Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por incumpliento del contrato establecido con ustedes por el que hay un compromiso de devolución de fianza transcurridos 90 días desde la fecha de finalizacion del contrato, que tuvo lugar el 31 de octubre de 2024, sin que hasta la fecha hayan procedido a la devolución del importe de 600 euros en concepto de fianza que deposité hace más de 3 años. Llevan hasta la fecha de hoy, 3 de marzo de 2025 incumpliendo las cláusulas del contrato al que están obligados a cumplir. Solicito devolución de la fianza más intereses de demora. La primera respuesta que obtuve (en un pésimo castellano difícil de entender) fue que hubo un problema con los sistemas informáticos de Contabilidad (qué casualidad)... hace poco me dijeron que me devolverían el importe entre los días 15 y 20 de marzo, pero no me han explicado el por qué de la demora, ni la cuantía que tienen prevista por indemnización. Exijo una explicación e intereses de demora así como ustedes establecen lo mismo por incumplimiento de contrato. Por supuesto, jamás contrataré nada con Leasys ni pienso recomendarlo. Código de cliente Leasys: 11855247 Días de incumplimiento de contrato: 33 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque voy a entrar en desesperación! El día 23/02/2025 hice un pedido en la pagina de AllZone, en esta pagina te aseguran envíos rápidos y parecía una empresa lo mas normal del mundo ya que disponen de App pero al tardar tanto en enviar el smartphone me puse a investigar y como ya sabréis las personas que han comprado aquí han sido estafadas, los pedidos tardan meses, años o no llegan, con el tema de las devoluciones pasa lo mismo, por no hablar de que si intentas contactar con ellos es una máquina la que responde y el número de atención al cliente es otra artimaña para tener a la gente engañada! Me gustaría recibir mi dinero ya que he gastado un importe elevado y aun que fuera bajo creo que nadie tiene derecho de robar lo que es tuyo, espero vuestra respuesta y agradezco toda ayuda de vuestra parte, si necesitan cualquier cosa háganmelo saber. Gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de diciembre de 2025 compre en k-tuin Alicante y con la compra me "regalaron" un seguro con Insurama. No tengo la póliza de ese seguro, simplemente me indicaban que era gratuito, mensual y que tenía que activarlo al llegar a casa, descargar la app, firmar el contrato y enviarlo. Al llegar a casa me lo pensé mejor. No descargué la app, ni el contrato, ni lo firmé, ni lo tengo en mi poder. No tengo nada. Pero según el banco me han pasado dos cuotas. Solicito por favor la cancelación de la póliza que no he usado, no necesito y no puedo o quiero pagar. No he confirmado mis datos, no he firmado el contrato y no considero legal seguir pagando es servicio durante un año. Por cierto, mi número de cuenta lo facilitó la tienda K-tuin. Tampoco tengo claro que esto sea del todo legal. Solicito también la devolución de las dos cuotas pagadas, que asciende a un total de 26,98 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Quiero hacer una reclamación contra Amazon ya que no me reconocen el estado de una devolución, además de que me han bloqueado la cuenta y no puedo acceder a esta. Tras varios intentos con el personal de atención al cliente en la que si me reconocen que el artículo ha sido entregado al transportista de Seur, no me realizan el reembolso de dicho artículo desde el día que lo entrego, el 20 de enero de 2025. Al ponerme en contacto de manera telefónica, me indican que no me preocupe y que una persona se pondrá en contacto conmigo para solucionar el problema, cosa que no ocurre. El artículo devuelto es un proyector 4K con referencia expuesta en el número de factura por un importe de 44.99€. El transportista lo abre y le pone la pegatina de destino, sin recibir ningún justificante. Amazon me informa de que no necesita mandarme ninguna etiqueta como resguardo, que se lo entregue al transportista y que con eso es suficiente. Solicito el reembolso de este artículo ya que ha pasado demasiado tiempo desde la devolución. Como he dicho se me reconoce que he entregado el producto por lo que si ha llegado a Amazon como sino, no es problema mío. Gracias.

