Últimas reclamaciones

Hola, pensaba por un error que estaba en la lista de morosos de asnef, por lo que llame para reclamar a una página web que me derivo al número de teléfono señalado más arriba. Al llamar para solicitar la información de mi situación deudora me dijeron que grababan la conversación y que efectivamente tenía una incidencia recogida en 6 consultorias/asesorías. Me tuvieron esperando mientras lo gestionaban más de hora y media y finalmente me mandaron por mail un PDF para solicitar el informe que recogiera toda la información. El caso es que fue una estafa porque no estoy en ninguna lista de morosos, hecho que averigüe más tarde. Me tuvieron al teléfono engañado ya que no estaban gestionando nada porque no había nada que gestionar, suponiendo un gasto de más de 150 euros. Cuando me llegue la factura tendré el montante exacto.

Hola, Vendí un abrigo por 60 euros mediante wallapop y se lo envié a la compradora el 2 de diciembre de 2019. El 4 de diciembre me informa la compradora que ya le ha llegado el paquete y esta todo en orden. Yo no recibo el cobro. Wallapop me solicita que verifique mi identidad enviandoles una foto de mi DNI para obtener el cobro, lo realizo y me confirnan que todo esta bien. No recibo el dinero.El 5 de diciembre contacto con wallapop online para realizar una reclamación y se me contesta con un mensaje automatico que tengo que revisar si mis datos son correctos y esperar 3 dias hábiles, todo esta en orden y espero. No recibo cobro.El 9 de diciembre vuelvo a contactar con wallapop, se me contesta con un mensaje automático que se me responderá con la maxima brevedad posible.A dia de hoy, 11 de diciembre, no he recibido el cobro y nadie ha contactado conmigo. Solicito a wallapoo que me ingrese 60 euros en mi cuenta bancaria. Adjunto comprobante de correos que certifica que el paquete ha sido enviado correctamente asi como captura de pantalla de la conversacion en la que la compradora confirma haber recibido el paquete. Gracias.

Hola, espero un paquete de Envialia desde el dia 5 de diciembre. A fecha de 11/12 no tengo ninguna información de donde está. El seguimiento en la web de Envialia cambia cada dia la fecha estimada y nunca me llega. Me he comunicado con ellos por Twitter, Facebook y via email y no me dan solucion, me remiten los datos de la delegación de Córdoba la cual:-La dirección que me dan no hay ninguna delegación de Envialia en esa parcela del poligono, sino otra llamada TIPSA.-El telefono que proporcionan, despues de 43 llamadas jamás responden, en ninguna hora.Me han comunicado que remiten la queja a la delegación correspondiente para que sepan mi caso, y la persona que me envio el paquete tambien ha puesto un aviso, y le dijeron que se iban a poner en contacto conmigo.A fecha 11/12 nadie me ha llamado, ni me dan solución, ni existe dicha nave de Envialia, ni existe dicho numero de telefono, y es más, les he pedido la información necesaria correo o telefono para hacer una reclamación a ellos directamente y no me dan esa información, simplemente ni me responden despues de 3 veces pedirla.No se donde esta mi paquete ni que ha pasado con él ni si llegará o no. El viernes dia 13 me llegaré en persona aTIPSA que por lo visto comparten con Envialia trabajo y nave, y preguntaré donde esta mi pedido. Pondré una reclamación con la hoja de reclamaciones, si no me la suministran, llamaré a la policia (Creo que es la manera de actuar).Aún así, quiero dejar claro esta reclamación sobre esa empresa que en Córdoba es una verguenza la manera que tienen de trabajar.GRACIAS.

Buenas tardes,Realice un pedido en la página H&M el 1 de diciembre,el 7 de diciembre me informan que el paquete está en camino desde correos express,y el día 9 de diciembre,recibo otro correo indicando que a lo largo del día 10 de diciembre lo recibiré.Después de quedarme en el domicilio,el pedido no me llego.En el día de 11 de diciembre,no me encuentro en el domicilio,pero un familiar mío si.En mi teléfono móvil tengo dos llamas de un número,el cual me pongo en contacto con el,y me indica que es de correos,pero que le diga mi nombre y mi dirección.Facilito dicha información,y el repartidor me comunica que se lo ha dejado a un vecino.Yo no tengo relación con ningún vecino de la comunidad,ya que estamos recién llegados a este domicilio actual.Pregunto la letra,y tras varios minutos dudando me indica que c o d.Entiendo que hay una ruta y unos pedidos que hay que cumplir,pero el paquete que espera es algo personal e intransferible,si no me encuentro en mi domicilio,que si había gente ya que estaba un familiar y este me confirma que no han llamado en ningún momento al telefonillo,no sea entregado a otra persona que no sea yo,no tengo por que ir llamando a las puertas de los vecinos de mi rellano preguntando si tienen un paquete a mi nombre,el paquete debe ser entregado a la persona que aparece en el.

