Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes esperando la devolución del pedido que les realice hace ya 3 meses. A través de esta plataforma quiero denunciarles por incumplimiento de todos los servicios por retraso de entrega y por retraso en la devolución del mismo. SOLICITO […].  Que inmediatamente se haga el reembolso íntegro, del producto que jo me habéis enviado y que he cancelado ya hace un mes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Un mes antes de renovar con DAZN me puse en contacto con ellos por el chat para confirmar la renovación de mi plan por 12,99 euros. Le digo al agente de DAZN que perfecto y mi sorpresa es que me cobran 19,99 euros. Llevo varias semanas con email y chat, porque claro, DAZN no tiene teléfono de atención al cliente ni tienda física, tratando de solucionar este problema y a lo que se agarran es que después de confirmar la renovación les pedí información de otro plan, que no era ni para mí. Pues eso es suficiente para renovarme por un año al precio que ellos quieren. Ni capturas ni nada. Vamos, personalmente una vergüenza, y eso que antes de renovar, un mes antes como dice esta empresa, hay que hablar con ellos. La verdad es que esta reclamación y las que les he puesto a ellos no es por esos 7 euros, sino por sentirme engañado a pesar de seguir sus reglas para renovar. No todo vale. Ojo con el chat y las confirmaciones de DAZN, porque , aunque hables con un agente de ellos, se pueden agarrar a cualquier cosa para modificar el plan. Yo creo que en la captura del chat que adjunto queda muy claro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de 2023 me puse en contacto para dar de baja mi suscripción a Dazn, me dijisteis que tenía un plan anual y que seguiría vigente hasta 25/02/2025, aun así me ofrecisteis una oferta de 12,99€ con permanencia de un año, a lo que me negué y reiteré mi disconformidad. Diciendo explicitamente que me quedaría con el plan actual HASTA febrero para no tener permanencia. Mi sorpresa es que me vuelvo a poner en contacto con vosotros para que no me paseis mas recibos y volver a confirmar que no quería seguir pagando la suscripción y me decis que se ha renovado un año mas automaticamente y que no se puede cancelar hasta febrero de 2026. SOLICITO se CANCELE mi suscripción con efecto INMEDIATO, puesto que ya estabais en preaviso que no quería seguir pagando la suscripción, aun así me la habeis renovado automaticamente y sin posibilidad de anularla. Sin otro particular, atentamente.

Fecha: 13/03/25 Destinatario: Gestoría Tecnotramit C. de Labastida, 10, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid Estimados Sres., Mediante el presente escrito, les comunico mi disconformidad con el servicio prestado por parte de su gestoría en relación con la liquidación del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales (ITP) correspondiente a la compraventa de mi inmueble, realizada en octubre de 2025. Según lo acordado en el contrato de servicios, su gestoría se comprometió a liquidar el ITP dentro del plazo legal establecido. Sin embargo, el pago se realizó fuera de plazo, lo que ha generado un recargo de 1350 euros a mi nombre. Por ello, solicito que se hagan cargo de los costes adicionales derivados de este retraso y que me indemnicen por los perjuicios causados durante este proceso. Atentamente

El pasado jueves 6 de febrero fui atendido por un asesor de SELECTRA, quien gestionó un CAMBIO DE TARIFA con Másmóvil y ME DIJO QUE ESTABA DENTRO DEL PLAZO PARA DESISTIR DEL CAMBIO DE PORTABILIDAD QUE HABÍA GESTIONADO DÍAS ATRÁS CON SELECTRA (de MásMóvil a la compañía Lowi) Y QUE ÉL SE ENCARGABA DE TODO. Mi sorpresa fue que la baja de Lowi nunca se tramitó y tuve que gestionarla yo CON LA CONSECUENTE PENALIZACIÓN DE 150 € por no respetar un supuesto periodo de permanencia de 12 meses (cuando SELECTRA me dijo que era de menos meses). Igualmente, me gustaría añadir que he tenido conocimiento de que lo que yo solicité, que era un CAMBIO DE TARIFA en MasMóvil, EL MISMO COMERCIAL LO TRAMITÓ COMO UN ALTA NUEVA (Entiendo que porque a él le supone una mayor ganancia económica). Me siento consternado por la falta de ética de algunas personas.

Estimadas señoras: El día AYER, ME INDICARON QUE YA PODIA IR A RECOGER MI VEHICULO FINALIZADAS LAS REPARACIONES. NO PUDE RECOGER mi vehiculo del taller PORQUE ME EXIGEN EL PAGO DE LA FRANQUICIA NADA MENOS QUE 200,00€. EL JUEVES 13 DE FEBRERO, HOY HACE UN MES EXACTAMENTE, DESDE ZURICH SE NOS ENVIO UN MENSAJE INDICANDO QUE NUESTRO SINIESTRO Nº 0276536851 HABIA SIDO ACEPTADO POR LA COMPAÑIA CONTRARIA. Puestos en comunicación con ustedes y con la correduría con la que contratamos nos indican, que es correcto y no tenemos que pagar franquicia. El taller nos ha dejado un vehículo de sustitución, que debemos devolver mañana o alquilar (entiendo que correrá por cuenta de la compañía aseguradora zurich), ya que son ustedes los que no dan orden al perito de que NO ES CON FRANQUICIA SINO CON RC. y el taller me indica que si el perito no lo aprueba no podemos llevarnos el vehículo. SOLICITO SE COMUNIQUE CON EL PERITO QUE TRAMITA NUESTRO SINIESTRO, PARA INFORMARLE DE QUE NO HAY QUE PAGAR FRANQUICIA. Sin otro particular, atentamente

