Estimados/as señores/as:
El día 15.04.2026 ,19:10 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la APP FREE2MOVE. del coche Peugeot e-208 - 754/1928LHY en la Calle de la Marroquina 42, 28030 Madrid
El alquiler del coche finalizaba el día 15.04.26,19:31 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves según establecen las normas de la APP en la Calle de Lorenzo Solano Tendero 6, 28043 Madrid.
El coche se devolvió por averia, pinchazo en ruega derecha que obligo a la detencion del vehiculo de manera inmediata en los lugares de aparcamiento mas proximos establecidos por la empresa.
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me reclaman 267,80 euros, una cantidad excesiva, muy superior a los precios de mercado por la reparacion de un pinchazo.
No se me informa unos daños que presenta el vehículo y se me reclamanun importe muy superior que no coinciden con los especificados en el parte de comunicacion de incidencia que se adjunto a la empresa, motivando la paralización del vehículo.
El coche cuando le dejé estacionado no tenía los daños que puedan representar la cantidad reclamada.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- JUSTIFICANTE DE ALQUILER
- PARTE ACCIDENTE - driver_accident_form_es_17475841725542260113
- FACTURA RECLAMADA - Free2move_ES_260417_11019167_3291000012962807
- A- RECLAMACION FACTURAS JUSTIFICATIVAS REPARACION DAÑOS - PRIMERA
- B- RESPUESTA A RECLAMACION DE FACTURAS - PRIMERA
- C- RECLAMACION FACTURAS JUSTIFICATIVAS REPARACION DAÑOS - SEGUNDA
- D- RESPUESTA RECLAMACION FACTURAS - SEGUNDA
- E- RECLAMACION FACTURAS JUSTIFICATIVAS REPARACION DAÑOS - TERCERA
[enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato alquiler, comunicaciones, alguna foto…]
Solicito, se anule la factura que se detalla en dicha reclamación por no coincidir con los daños reales del vehiculo (pinchazo de reuda derecha) y la anulación de los cargos por importe de 267,80 euros]
Sin otro particular, atentamente.
