Últimas reclamaciones

Buenos dias, realicé 2 pedidos en Aliexpress el 8 y 11 de Septiembre respectivamente. El primero me indicaba fecha de llegada el 13-14 y el paquete fué "depositado en el centro de reparto original" según rastreo de Ecoscooting el dia 13. A dia de hoy sigo a la espera y les contacté el 22 y me dijeron que en 72h tenían que resolverlo. Sigo sin recibirlo El segundo me indicaba fecha de llegada el 16-17 y el paquete fué "depositado en el centro de reparto original" según rastreo de Ecoscooting el dia 16. A dia de hoy sigo a la espera y les contacté el 22 y me dijeron que en 72h tenían que resolverlo. Sigo sin recibirlo Miedo me da porque tengo un 3r 251940000044216493 paquete que se indica la misma situación "depositado en centro reparto original" ayer dia 24. Solicito una solución inmediata, estos paquetes deben estar en un almacen parados y contaba con ellos dentro de una fecha comprensible, pero no 2 semanas más tarde

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Boston al de Barcelona, que tenía su salida a las 23 horas del día 13 del mes de septiembre de 2025 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 12:15 horas del día 14. El motivo de esta solicitud es la comunicación por email recibido con fecha 23/09/2025 a las 16:45 hrs haciendo referencia al expediente Iberia P20250923-65559373 cuya reclamación original fue aperturada en servicio de atención telefónica Level con número de caso 00846862, motivado por el retraso del vuelo IB2626 del pasado 13/09 a las 23 hrs, reprogramado al 14/09 a las 13:15 hora local Boston y con llegada a destino a las 2 de la mañana del día 15/09. Dicha comunicación por email solicita disculpas pero desestima la reclamación de compensación por circunstancias ajenas. En la llamada a la compañía Level ha informado que la compensación corresponde concederla Iberia en virtud del acuerdo de asociación entre ambas compañías según contrato vigente. Por tanto, se solicita compensación en virtud del Reglamento (CE) 261/2004 que regula los derechos de los pasajeros en la Unión Europea por cuantía máxima de 600€ al ser vuelo superior a 3.500km y retraso superior a tres horas sin motivo por circunstancias extraordinarias. El motivo del retraso alegado por Level fue motivos técnicos. Adicionalmente, se reclamaron a Level el día 18/09/2025 gastos imprevistos durante las horas de retraso por estancia en Boston, sobre los que no se ha recibido ninguna respuesta, que ascienden a 89,62 € trenes conexión, 45,86 $ uber conexiones aeropuerto-ciudad. Adjunto los siguientes documentos: las tarjetas de embarque. Se indica que las tarjetas de embarque digitales son las del vuelo sin retraso y el papel escaneado que es la tarjeta de embarque que nos dieron en la mano el domingo 14 en el aeropuerto de Boston a las 10:20 AM más o menos. Se puede apreciar que el número de vuelo lo cambiaron del de IB2626 a otro diferente debido a esta incidencia, IB 011093. Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de catorce horas en la hora de llegada a destino. Asimismo, también se incluyen los gastos que tuvimos por culpa de esta incidencia de los cuales adjunto factura: billetes de tren largo corrido, transporte al aeropuerto en varias ocasiones debido a que no daban información la compañía aérea. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos inducidos a causa del retraso. Sin otro particular, atentamente. Javier Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea.