Hice un pedido el 20 de enero de 2025 y aún no ha llegado. Solicito reembolso completo del pedido 328444559 (Pago con tarjeta Redsys), importe 65,75€

Descripción de los hechos: Se efectúan tres reservas a través de la plataforma booking.com en relación a las opiniones de clientes, tal y como es costumbre por nuestra parte desde hace muchos años siendo clientes de la plataforma. La primera reserva en Giza fue perfecta, valorándola con 10 por nuestra parte. Sin embargo, las reservas de El Cairo son la peor experiencia hotelera de nuestra vida. Llegamos en la mañana del día 02/03/2025 al Hotel Hola Cairo de la capital egipcia. Son dos reservas, (una para mi esposa y mis dos hijos en habitación cuádruple), y otra para mi hermano en habitación simple. Nada más llegar, la recepcionista nos dice que mi hermano tiene que irse a otro edificio que está a 3 minutos de distancia. El motivo es que no hay habitación libre para él. Ello nos ocasiona el trastorno de no poder organizar la estancia de la forma prevista, ni poder compartir tiempo en las estancias comunes. Nos promete que este imprevisto sólo será por una noche, y que al día siguiente mi hermano podrá ocupar una habitación del hotel Hola Cairo junto a la nuestra (es un alojamiento pequeño). Acompaño también captura de nuestra solicitud de cambio de hora de check-in a media mañana. Acompaño a mi hermano al otro edificio y el panorama es desolador. Un edificio insalubre, oscuro, sucio, semiderruido y carente de la cabina del ascensor. El alojamiento que le han buscado es una habitación en un quinto piso sin ascensor. Así las cosas, vuelvo a mi habitación junto a mi familia. La noche indescriptible. Los 4 miembros de la familia apenas podemos dormir por las picaduras de mosquitos y por la presencia de algún insecto en las sábanas (probablemente pulgas). Tanto mis hijos como mi mujer y yo amanecemos con marcas y ronchones por todo el cuerpo. Tratamos de no perder la calma. Lo comentamos con el chico de recepción (iban cambiando en cada turno y en cada día de personas) y nos dice que, de haberlo sabido, nos habría puesto alguna especie de ahuyentador de insectos en la habitación (sólo disponían de un mosquitero eléctrico a la entrada en el vestíbulo). Al menos este chico fue amable. De esta manera, el segundo día 03/03/2025 mi hermano viene a traer la maleta y la deja en nuestra habitación, confiando en que por la tarde íbamos a estar todos en el mismo edificio. Le comentamos lo ocurrido pero aun así preferimos estar toda la familia junta. Tras concluir nuestras visita por El Cairo, llegamos al alojamiento sobre las 19:00 h. Está en recepción un nuevo recepcionista. Le indicamos que venimos cansados y que cuál es la habitación de nuestro hermano. Nos contesta que le dejemos terminar de cenar y que en unos 15 minutos ya nos dirá…. Decidimos esperar en la habitación confiando en que habrán entrado a limpiar. Nada parecido, la habitación está tal y como la dejamos y sus otros “inquilinos” siguen campando a sus anchas entre las sábanas. Lo peor viene cuando salimos tras esos 15 minutos (queríamos esperar por las circunstancias del Ramadán y ser respetuosos). Este nuevo recepcionista nos espeta que no hay habitación libre y que mi hermano debe regresar al otro edificio. Nueva mudanza, de noche, cargando la maleta otra vez 5 pisos. La “razón” que nos da es que el anterior inquilino no se ha ido y ha alargado su estancia. Ya no podemos más y decidimos pasar la noche como sea. Falta de higiene y falta de respeto por parte de uno de los recepcionistas hacia sus clientes. Queremos dejar claro que sólo UNO de los recepcionistas tuvo este comportamiento. He enviado a Booking.com galería fotográfica donde se aprecian las condiciones del edificio, la “mudanza” hecha en dos ocasiones al otro edificio por mi hermano y las deficientes instalaciones. Sólo hemos recibido un reembolso en el monedero que no alcanza a ser ni el 25% del importe total. Por todo ello, y siendo clientes habituales de la plataforma booking.com, SOLICITAMOS El reembolso TOTAL de las cantidades sufragadas por el alojamiento en ambas reservas por NO cumplir los mínimos criterios de salubridad, atención al cliente y de condiciones mínimas según el contrato de reserva para un alojamiento hotelero que se pueda llamar como tal. Para que conste a los efectos oportunos en: Palencia a 13/03/2025

Pedido realizado y pagado el 4/2/25, llego incompleto el 19/02/25, indicaban que en unos días realizaban el reembolso de la parte no servida, a fecha de hoy no tengo noticias. He enviado varios mails, también he llamado en repetidas ocasiones y nadie responde.