Compramos nuestro vuelo Copenhague-Málaga y pagamos 20 euros adicionales por cada maleta para poder facturarla (en total 40€) debido al cambio en la política de equipaje de Ryanair (el embarque prioritario estaba completo). Como era la primera vez que lo hacía, me informé por el apartado que tienen de chat online de atención al cliente sobre las condiciones, me dijeron que no era necesario dejarla en el mostrador de facturación, sino que podíamos ir con ella hasta la puerta de embarque. Una vez en el aeropuerto de Copenhague nos han penalizado con otros 25 euros más por maleta (en total 50€ más, intentado explicarles lo que nos había pasado, que nos dijeron que llevásemos la maleta a la puerta de embarque, pero no nos dio opción a volver atrás a facturar la maleta 'por falta de tiempo' o darnos alguna solución al respecto). Al llegar al aeropuerto de Málaga fuimos al mostrador de la compañía y nos dicen de malas maneras que no saben cómo funciona la nueva política de equipaje, sin dejarnos exponer nuestro caso, cortándonos en todo momento y con una soberbia que nos ha dejado aún más insatisfechos de lo que ya estábamos. Entiendo la penalización por haber bajado la maleta hasta la puerta de embarque (aunque ELLOS mismos me informaron de lo contrario), pero al menos que me devuelvan los 40€ previos que pagamos para poder facturarla.

Hola,compre unas entradas a traves de viagogo (es la primera pagina que sale al querer comprar entradas anticipadas),para empezar me costaron mas del doble que en taquilla, cuando fui al concierto con mi hija al wizink center con mi hija,en la entrada me dicen que mis entradas no valen ,que no estan autorizadas, y que era probable que mis entradas estuvieran revendidas, tuve que rellenar un parte de incidencias en el wizink center (Madrid) , y comprar dos entradas nuevas ,a los dos dias ,puse una denucia en comisaria de mi localidad (Talavera de la Reina),han archivado el caso ,con las mismas me fui a la OMIC de mi localidad, han intentado ponerse en contacto con VIAGOGO ,,sin ningun resultado,al dia de hoy no tengo noticias de VIAGOGO, ni de mis 182,38€ que me costaron las entradas a traves de esta plataforma,,esto es una ESTAFA ,solicito vuestra ayuda para poder recuperar mi dinero ,tengo toda la documentacion necesaria ,mas la denuncia de comisaria..Ruego ,me contesten lo antes posible para poder solucionar mi problema. GRACIAS

Hola, el día 28/11 contraté una suscripción de un año por servicios en esta página web bodas.net y el día 4/12 a menos de 14 días sin haber firmado ni hecho grabación de voz les comunico que quiero anular el contrato porque no voy a utilizarlo por motivos de trabajo y me dicen que tengo que pagar un 50% de penalización por anularlo, cosa que me parece mal ya que aún no había pasado el periodo de enfriamiento ni el periodo de desistimiento sin tener que sufrir esta penalización.

Buenos días, Realicé un pedido en Fnac el día 2 de Diciembre y me garantizaban la entrega el día 4 de diciembre al contratar el servicio Express, lo cual me costó 13€ los tres productos que pedí : un teléfono móvil, su funda y su cristal templado. Bien, pues recibí la funda y el cristal templado en la fecha garantizada pero el móvil no, con lo cual, de nada me sirve tener los accesorios si no dispongo del terminal. He reclamado a Fnac que me devuelva el importe total de los 13€ por lo haber cumplido con los tiempos de entrega garantizados por el servicio express. La incidencia se abrió el día 4 de diciembre con número 00629838 (la cual debía ser contestada en un plazo de 72 horas laborales máximo, y ya han pasado 7 días y no me han contestado). El día 5 de diciembre les llamé por teléfono al 902 100 632 para que me informaran por lo menos del estado del envío, ya que en el área privada de su página web no podía ver el estado del pedido ni me direccionaba a ninguna empresa de paquetería. Esta llamada también tiene un coste elevado y reclamo me devuelvan el importe por las molestias pues ahí me dijeron que tenía que dirigirme al departamento de atención al cliente y que llamara al 918001278.Llamé por lo tanto a Atención al cliente el día 5 y solo me facilitaron el nombre de la empresa de paquetería para que me pusiera en contacto con ellos, sin poder darme más información del estado del paquete.Finalmente el teléfono fue entregado el día 9 de diciembre, con 5 días de retraso. Este móvil era para una persona que lo necesitaba con urgencia el día 5 porque se le había estropeado el suyo, no pude dárselo este día que vino de viaje y ahora me ha tocado enviarlo por correo y pagar 16,90€ de portes.Por favor pido que se pongan en contacto con Fnac y reclamen todos los gastos improcedentes por el mal servicio que han dado, que en resumen serían :Servicio Express (incumplido) 13,00€Envío por correos al usuario del teléfono 16,90€Coste de llamada al 902 1,50€-------------------------------------------------------------------------TOTAL : 31,40€ Para reclamar todo ello puedo adjuntar la documentación de los envíos, factura telefónica y ticket de pago de correos express.Muchas gracias, un saludo

Hola, realicé un pedido en Ubeo una nueva App de subastas tipo eBay. En principio todo muy bien. Una vez adquirí un aspirador tipo rumba por 16€ y para cobrar no tardaron ni diez segundos en enviarme todas las órdenes de pago. Una vez realizado el pago me indican que en los próximos 7 días recibiré información del seguimiento del envío. Un mes y medio después no recibo ningún enlace de seguimiento y mi pedido sigue pagado en el mismo proceso. Les escribo y les reclamo mi devolución y me indican que en 14 días tendré mi devolución. Ya pasado este plazo ni devolución ni respuesta de la empresa. Es una clara estafa. No hay más que mirar los comentarios de los usuarios de esta app en Apple STORE o Google Play. Deberían cerrar este tipo de empresas estafa que estan al alcance de cualquiera.

Realicé un pedido la semana pasada mediante Amazon y la empresa PAACK jamás llegó a entregarlo, ahora he realizado un segundo pedido y estamos en las mismas. Es imposible contactar con ellos por teléfono y no responde a los correos electrónicos, no hay forma de solucionar estos problemas salvo cancelar los pedidos