Últimas reclamaciones

El día 30 de diciembre tenía que recibir un envió, el cual desvié a otra dirección, por no poder estar presente en la anterior. Al parecer al introducir la nueva hubo un error en ella, lo que ha provocado el no poder recibir dicho envío. Me es imposible saber donde está el paquete, me he intentado comunicar con Dhl por el formulario de la web, pero sin respuesta. Solicito saber donde lo depositaron para pasar a buscarlo, era un regalo de reyes. Simplemente un email con una dirección, no creo que sea tan difícil. Y sugerirle a Dhl que cuando pase esto comuniquen donde se deposita el paquete

El día 13/12 vendí un artículo por Vinted y ellos han retenido mi saldo por valor de 880 euros me he puesto en con con ellos en varias ocasiones y su respuesta es siempre la misma que hay un problema con la aplicación de pagos pasado cuasi un mes el comprador está disfrutando de su artículo y yo aún no he recibido el pago les he preguntado varias veces si ha sido una estafa y le dicen el vendedor ha echo el pago correctamente como una empresa puede tardar tanto tiempo en liberar el dinero les pregunto una fecha aproximada y tampoco le dice nada yo lo único que quiero es recuperar mi dinero y cerrar mi cuenta tengo todas las conversaciones guardadas por si acaso haber si así me desbloquean mi dinero

Estimados/as señores/as: El día 24/10/24 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparación de mi lavavajilla. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: después de dar por finalizada la reparación, el lavavajillas hacía mucho ruido que no es normal. A los días de seguir utilizándolo desprendía un olor muy fuerte a quemado y posteriormente tiraba agua por debajo, haciendo saltar la luz y siendo imposible volver hacer uso de él. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas ni tan siquiera atienden mis mensajes ni recibo respuesta alguna por vuestra parte. El técnico quedó en volver el día 4/12/24 para cambiar la resistencia y no solo sigo a la espera de esa visita sino que no contesta a mis reclamaciones. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto el albarán de trabajo. Sin otro particular, atentamente Belén R.

Solicito la devolución del importe del pedido número 69054 pagado por mí el pasado día 2 de diciembre por un importe de 185,30 Euros ya que no ha sido entregado. En la página web del comercio se especifica que las entregas se harán entre los 5 y 7 días hábiles después de hacer el pedido. Tampoco recibo información por parte del comercio a pesar de enviarle varios correos electrónicos en los últimos 10 días. Por otro lado he solicitado información. a la agencia de transporte que me lo debía entregar ( GLS) y me indica que el pedido está deteriorado y por eso no me lo han entregado y se encuentra en sus almacenes pendiente de peritaje.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido que ordené el día 7 de Diciembre. Me escribisteis , (por lo que veo, lo hacéis siempre) que os faltaban dos productos y si aceptaba el envío así, me hacían reembolso de los productos no enviados. Desde entonces sigo esperando DESESPERADA. NI contestan a los emails, ni cogen el teléfono. SOLICITO el reembolso total de mi pedido OHTDHFDBO  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace 1 mes y medio realicé un pedido en djmania.es, y solo saben decirme que mi pedido esta en reparto. Ahora ni contestan a los quejas que efectúo en su página web. En total he abierto 6 consultas y 2 incidencias. He esperado los 30 días naturales que por ley he de esperar y no recibo respuesta por parte de la empresa. La empresa de transporte es MRW, pero no hacen caso de las quejas de la empresa. Saludos y gracias.

Envío correos queriendo cancelar el seguro móvil, me envían correos automáticos y no hay manera de cancelar ni el app ni en web. No quiero seguir pagando más el seguro del móvil . Es la primera vez que se me complica tanto cancelar un seguro móvil y tengo claro que no será más con Insurama

