehículo que alquilamos con ustedes en Cerdeña (un fiat panda azul) matrícula GT240HJ y no estamos conformes con dicha notificación. La notificación indica que se sancionó al vehículo en el aeropuerto de Malpensa el 26/08/24 (nosotros alquilamos el coche en Cagliari y no salimos de Cerdeña), y además en la foto que adjunta la policía con la multa se observa que el vehículo que cometió la infracción no es el que nosotros alquilamos, aunque la matricula corresponda (en la foto aparece un vehículo de mayores dimensiones y de otro color, si revisan la documentació lo pueden observar). SOLICITO que contacten con las autoridades italianas y les notifiquen la irregularidad de esta situación, para que la multa sea retirada de nuestro nombre. Así mismo, solicito que la empresa Centauro se disculpe por la situación provocada por no revisar la documentación y su posterior inacción en su servicio al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo por una suscripción que yo no he solicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un tiempo solicité en su página una conversión de un documento PDF por la que pagué 50 céntimos de euro. Solo use ese servicio y unos días después he recibido un cargo por una supuesta suscripción a su pagina por 49 €. Una suscripción que jamás he aceptado. Es una verdadera estafa que no informen adecuadamente cuando se contrata un servicio y veo por las reseñas y reclamaciones que no soy la única persona a la que le ha sucedido. SOLICITO que se me devuelvan los 49 € porque jamás he solicitado una suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DAZN NO FUNCIONA APP
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me da error constantemente la App DAZN tanto en televisión como en tlf SOLICITO me den una solución con mi contrato con ustedes ya que no puedo acceder a mis contenidos contratados y tengo según vosotros 1 año de permanencia que creo Que es ilegal en este caso. Ruego solucionen mi problema y me devuelvan el pago de una mensualidad que llevo sin disfrutar los servicios Sin otro particular, atentamente. Espero solución lo antes posible si no tendré que que denunciar el caso. Muchas gracias
Problema con el envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 25 de noviembre he realizado el pedido KORQKKWYC , pone pago aceptado pero a día de hoy todavía no lo han enviado. He enviado varios emails desde mi mail y desde el formulario de la web y no recibo respuesta SOLICITO La cancelación del pedido y la devolución del importe cobrado en mi tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
AMAZON ME PERDIÓ UN PAQUETE DE ALTO VALOR
Pedí un teléfono muy caro, lo verán en el contrato y nunca apareció el repartidor a mi casa, ni llamó al móvil ni al timbre, me ponía a las ocho y emdia de la tarde que yo habia retrasado la entrega (totalmente mentira y que lo había retrasado yo para 4 días después) a partir de ese día podía reclamar un reembolso o un remplazo y al final han pasado esos días y no puedo pedir nada, es más me dicen que tengo que esperarme 15 días más, cero soluciones y encima un producto que tenía pagado a plazos, es que es una vergüenza, deberían haberme enviado uno a estas alturas igual o mínimo anular el contrato y devolverme la primera cuota que ya está cobrada...En fin, encima todas las veces que llamo una persona no sabe ayudarte ni quiere, uno hubo incluso que me dijo la pxxx madre, o sea, qué asco de servicio y qué poca calidad. En fin, ojalá hagan algo si no quieren que vaya yo a robarle a otro el teléfono
Doble cobro de productos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El 3 de diciembre realicé una compra de cuatro artículos con Maisons du monde, pagados al instante con tarjeta de banco, me ha llegado un artículo pero faltan otros 3. Cual es mi sorpresa que hoy día 6 de diciembre me vuelven a cobrar los mismos artículos por separado en mi cuenta. No puedo contactar con la tienda vía e-mail y como hay un puente de por medio hasta el martes 10 de diciembre me es difícil contactar con la tienda por teléfono. SOLICITO […]. Qué me devuelvan el doble cobro de los productos que ya fueron pagados el día 3 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin paquete y sin respuesta.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber hecho un pedido mediante miravia que debería haber llegado el día 28/11/24, a día de hoy 06/12/24 , no ha llegado. Después de haber escrito reclamaciones al chat del comercio y haber solicitado la cancelación del paquete no he tenido una respuesta favorable en ningunas de las ocasiones. SOLICITO el reembolso total de los 84€ del pedido en cuestión. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Acceso a la Oficina de Clientes
Contrate los servicios de esta empresa por internet. Llevo años asegurado en esta empresa. Tengo ademas cuenta de usuario online poder acceder a la “Oficina de clientes” online, pero resulta que desde hace unos días no puedo acceder a esta oficina de clientes virtual. Me responde durante el intento de acceso, que mi datos de acceso no coinciden. Eso no es posible, porque estoy introduciendo los mismos que agregue para darme de alta. Ademas la opción de recuperación de contraseña no funciona. Llevo desde entonces intentando también que me envíen un enlace a un correo electrónico para cambiar la contraseña y solucionar el acceso y no me llega nada. Llevo días intentando contactar con algún responsable de esta empresa y no hay manera. He enviado incluso una carta certificada a un supuesto Director Comercial y aún no ha recogido la carta en las oficinas de Correos. Es muy sospechoso y tengo la impresión que se porque lo hacen.
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