Últimas reclamaciones

Compre boletos en PLUS ULTRA el día 4 de Nov.25 para viajar con mi mascota el 4 dic/25, CCS-MADRID, en ese momento el Espacio Aéreo fue cerrado en Venezuela, la linea aérea realiza convenio con LASER para trasladarnos a Cartagena y de alli tomar Vuelo Ccs.Madrid con Plus Ultra, La Linea Laser, no viaja con mascotas por tal motivo, PlusUltra. no ha respondido a mi solicitud de reembolso de mi boleto Pet. realizando varios reclamos a su correo y callcenter, no he obtenido respuesta, solicito mi reembolso e indemnización, por daño a mi familia, teniendo que dejar a un integrante en manos de otra persona, causando daños, moral y psicológicos, espero su respuesta

Os lo dicho hace varios días que hice el pedido porque ponía calles tok, llámame los días con el estado que pone comprobando stock llamando días o más, no se necesita tanto tiempo para comprobar una stock agilizar el envío. Pero es que encima las hablas por la página por el perfil de WhatsApp, de ellos y no te responden en absoluto para nada. Van dando largas y escurriendo el bulto

A la atención del Servicio de Mediación de la OCU, Solicito su intermediación ante la compañía aérea Wizz Air para exigir el reembolso íntegro de 101 € cobrados de forma indebida y abusiva en concepto de suplementos de equipaje. El motivo es una flagrante falta de transparencia en su plataforma de venta y la posterior imposición de una penalización desproporcionada en el aeropuerto.Los hechos ocurrieron en el vuelo con origen MADRID y destino LUTON, LONDRES, de fecha 22/05/2026: Falta de transparencia en la compra: Durante el proceso en la web de Wizz Air, añadí un suplemento de 31 € creyendo contratar el derecho a portar una maleta de cabina de 10 kg con las medidas permitidas. La interfaz de la aerolínea está diseñada de forma confusa, induciendo a error al consumidor y omitiendo información clara sobre el servicio que se está adquiriendo. Coacción y penalización en la puerta: Al llegar al embarque con mi bulto de mano (el cual cumplía estrictamente las dimensiones estándar), el personal me comunicó que lo contratado en la web era una maleta para la bodega. Bajo la coacción de perder el vuelo, se me obligó a abonar una penalización adicional de 70 € en la puerta de embarque. Fundamentos jurídicos de la reclamación:Cláusula abusiva y cobro ilegal: El cobro por bultos de mano aptos para la cabina vulnera de forma directa el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea, que obliga a transportar el equipaje de mano de forma gratuita. Los tribunales españoles consideran esta práctica nula por abusiva.Prácticas comerciales engañosas: La ocultación de información y el diseño confuso de su web vulneran el artículo 60 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que exige una información clara, veraz y accesible antes de la contratación. Por todo ello, y dado que la compañía se aprovecha de un error provocado por su propio sistema de venta para duplicar el cobro de forma desproporcionada, solicito la mediación de la OCU para que Wizz Air me devuelva el importe total de 101 € (31 € del cargo web inicial + 70 € de la penalización en puerta). Adjunto a este expediente la confirmación de la reserva y el tique del cobro forzoso en el aeropuerto. Atentamente, Cristina Montes de Oca 72314604M