Estimados señores de NEOSURF:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer el día 06/01/2025 deposité 40,17€ € mediante el proceso de "transferencia bancaria instantánea" que tenéis en la página para recargar saldo en la tarjeta Neosurf. El proceso al principio parecía que iba bien pero al final de todo.... despues de haber autorzado la operación en el Banco y de retorno a vuestra plataforma Neisurf ¡ZASS!! DIO ERROR. Reviso mi cuenta bancaria y veo que SÍ se ha realizado la transferencia instantánea. Sin embargo, el dinero nunca llegó a mi cuenta de NEOSURF. https://www.myneosurf.com/ He enviado VARIOS e-mails a support@neosurf.com entre ayer y hoy, incluidos el extracto bancario con el movimiento del cobro y demás capturas de pantalla, LO TENÉIS TODO. Además, junto con la REFERENCIA DEL ERROR en cuestión. Y me siento absolutamente IMPOTENTE, IGNORADO, y MALTRATADO por no darme ninguna explicación de dicha incidencia. Y me obligáis a recurrir a las administraciones estatales y si fuera, el caso, europeas para haceros llegar mi reclamación. Y voy a llegar hasta el final. Y si tengo que pedir indemnización por daños y prejuicios lo pienso hacer. En 24 horas todavía no me habéis respondido ni un puto e-mail de los 5 que os he enviado ¿Tanto cuesta responder a las incidencias de vuestra compañia? Claro que entiendo que pueden haber fallos y errores, pero lo que es IMPERDONABLE es que 1- No respondáis. Nadie contesta. 2 - No investiguéis las incidencias si no lo pedimos. 3 - SI no reclamo, pierdo esos 40 euros . Caen en saco roto porque NADIE LEE UN E-MAIL, NADIE REVISA NINGÚN REGISTRO DE TRANSACCIONES, oye, que si falla esto y robamos de más. pues mira, mejor para nuestro bolsillo. 4 - TODO VA BIEN ¡Grande Neosurf! 5- Lo pero de todo es la imagen que dáis, LAMENTABLE: https://es.trustpilot.com/evaluate/neosurf.com ¿Cuantas semanas vais a tardar en acreditarme mis 40,17€ en mi cuenta Neosurf o a revertirlos en mi cuenta bancaria de origen? ¿Os vais a dignar a responder? -----NEOSURF-------- Sede social: NS Cards France SAS 10 rue Vandrezanne, 75013 París, Francia Capital: 100 000 EUR Empresa SIRET: 47850232100035 Empresa APE: 5819Z Sociedad RCS: PARIS B 478 502 321 Jefe de Publicación: Nicolas Saubié Alojamiento: El proveedor de servicios que garantiza el almacenamiento directo y permanente del sitio Neosurf.com es WP Serveur 134, Avenue du président Wilson – 93100 Montreuil – FRANCIA NS Cards France SAS es una empresa registrada en Francia con el número de empresa SIREN 478502321. NS Cards France SAS distribuye tarjetas en la región del EEE a través de Intercash Limited Technology de acuerdo con el dinero electrónico emitido por Paynovate SA. Paynovate SA es un emisor de dinero electrónico regulado por el Banco Nacional de Bélgica. Paynovate SA está registrada en el Banque-Carrefour des Entreprises con el número BE0506 763 929.

Estimado equipo de OCU,, Me dirijo a ustedes en calidad de cliente de DAZN para presentar formalmente una reclamación y solicitar una revisión de las condiciones de mi contrato. A continuación, expongo los motivos de mi reclamación: Falta de claridad en la permanencia: Al darme de alta en su plataforma, en ningún momento se especificó de manera clara y visible la existencia de una permanencia de un año posterior a la suscripción. Considero que esto vulnera mis derechos como consumidor, ya que esperaba poder cancelar el servicio en cualquier momento, tal y como se presenta en la oferta inicial. De haber tenido conocimiento de esta permanencia obligatoria, probablemente habría reconsiderado mi decisión de suscribirme a DAZN. Calidad del servicio: Desde que contraté su servicio, la experiencia de visualización ha sido insatisfactoria, con interrupciones constantes durante la transmisión de partidos y una calidad de streaming irregular. Esto afecta considerablemente la experiencia del usuario y resulta especialmente frustrante en un servicio de pago. Proceso de baja engorroso: Para intentar darme de baja, me he visto obligado a comunicarme repetidamente a través de su chat de atención al cliente, ya que no permiten gestionar la baja de manera automática. Durante este proceso, he recibido insistentes ofertas de promociones para que continúe con el servicio, lo cual alarga innecesariamente el trámite. Además, cada respuesta por parte de su equipo de soporte tarda considerablemente, obligándome a invertir una gran cantidad de tiempo en algo que debería ser sencillo y automático. Todos estos puntos me llevan a cuestionar la legalidad y transparencia de sus prácticas. Considero que las condiciones poco claras, junto con el bajo nivel de servicio y la complejidad del proceso de baja, configuran un abuso de la confianza del consumidor. Por todo ello, solicito formalmente que: Se revise la política de permanencia y se evalúe la posibilidad de cancelar el cargo de 20€ mensual que se me exige sin haber sido informado claramente de la permanencia. Se tomen medidas para mejorar la calidad del servicio y hacer más accesible el proceso de baja. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de trasladar esta reclamación a la Oficina de Atención al Consumidor y, de ser necesario, a las autoridades correspondientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a mi reclamación, sinó me veré obligado a poner una queja en el departamento de consumo. Atentamente, Francesc Pla Jiménez Correo electrónico: sescpj@gmail.com Teléfono de contacto: 678265043