Buenas tardes. El pasado 19 de julio del 2024 compré a través de la App de Mediamarkt, un frigorífico. Marca/Modelo: Frigorífico combi - JOCEL JF239L, Independiente, Cíclico, 160 cm, 239 l, Inox. El cual, me llegó el 22 de julio del 2024. El mismo día de instalarlo en la cocina, comprobamos al abrir la puerta no funcionaba la luz interior automáticamente, como cualquier otro frigorífico. En cambio, si pulsaba una especie de "pestaña" entonces sí se encendía. Vamos, tenía que pulsar yo como si de un interruptor de tratase, algo manual. (dispongo de videos donde se puede apreciar). Fue algo que no di importancia siempre y cuando el frigorífico funcionase. La cuestión es que el frigorífico ya vino en mal estado desde el primer día. Mi sorpresa es que el pasado 12 de febrero del 2025, (ósea , 7 meses después de ser comprado) el frigorífico deja de funcionar, no enfría y el congelador tampoco. Tras reclamarlo a mediaMark que insisto, es a quien ll debido momento, me dice que se encuentra en garantía por lo que tienen que enviar aviso a la casa (JOCEL) para que sean ellos lo que determinen qué hacer. Para eso, tengo que desechar a la basura alimentos frescos y congelados, estamos hablado de unos 100-150 euros aproximadamente. Finalmente, tras muchas llamadas y emails enviados a mediaMarkt y JOCEL, el 14 de febrero del 2025 acude un técnico enviando por JOCEL para ver el estado del frigorífico. Al acudir por la mañana no pude asistir a mí puesto de trabajo, para poder atenderle. El técnico determina que el motor está completamente roto y de ahí que no funcione el frigorífico, por lo que envía aviso a su empresa para que la misma, se ponga en contacto con JOCEL y me puedan dar solución cuanto antes. Estamos hablando de que el 14 de febrero era viernes y estaba claro que nadie se iba a poner en contacto conmigo durante el fin de semana. Tras el fin de semana, como era de esperar... nadie se puso en contacto conmigo, acudí el lunes 17 a la tienda de MediaMarkt-Santander para que me dieran una solución, no podía seguir en esa situación. MediaMarkt me da la opción de enviarme a una persona para retirar el frigorífico roto y devolverme el dinero a lo cual, acepto. A su vez, ese mismo 17 de febrero MUY A MÍ PESAR decido comprar el mismo electrodoméstico, puesto que el hueco que tengo en la cocina es pequeño y es muy difícil encontrar frigoríficos con esas medidas y no me quedaba otra, MUY A MI PESAR, insisto. Total que vuelvo a pagar por otro frigorífico, sin haber recibido la devolución del que estaba roto. En el momento que vuelvo a repetir la operación de comprar el mismo frigorífico a través de la App de Mediamarkt me pone que me llegará el 21 de febrero del 2025 a mí vivienda. Ese mismo día, el cual, de nuevo no fui a trabajar puesto que estaba pendiente de esperar a ver en qué momento de la mañana llegaría... y al ver que las horas pasaban y nadie me llamaba, decido llamar YO a MediaMarkt para que me digan en qué situación se encuentra y saber a qué hora me llega. MediaMarkt me dice que tengo que llamar a JOCEL puesto que son ellos los que envían el producto. Tras un largo rato buscando números de JOCEL (porque es una casa Portuguesa) lo encuentro. Al llamar y preguntar por el estado de mi pedido que se supone que llegaba ese día, me dicen que han tenido un problema y se han equivocado en el código postal. Lo cual, en vez de enviarlo a Santander lo habían enviado a Valencia. Estamos hablando de que el 21 de febrero era viernes y preveía lo peor, OTRO FIN DE SEMANA sin frigorífico. Tras infinitas llamadas exigiendo que hicieran un envío express de Valencia a Santander ese mismo viernes, me dicen que eso es imposible porque el reparto del día ya está hecho y cerrado, pero que intentan agilizarlo para que me llegue el lunes 24 de febrero. Ese mismo día 21 de febrero por la tarde, tras haber hablado por la mañana con JOCEL y decirme que hasta el próximo lunes 21 de febrero no llegará el frigorífico a mí domicilio, se pone en contacto conmigo la persona transportista para