Últimas reclamaciones

tengo 1 c3e en el taller 9 meses y no saben que le pasa, coche nuevo con 6 meses comprado el 31/01/25, en agosto me dispuse a cargar y dejo de funcionar desde agosto y sigo pagando coche y sin explicaciones y sin soluciones, nadie dice nada y si Li saben no me lo comunican, 1 m......de coche y Citroën no me soluciona nada, ni coche de cortesía

Hola, hoy he reservado un coche a las 13:30 28 mayo 2026. por desgracia me he equivocado de dias, queria del 5 de junio al 9 de junio, y he puesto del 29 de mayo al 1 de junio. he llamado inmediatamente, a las 13:40 cuando he visto el email de confirmacion con las fechas erroneas, para solictar un cambio, y me dicen que es IMPOSIBLE modificar la reserva porque he seleccionado tipo de reserva NO REEMBOLSABLE. Por un lado, yo no he seleccionado ningun tipo de reserva, solo he dado a continuar. por otro lado me parece excesivamente abusivo que no me den una solucion, y que tenga que perder 200 euros por haberme equivocado de fechas. Solicito que me modifiquen la reserva a los dias que yo queria inicialmente.

Hola, hace dos meses que se me debería haber abonado de vuelta los 580 euros de la fianza de la suscripción de uno de sus vehículos. Desde la dirección de la oficina me comunican que ha habido un problema con la empresa de los datáfonos y me muestran la operación de devolución que han realizado, pero la han realizado a otra tarjeta. Yo envío todos los comprobantes correspondientes del pago con mi tarjeta por mail. Después de mas de un mes no se ha solucionado nada. Reclamo mi dinero de manera urgente.

EXPONGO: Que el día 4 de mayo de 2026 realicé, a través de la plataforma Booking.com, la compra de tres billetes de avión para el trayecto Madrid – Budapest con fecha prevista de salida el día 29 de mayo de 2026. En el momento de la compra aboné un importe adicional específicamente destinado a obtener el derecho de modificación y/o reembolso de los billetes, servicio que formaba parte de las condiciones ofertadas durante el proceso de contratación. Sin embargo, tras necesitar realizar un cambio de fechas, he contactado en cuatro ocasiones distintas con Booking.com para gestionar dicha modificación, sin que hasta la fecha haya obtenido solución alguna. En todas las comunicaciones mantenidas, Booking.com me ha indicado que no puede tramitar la modificación debido a que, supuestamente, la aerolínea Wizz Air no responde a sus solicitudes, remitiéndome constantemente a contactar directamente con la compañía aérea. No obstante, ha resultado prácticamente imposible contactar con Wizz Air por vías razonables de atención al cliente. La aerolínea no facilita un correo electrónico operativo, teléfono de atención efectivo, chat en directo ni ningún canal accesible de soporte. El único sistema disponible es un formulario automatizado de preguntas y respuestas que, finalmente, redirige nuevamente a Booking.com, indicando que cualquier gestión relativa a la reserva debe ser tramitada por la agencia que emitió y cobró los billetes. Como consecuencia de esta situación, me encuentro en una situación de absoluta indefensión como consumidor, ya que ninguna de las dos empresas asume la responsabilidad de gestionar un servicio adicional que fue expresamente contratado y abonado. CONSIDERO: Que el servicio contratado no ha sido prestado conforme a las condiciones ofrecidas en el momento de la compra. Que existe una falta de atención efectiva al consumidor y un incumplimiento de las condiciones de modificación y/o reembolso por las que aboné un coste adicional. Que ambas compañías están derivando mutuamente la responsabilidad, impidiendo en la práctica ejercer los derechos asociados a la contratación realizada. SOLICITO: Que se tramite la presente reclamación con el fin de obtener la devolución íntegra del importe abonado correspondiente a la reserva y a los servicios adicionales contratados, o subsidiariamente que se obligue a las empresas implicadas a cumplir las condiciones de modificación ofrecidas y cobradas al consumidor. Asimismo, quedo a disposición para aportar toda la documentación acreditativa correspondiente, incluyendo confirmaciones de reserva y registros de las comunicaciones mantenidas con Booking.com.

Hola, Buenos días. el pasado 14/05/2026 a las 06:35, mi hijo tenia que viajar a Memminger (Alemania) por motivo de una competición con unos compañeros desde Oporto con la compañía Ryaner. Al pasar el equipaje de cabina le dicen que no da las medidas, cuando comprobamos estas están perfectamente certificadas con el vendedor de la maleta. El caso es que a otra compañera de equipo le dijeron lo mismo, ella fue a comunicárselo a su madre que la acompañaba, y al querer pasar con la misma maleta de su hija le dieron paso sin problema. Mi hijo intento reclamar y le dijeron que eran las ruedas y no cabría en la cabina. Por no perder el vuelo hizo el pago. La maleta se la hicieron llevar en cabina e hizo fotos de que cabía perfectamente. Quisiera reclamar ese importe y lo que considero una porque a la compañera intentaron hacerle lo mismo, y al pasar la madre ni una queja al respecto. Adjunto fotos

