Últimas reclamaciones

El dia 14 de diciembre de 2023 hice el pedido de un producto. El dia 20 de diciembre recibí un correo conforme habia sido enviado. Después de una semana esperando me pongo en contacto por teléfono y me confirman que está enviado y que llegarà en pocos dias. Pasada otra semana vuelvo a llamar y mi comentan que el pedido lo tenia que gestionar el jefe de la empresa y que no lo habia hecho, y que lo intentaban solucionar. Pasada otra semana me dicen que no tienen el producto en estoc y que me llamaran para encontrar una solución, comento que ya no quiero el producto y solicito la devolución del dinero. Les envio un correo a la dirección de contacto que figura en la web haciendo la reclamación por escrito el dia 12 de enero. El dia 17 de enero los vuelvo a llamar, el trabajador que me atiende me comenta que el jefe es quien está gestionando el pedido y que el no puede hacer nada, me insta a tomar medidas. Me sugiere otro correo de contacto y vuelvo a enviar la reclamación. No hay respuesta.

Buenos días, he recibido esta mañana una llamada ofreciéndome un servicio de cambio de teléfono móvil, tenían mis datos y me han comunicado que me enviaban un email de información. Lo que han hecho es mandarme directamente una contrato de suscripción, que en ningún momento ha sido contratado por mí, ya que solo me iban a enviar información del producto. Solicito la baja inmediata de esa suscripción.

Hola, llevo semanas escribiendo emails a Autoconsumo de Naturgy para saber como iba mi autoconsumo, ya que desde el pasado 07/11 que me escribieron indicando que la distribuidora les había indicado que habían aceptado el autoconsumo (tras dos meses insistiendo y varias reclamaciones), aún no tengo activado el autoconsumo ni tengo ninguna información por su parte, a pesar de haber escrito numerosos emails.Pero lo peor, es que hoy, 17/11, contacto con Atención al cliente de Naturgy y me comentan que hay algo incorrecto y que por eso Iberdrola no esta activando mi autoconsumo. A continuación contacto con Iberdrola Distribución y me dicen que el pasado 27/11 enviaron un email a Naturgy indicando que todo estaba correcto y que podían volver a cargar la solicitud, pero que desde entonces no han recibido nada de su parte. ¡ES UNA VERGÜENZA! Es una negligencia absoluta.

El pasado año hice un pago con mi tarjeta, la cual se dejaron anotada para futuros cargos, sin autorización mía, ni tan siquiera preguntarme, nio informarme del descuento, del cual, me he enterado ahora. Por lo que ruego que se me haga efectiva la devolución del importe intergro de 563,43€.Quedo a la espera. Un saludo.

El día 21/11/23 me cobraron 25,33€ por un pedido que no llegaron a enviar. Tras 2 meses reclamándolo, el día 13/12/23 me devolvieron 20,34€. Les he adjuntado pantallazo de los importes y del pedido original y sin embargo siguen sin devolverme el importe total.

Hola, hice un pedido de unas zapatillas Converse talla 38 y el tallaje no es el correcto, tengo más zapatillas de la misma marca y en todas el la misma talla, en esta empresa es mucho más grandeHe contactado con la empresa y le he informado sobre el problema y me comunica que no aceptan devoluciones a no ser que se hayan equivocado ellos con la talla o el producto tenga un desperfectoAl ser una empresa solo de venta online tiene que tener servicio de devolución o cambio de talla ya que no te puedes probar el producto.

Envié un ordenador dentro de la garantía de este para reparar, me dijeron que el plazo era de un mes aproximadamente, ya van más de dos meses y no lo devuelven. Además no me contestan al correo para indicarme cómo está la situación.

Estoy llamando desde el medio día varias veces para que cancelen una portabilidad, y su respuesta es que el Departamento de cancelación me contactará en 2 días para realizarlo, fecha que ya se haria la portabilidad pero ellos no se quieren hacer responsables ni por la multa que yo recibiría.

Hola, realicé un pedido en Game el 17/12/23 que se cobró ese mismo día pero que nunca ha llegado. Debía ser entregado por SEUR y el estado es en demora. He reclamado a Game y a Seur y se pasan la pelota unos a otros así que quiero un reembolso o la entrega de mi pedido que debía ser un regalo de navidad.

Hola! El día 7 de diciembre del 2023 hice una solicitud online para dar de baja mi suscripción a OCU y recibí un correo de confirmación, que la solicitud se había enviado correctamente.El día 8 de enero del 2024 se volvió a cargar un recibo en mi tarjeta. Inmediatamente llamé para aclarar la situación y me dijeron que había sido un fallo de Ocu, que la baja se había tramitado correctamente en diciembre, que no se tenía que haber cargado la mensualidad de enero, que iban a proceder a la devolución del dinero, el cual aún no se ha devuelto. Quería reclamar la devolución de la mensualidad de enero y la confirmación de la baja de mi suscripción, que no se van cargar más mensualidades.Un saludo.