Estimadas señoras:
El día AYER, ME INDICARON QUE YA PODIA IR A RECOGER MI VEHICULO FINALIZADAS LAS REPARACIONES.
NO PUDE RECOGER mi vehiculo del taller PORQUE ME EXIGEN EL PAGO DE LA FRANQUICIA NADA MENOS QUE 200,00€.
EL JUEVES 13 DE FEBRERO, HOY HACE UN MES EXACTAMENTE, DESDE ZURICH SE NOS ENVIO UN MENSAJE INDICANDO QUE NUESTRO SINIESTRO Nº 0276536851 HABIA SIDO ACEPTADO POR LA COMPAÑIA CONTRARIA.
Puestos en comunicación con ustedes y con la correduría con la que contratamos nos indican, que es correcto y no tenemos que pagar franquicia.
El taller nos ha dejado un vehículo de sustitución, que debemos devolver mañana o alquilar (entiendo que correrá por cuenta de la compañía aseguradora zurich), ya que son ustedes los que no dan orden al perito de que NO ES CON FRANQUICIA SINO CON RC. y el taller me indica que si el perito no lo aprueba no podemos llevarnos el vehículo.
SOLICITO SE COMUNIQUE CON EL PERITO QUE TRAMITA NUESTRO SINIESTRO, PARA INFORMARLE DE QUE NO HAY QUE PAGAR FRANQUICIA.
Sin otro particular, atentamente