Hola, realicé la reserva de un vehículo de nueve plazas para ir a recogerlo el pasado día 19/09/2025, para devolverlo el día 21/09/2025. Durante la reserva hice fotos de cada una de las pantallas que me iban apareciendo para asegurarme de que todo estaba bien, como se puede ver en las imágenes adjuntas se me indica un punto de recogida del vehículo,, se me indica que el kilometraje es ilimitado, la cobertura a terceros que se incluye, y lo que incluye esta oferta, el precio final es de 211,60 €, hasta aquí todo normal. Debía realizar el pago con tarjeta en ese momento y lo hice. Una vez realizado el pago, lo primero que me llama la atención es que en el pdf adjunto que es el pedido ya confirmado que recibo, indica 7 asientos y no 9 plazas como había solicitado. En ese momento, envío un email al soporte técnico y me indican que, aunque ponga 7 asientos, el vehículo es de 9 plazas, no me deja muy tranquila pero me indica que la empresa wiber me facilitará ese día el vehículo de 9 plazas y no de 7. Al no estar muy tranquila, llamé una semana antes a la empresa wiber para verificar que todo estaba correcto, a lo que me preguntan mi número de vuelo, y yo les digo que no tengo vuelo, yo quiero recoger el vehículo ya que el viaje se va a realizar por carretera y me dicen que ellos sólo trabajan con número de vuelo y que por lo tanto no iban a entregarme el vehículo el día 19/09/2025, nunca se me indicó desde carla car que era imprescindible tener número de vuelo para poder acceder al vehículo, por lo que no me queda otra opción que solicitar que se me cancele y se me realice el reembolso del vehículo el día 12/09/2025, ya que el servicio que he pagado no me lo van a prestar, cosa que tengo que realizar por email ya que tampoco existe teléfono de contacto con la empresa carla car y me dicen que lo van a estudiar y que me dirán algo en los próximos 5 o 7 días hábiles siguientes. Hoy es 24/09/2025 y no he recibido ni respuesta ni reembolso por un servicio que no podían prestarme, que me hubieran dejado sin viaje de no haber llamado con antelación, y continúan sin hacerme ni el reembolso ni respuesta.

Alquile un coche esta mañana (24/09) el alquiler no se formaliza hasta que Amovens cobra el total de este mediante tarjeta de crédito, el coche me lo entregaban mañana a las 9:00 y esta tarde sobre las 18:00 me llama el propietario para decirme que el coche tiene una avería, que no me lo puede alquilar, así que anula el contrato, ahora resulta que no me devuelven el dinero hasta un mínimo de 3 días, de 3 a 10 me dicen en atención al cliente, así que me veo sin coche alquilado y sin el dinero, pero lo peor no es eso, lo peor es que como no tengo más dinero en la tarjeta, no puedo alquilar otro…. Aun así intento alquilar otro aunque sea por menos días (importe más bajo). Adjunto foto en la se especifica que ni teniendo dinero puedo alquilar otro porque tengo ya uno en esa fecha. Imagino que estos daños y perjuicios debería de asumirlos Amovens.

Hola quisiera que me ayuden , me han echo un cobro de 5 euros de Transys Madrid y yo no he comprado nada.. porfavor necesito ayuda.

Tengo un expediente P20250719-63048424 Supuestamente me han realizado un pago pero el dinero no aparece en la cuenta, el banco para ver que sucedio me pide el numero de transaccion. Si han realizado el pago como dicen, tienen que tener un comprobante de pago, esto es lo que llevo un mes reclamando y su unica respuesta es que el pago fue hecho, pero parece que no pueden demostrarlo porque no consigo me envien el comprobante. Por lo tanto sigo reclamando y no acepto como respuesta que el pago fue realizado si no pueden enviarme dicho comprobante, no hemos recibido el dinero, es su palabra contra la mia, yo puedo demostrar que el dinero no aparece en mi cuenta. Necesito resolver este tema de un vuelo del 17 de Julio, que ademas de los trastornos del viaje, llevo 2 meses con la reclamacion sin poder cobrar el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he podido recoger un paquete porque no había forma de recibir el nuevo pin. Tras investigar en la pagina web aunque se puede solicitar el pin no llega y para colmo no hay ninguna teléfono gratuito disponible. Tras hacer busqueda encuentras en numero en internet que te derivan a un numero de soporte de tarificación especial el cual ni siquiera me resolvio el problema y mi paquete ha sido devuelto por no poder recogerlo a tiempo. Me gustaría recibir compensación por esas llamadas al numero que proporcionais (807 456 414) y que no solucionaron nada de nada… Desde luego es la ultima vez que deposito nada en un punto celeritas ya que el atención al cliente es 0.

JJ73MR 23786361122 Reclamación a Renfe, por cobro indebido, día 29 de Agosto, en Gijón,totalmente fuera de lugar, de más, de 15 €, a pesar de cumplir con las medidad de UNA MALETA EN VEZ DE DOS, y cumplir con las medidas qué exige RENFE. que de hecho, ni superaban lo exigido, que añado archivo que lo dice, más abajo. ¿Cual es la sorpresa? Que no se ha incumplido ningún exceso. Pues si hubiera llevado 2, C0MO PONE EN EL BILLETE, SERÍA 1,10X70X50... Y llevaba una de 80x50, lo cual, está muy lejos de excederse en tamaño. Renfe niega la devolución de 15€ cobrados a mi hija en la entrada. Es poco para director de Renfe, pero para una familia normal, 15€, para mi hija, es mucho. Ruego se revise mi peticióm, ya que la interpretación SUYA sobre medidas(cumplidas por mi hija y su equipaje)., encuentro totalmente fuera de lugar y abusiva. No se incumplió en ningún momento exigencia referente a total de medidas requeridas. Un saludo. *los archivos, contienen correo electrónico, recibido, a día de hoy 24 de SEPTIEMBRE) Katalina

