No puedo cancelar un contrato por servicios

Hola, el día 28/11 contraté una suscripción de un año por servicios en esta página web bodas.net y el día 4/12 a menos de 14 días sin haber firmado ni hecho grabación de voz les comunico que quiero anular el contrato porque no voy a utilizarlo por motivos de trabajo y me dicen que tengo que pagar un 50% de penalización por anularlo, cosa que me parece mal ya que aún no había pasado el periodo de enfriamiento ni el periodo de desistimiento sin tener que sufrir esta penalización.