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Beijing (China) al de Barcelona (España), que tenía su salida a las 02:50 horas del día 08 del mes de mayo de 2026, por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 08:15 horas del día 08/05/2026. Debido a un problema tecnico del aparato, nos hicieron cambiar de avion y salimos a las 06:12 horas, llegando a Barcelona a 11:28 horas. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de reservacion de Air China, tarjeta de embarque, certificado electronico de retraso de Air China. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa AVIS Rent a Car en relación con un alquiler de vehículo efectuado en Italia, al considerar que se ha producido un cobro indebido y no autorizado. Con fecha previa al viaje realicé la reserva número 0717-8633-ES-0 a través de su aplicai´con o, con un precio cerrado y confirmado. El día 24 de mayo de 2026 recogí el vehículo en la oficina de AVIS del aeropuerto de Bari. Inicialmente me entregaron un vehículo automático, pese a que mi reserva correspondía a un vehículo manual, por lo que tuvieron que modificar la asignación del coche. En el momento de la recogida, la documentación reflejaba un importe pendiente de 0 €, extremo que AVIS puede verificar en sus propios registros. En ningún momento acepté, solicité ni autoricé servicios adicionales, ampliaciones de cobertura, suplementos ni modificaciones contractuales que justificaran un incremento del precio inicialmente pactado. El vehículo fue devuelto en perfectas condiciones, con el depósito lleno y sin incidencia alguna. Mi sorpresa se produjo al efectuar la devolución, cuando se me entregó una factura fde aproximadamente 180 € más sobre el precio contratado inicialmente. Deseo dejar constancia expresa de que: No firmé dicha factura final. No acepté el importe reclamado. No recibí explicación clara ni justificación suficiente sobre el incremento. Considero que el cargo realizado vulnera las condiciones del contrato inicialmente aceptado. Asimismo, quiero señalar que no es la primera vez que experimento incidencias similares con AVIS en alquileres realizados en otros países, motivo por el cual considero especialmente preocupante esta práctica comercial. Con anterioridad a esta reclamación ya he contactado directamente con la empresa solicitando una solución amistosa, adjuntando toda la documentación acreditativa (reserva original, contrato y factura). Sin embargo, hasta la fecha no he recibido respuesta satisfactoria.

El sábado 23 de mayo del 2026, tuve un accidente en la M40 donde hubo 7 vehículos implicados. Estuvo la Guardia Civil y el Samur. LLame a la grua de RACE que es el seguro que tiene ASTARA MOVE. Se llevaron el vehículo y me dijeron que lo habian dejado en un taller. Mande un email a ASTARA MOVE informando del accidente, ( ya que los fines de semana no trabajan) adjuntando atestado de la Guardía Civil donde venia todas las matrículas de los vehículos implicados y la testificación de los echos, etc. Me contestan que hasta pasadas 72 horas no me pueden facilitar vehículo de sustitución. Tras varias llamadas donde no saben decirte nada y montones de email pidiendo una solución porque necesito el coche para ir a mi puesto de trabajo ayer me mandan un email donde me dicen que les abone 500 euros +iva para el arreglo del vehículo y que una vez arreglado si los demás implicados en el accidente se pronuncian me devolverán el importe. A lo cual me he negado a pagar nada por adelantado. En caso de que el accidente, avería o incidencia no haya sido por culpa propia del Usuario, ASTARA podrá poner a disposición del Usuario un Vehículo de sustitución de características similares al Vehículo arrendado, de manera gratuita y sujeto a disponibilidad, siempre y cuando la inmovilización del Vehículo en taller sea superior a setenta y dos (72) horas. En caso de no poder ofrecer un vehículo de sustitución, ASTARA se reserva el derecho a reembolsar la cuota proporcional a los días no disfrutados. Pues 5 dias después continuo sin vehículo y sin solución. les he propuesto que si no les interesa que cancelen mis suscripción ellos mismos ya que si la cancelo yo me penalizan.

S. C. A: VOLOTEA 28/05/2026 Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao a Valencia ida y vuelta para dos pasajeros, tras haberlo cogido con antelación, recibo un correo reclamando la subida de precio de 28 euros para mi reserva (mi reserva incluía ida y vuelta) tras haberlo pagado, me reclaman para la vuelta otros 28 euros, siendo imposible descargar mis tarjetas de embarque sin realizar dicho pago que ya se hizo anteriormente. Aporto correo electrónico recibido en el que se pago dicho importe. SOLICITO, la devolución del importe 58 euros cobrados por gastos. Gracias de antemano, un saludo.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un alquiler por 3 días, en la estación de tren de Málaga, previo a la devolución llene el depósito para cumplir con las condiciones del alquiler. Hice la devolución en la oficina, en la que está registrada la hora de la misma, y tengo ticket de repostaje previo a esa hora. Al entregar el vehículo en la oficina se indicó que si se bajaba a revisar, para confirmar que el depósito estaba lleno, puesto que estaba asegurado a todo riesgo. La persona que lo recepcionó indicó que no era necesario porque estaba solo en la oficina. Días después observé un cargo en mi tarjeta por 58,64€. Al solicitar información del mismo, la respuesta ha sido que el depósito no estaba lleno y ese importe es porque se tuvo que repostar. Aportan unos datos de entrega que no corresponden al uso del vehículo. No se realizaron 300 km con el y el depósito estaba lleno. He solicitado pruebas que acrediten dicha respuesta, sin recibirlas SOLICITO acreditación que justifique el cargo y, en caso de ausencia de dichas pruebas, dado que yo tengo el recibo de repostaje, se me devuelva el importe cobrado en la tarjeta. Considero que se ha realizado sin darme la oportunidad de comprobarlo en el ml r to, porque si se hubiera revisado en mi presencia no podrían indicar que el depósito no estaba lleno. Se me negó dicha revisión a la entrega. Y no son ciertos los km realizados, puesto que solo se fue de la estación al alojamiento en Cala de Mijas y volver. Aproximadamente 90 km, no 300. Ninguna información aportada se corresponde a la realidad del uso del vehículo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…