Hola, vosotros han tenido un fallo de darme un coche sin repostar, fallo assumido en la oficina de devolucion hablando personalmente con Javier y me estan cobrando! No pueden cobrarme por algo que estavas vacio. Abajo adjunto las facturas y fotos y emails comprobando vuestro FALLO!!! De: SIMONE CASTRO [simoneboom@hotmail.com] Enviado: sexta-feira, 12 de setembro de 2025 15:20 Para: agp@goldcar.com [agp@goldcar.com] Assunto: Tanque no estaba LLENO Soy cliente de Goldcar a algun tiempo! Ayer por la noche recogi un coche en el aeropuerto y no mire el tanque que supostamente deveria estar LLENO. Resulta que vine a Estepona, y volvi para Marbella. En total unos 95km, Aparque en mi urbanización y ahora por la tarde cuando iva salir con el coche, el coche no arranca! Note que esta totalmente sin combustible. Envio las fotos para comprobar la situación. Me gustaria saber si en este caso, como fue un fallo vuestro, pero el coche graças a Dios esta bien aparcado y no me quedé tirada en Carretera, si me dais alguna assistência gratuita? Adjunto las fotos. Gracias ------------------------------------------------------------------------- De: SIMONE CASTRO [simoneboom@hotmail.com] Enviado: sábado, 13 de setembro de 2025 17:05 Para: agp@goldcar.com [agp@goldcar.com] Assunto: ENC: Tanque no estaba LLENO Buenas tardes, como no he tenido respuesta hoy he tenido que comprar um bidon de 5 litros de gasolina y repostar el coche para poder llegar a la gasolinera y llenar el tanque que como comprovo no me habia sido dado LLENO. Ok? Adjunto las faturas para comprovar. Gracias Simone ------------------------------------------------------------------------ HOLA VENGO INTENTANDO SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA CON VOSOTRO QUE DESPUES DE TANTO DOLOR DE CABEZA SOLO EMPEORA!!! NO PODEIS COBRARME POR DEVOLVER UN TANQUE LLENO CUANDO ME HAN ENTREGUE UN COCHE QUE NO HABIA SIDO REPOSTADO Y ESTAVA VAZIO. ESTUVE EN LA OFICINA DE DEVOLUCION DE MALAGA EL VIERNES 19/09 CON EL ATENDENTE JAVIER QUE LLAMO Y CONFIRMO QUE VOSOTROS HAN TENIDO EL FALLO DE DARME UN COCHE QUE NO HABIA SIDO REPOSTADO!!!!! QUE PASA CON ESTA EMPRESA??? NO HAY CONTACTO INTERNO? ADEMAS DE HAVER IDO PRESENCIALMENTE POR 2 VEZES, ESTOY ENVIANDO EMAILS DESDE DIA 12/09 HABLANDO DE LA MESMA COSA!!! VUESTRO FALLO EN NO REPOSTAR Y PONERME EN RIESGO DE QUEDARME EN CARRETERA O COSA PEOR!!! REVISA POR FAVOR TODOS LOS EMAILS. CON EL COMBUSTIBLE QUE HABIA EN EL COCHE SOLO CONSEGUI HACER 95KM Y ME QUEDE TOTALMENTE SIN COMBUSTIBLE Y TUVE QUE REPOSTAR Y COMPRAR BIDON PARA ESO QUE DEJE DENTRO DEL COCHE Y PRESENTO TODAS LAS FATURAS AQUI. EXIJO UNA RESPUESTA SOBRE ESTA FATURA INDEVIDA Y QUE DEVUELVAN MY DINERO! UN ABSURDO PUES FALLAN Y YO PAGUE PARA REPOSTAR, DEVOLVI EL COCHE CON De: SIMONE CASTRO [simoneboom@hotmail.com] Enviado: quinta-feira, 18 de setembro de 2025 14:09 Para: agp@goldcar.com [agp@goldcar.com] Assunto: ENC: Tanque no estaba LLENO