decirme que me llama para entregarme el frigorífico... EN UNA DIRECCIÓN DE VALENCIA!!!!! Le explico que yo no vivo en VALENCIA que vivo en SANTANDER!!!!!!!! Me dice que el no tiene constancia de nada, que es a donde le han indicado... en fin. Llega el lunes 24 de febrero y tras infinitas llamadas de nuevo, finalmente localizan el pedido que sigue estando en VALENCIA y me dicen que hasta el miércoles 26 de febrero no me llegará a casa. MediaMark se desentiende totalmente al haber sido una compra a través de su propia aplicación y no en tienda. PERO SI SE LO HE PAGADO A ELLOS, COMO SE VAN A DESENTENDER????????? Hoy vuelvo a ponerme en contacto con JOCEL, MediaMark... Necesito saber al 100% que me va a llegar el miércoles 26, puesto que yo tengo que acudir a mí puesto de trabajo y no me puedo permitir el no ir, como me pasó el pasado 14 y 21 de febrero. Me confirman que sí, que llegará a las 7:00h. de la mañana a mí domicilio. Pero que se trata de una entrega "a pie de calle" y que no lo meten en la vivienda, sino que me lo dejan en la calle. ESTO ES EL COLMO, 15 DIAS DESESPERADA SIN FRIGORÍFICO POR CULPA DE LA PERSONA INEPTA QUE DIÓ MAL EL CÓDIGO POSTAL DE MI VIVIENDA Y ME TENGO QUE FASTIDIAR YO. CERO SOLUCIONES. SOLO SE ENCARGAN DE ABRIR INCIDENCIAS Y NADA MÁS, NO MIRAN POR EL CONSUMIDOR. ¿QUIÉN SE VA A HACER CARGO DE LA PÉRDIDA DE ALIMENTOS, DE MI TIEMPO MALGASTADO, DE MI PACIENCIA, DE MI DINERO TRAS NO ACUDIR 2 DIAS A MI PUESTO DE TRABAJO, DE MI SALUD MENTAL DE TODO!!!! ESTO ES DENUNCIABLE. SOLICITO UNA SOLUCIÓN. Esto es vergonzoso. Solicito una indemnización por los daños causados... 15 días sin frigoríficos, pérdidas de alimentos estamos hablado de un coste entre 100-150€. Puesto que se puso malo lógicamente y tuve que tirar a la basura. Espero una respuesta. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  ya que después de dos semanas sigo sin recibir un pedido que me envían por medio de ustedes. La referencia que le asignan es PL12647920. Me dicen que no estoy en domicilio para entregar y es mentira ya que he estado esperando las tres veces que me han dicho que intentarán entregar. Luego que remitirán a punto para que vaya yo a recoger, pero tampoco lo hacen. Intento contactar en teléfono 902, de pago, que facilitan y no resuelven. Contacto con atención al cliente y tampoco resuelven. SOLICITO […].  Que se me entregue ya el pedido y no sigan con estas actuaciones ya que se puede ver en diversas redes que es muy habitual todo esto en ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he decidido cancelar mi suscripción a DAZN ya que no la consumo lo suficiente. Al intentar cancelar mi suscripción me encuentro con que la única vía para dicho tramite es la de hablar mediante un chat en su página web y cual es mi sorpresa que cuando me dicen suscripción es anual con un pago fraccionado de forma mensual. Debo aclarar que no tenía constancía que la contratación de esté servicio tenia una permanencia de un año pues en la página web se oferta omitiendo esta información.   SOLICITO […].  Teniendo en cuenta que DAZN no respeta la siguientes leyes: La Ley de Servicios Digitales, en su artículo 25.2, establece que el procedimiento para poner fin a un servicio no puede ser más difícil que suscribirse a él. La Ley de General para la Defensa de los Consumidores y Usurios (art. 62), por su parte, obliga a que el consumidor pueda poner fin al contrato en la misma forma en la que se celebró. Además, el artículo 66 de la Ley General de Telecomunicaciones establece que antes de la contratación se debe informar al consumidor sobre los mecanismos para la resolución del contrato. La cancelación del contrato y el cese de sus mensualidades. Adjunto documento PDF con la conversación mantenida mediante el chat de DAZN y la imagen de como se publicitan los diferentes servicios de DAZN

Hola, realice un pedido y vi que esta empresa funciona fatal y cancele el pedido, llevan dándome largas desde el día 24/02/2025 y nadie se ha puesto en contacto conmigo para la devolución de mi dinero.