Señores de Auto Europe. Me pongo en contacto con ustedes porque pagué por la protección total de su seguro y no hay forma de contactar, ni adjuntar la documentación para una reclamación. Mi coche de alquiler sufrió un roce, teniendo que pagar a la compañia de alquiler por lo sucedido y llevo horas buscando la forma de poner la reclamación en la web AutoEurope. Es una vergüenza que den tantas facilidades para alquilar un vehículo y luego resulte imposible poner una reclamación. SOLICITO que me faciliten un número de teléfono de atención al cliente o un correo electrónico que sea funcional para poder poner mi reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite a traves de la web de Renfe la devolucion y abono del billete ya que llegue con una hora de retraso e indicaba que no habia reembolso ni parte de ello, el retraso de una hora en la llegada no fue por limitaciones de velocidad , sino por: Derivado de una incidencia en la infraestructura, que como conseguencia el tren estuvo detenido antes de del comienzo de la marcha, tal y como indica el mail recibido ( adjunto pantallazo) y escuchado por megafonia. SOLICITO la devolucion y abono del billete que corresponda Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 15.04.2026 ,19:10 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la APP FREE2MOVE. del coche Peugeot e-208 - 754/1928LHY en la Calle de la Marroquina 42, 28030 Madrid El alquiler del coche finalizaba el día 15.04.26,19:31 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves según establecen las normas de la APP en la Calle de Lorenzo Solano Tendero 6, 28043 Madrid. El coche se devolvió por averia, pinchazo en ruega derecha que obligo a la detencion del vehiculo de manera inmediata en los lugares de aparcamiento mas proximos establecidos por la empresa. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me reclaman 267,80 euros, una cantidad excesiva, muy superior a los precios de mercado por la reparacion de un pinchazo. No se me informa unos daños que presenta el vehículo y se me reclamanun importe muy superior que no coinciden con los especificados en el parte de comunicacion de incidencia que se adjunto a la empresa, motivando la paralización del vehículo. El coche cuando le dejé estacionado no tenía los daños que puedan representar la cantidad reclamada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - JUSTIFICANTE DE ALQUILER - PARTE ACCIDENTE - driver_accident_form_es_17475841725542260113 - FACTURA RECLAMADA - Free2move_ES_260417_11019167_3291000012962807 - A- RECLAMACION FACTURAS JUSTIFICATIVAS REPARACION DAÑOS - PRIMERA - B- RESPUESTA A RECLAMACION DE FACTURAS - PRIMERA - C- RECLAMACION FACTURAS JUSTIFICATIVAS REPARACION DAÑOS - SEGUNDA - D- RESPUESTA RECLAMACION FACTURAS - SEGUNDA - E- RECLAMACION FACTURAS JUSTIFICATIVAS REPARACION DAÑOS - TERCERA [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato alquiler, comunicaciones, alguna foto…] Solicito, se anule la factura que se detalla en dicha reclamación por no coincidir con los daños reales del vehiculo (pinchazo de reuda derecha) y la anulación de los cargos por importe de 267,80 euros] Sin otro particular, atentamente.

Hola, he pagado dos billetes de tren a la compañía OUIGO el 31 de enero de 2026 precio 34€ para dos personas. Tren número 06479 previsto para el día 9 de julio de 2026, por motivos operativos según la compañía. Se me ha avisado en mayo de la cancelación del trayecto, sin tiempo para disponer de otro transporte alternativo. ruego la devolución del importe para dos personas que son 34€ total. Atentamente, Rosa Maria Rios Peloche

Buenos días . Realice una devolución con celeritas el día 21/04/2026 . No llego a destino a día de hoy . Me puse en contacto con endado que es el receptor de la devolución . Que hablaban con celeritas pero a día de hoy no tengo solución . Se estravio o algo paso . Quiero la devolución del importe de los productos . Pues no vamos a estar toda la vida esperando a que aparezca . Reclamo 39.56 euros que es el importe de las piezas del paquete . Las cosas funcionan tristemente a ver si el cliente se aburre y se olvida pues otra lógica no tiene . Espero respuesta . Gracias

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de [...Madrid , Atocha] al de [.Maria Zambrano, Málaga ..], que tenía su salida a las [..19:30.] horas del día [...8 ] del mes de [.marzo..] 2026.El billete tenía un coste de [ …57.€]. Nº de pasajeros: […2] Con una semana ] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. < no se me ofreció trayecto alternativo. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a [indicar lo que corresponda: a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea]. Sin otro particular, atentamente. Rosa Maria Rios Peloche

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Maria Zambrano, Málaga [...] al de [Atocha , Almudena Grandes...], que tenía su salida a las [.6:29..] horas del día [06)] del mes de [marzo...] de [.2026..] El billete tenía un coste de [ …38.€]. Nº de pasajeros: […2] Con 1 semana de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Adjunto los siguientes documentos: fecha de compra de billetes 19 de noviembre de 2025. Localizador Nº 8NY7WH SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a [indicar lo que corresponda: a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea]. Sin otro particular, atentamente. Rosa Maria Rios Peloche