Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 18/12/2023 hice un pedido de un colchón enrollable a CecotecMe pongo en contacto con ustedes porque el día 29/12/2023 comuniqué a la empresa que no había recibido el colchón y que lo cancelaba. Tras 4 llamadas, a día de hoy, Cecotec no me ha devuelto mi dinero. Aún reconociendo que el colchón les ha sido devuelto por MRW y lo tienen ellos.Adjunto fotocopia [Recibo del pedido, confirmación compra de Cecotec y seguimiento MRW donde figura que ha sido devuelto al remitenteSOLICITO me devuelvan el dinero pagado, 143,90€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados y no se pasa dicho recibo que está domiciliadoLes recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses noviembre, diciembre y eneroSOLICITO copia o duplicado de las mismas y el cobro de estosSin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el dia 8 de enero , suponiendo que la empresa iba a cumplir con los plazos de entrega y gestion de envios indicado en sus terminos de servicio en la pagina web oficial. Gemas del amor indica que en un plazo maximo de 48 horas gestionan los envios pero en mi caso tardaron 5 dias laborales para enviarlo. En total he tenido que esperar un total de 12 dias laborales para recibir mi pedido, y en este periodo ya no me sirve porque era un regalo para una ocasion puntual.Desde el momento que he reclamado un reembolso, MARTIN el representante de la empresa ya no contesta a mis emails. Sigo insistiendo en un reembolso integro del importe del pedido ya que no han cumplido con los plazos maximos de entrega establecidos por ellos mismos en su pagina web de un maximo de 7 a 10 dias. En cualquier caso de tener que devolver el producto de malisima calidad, insisto que la empresa se haga cargo de los gastos de envio.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, con número de Contrato de acceso 500008865074 y CUPS: ES0031300021932054DEEn los meses de abril y mayo de 2023, me pasaron unos consumos estimados desorbitados.Corresponden a las facturas 202301075554 del 4 de mayo de 2023 y 202301193470 del 14 de junio de 2023 de las que adjunto copia. Tengo unos consumos estimados entre 30€ y 40€ al mes y me pasaron en las facturas detalladas 195 € y 520 € respectivamente.Les hice una primera reclamación el 15 de junio de 2023 por mail.En las facturas 202301272457 del 13 de Julio de 2023 y 202301301145 del 1 de agosto de 2023, de las que también adjunto copia, aparecen las correcciones de las lecturas de las facturas reclamadas, en las que ustedes reconocen haberme cobrado de más 2981Kw en la primera factura y 651Kw en la segunda. Sin embargo no aparece su valoración en euros ni por tanto su abono que según mis cálculos superan los 600€ aplicando a cada uno de los tramos, el precio Kw que me cobraran en las facturas reclamadas.Además de varias llamadas telefónicas, les he mandado correos electrónicos reclamando estos abonos en fechas 7 de Julio de 2023, 7 septiembre de 2023, 23 de septiembre de 2023, 11 de octubre de 2023.El 16 de noviembre les llamé la última vez y el posterior 20 de Noviembre les envié un nuevo correo indicando que iba a proceder a hacer reclamación.Recibí una respuesta suya por mail el día 20 de noviembre, indicándome que tenían asignada mi reclamación con el número 6099636 y a día de hoy todavía sigo sin tener noticias.Por lo expuestoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente, al margen de los intereses que pudieran corresponderme.Sin otro particular, atentamente.

Realize un pedido en vinted. La chaqueta es muy pequeña. Aunque ponga xl la etiqueta, o encogió o le paso algo. Les mande fotos comparándola con unpol9 de la misma marca y es más pequeña que el polo. Mide 40 cm de hombros a ver que xl mide eso. No me dejan delvorla ni pagando yo los gastos de envío, me la tengo que comer si o si , me gustaría poner las reclamaciones oportunas

Compré un móvil y me enviaron uno inferior. Después de meses peleando porque devolverlo al final cedieron porque cada paso era un intento de estafa para que caiga. Ellos me pidieron que yo pague el envío por un fallo de ellos y ahora no quieren reembolsarme ese coste que para nada es barato. Basta ya con las estafas. Fnac lo único que hace es enviar un correo por su plataforma y te responde desde MYJ stores con un correo predeterminado. Se complementan para intentar estafar a la gente. Devolución del dinero YA!

Tras haber dejado mi teléfono en la web de Vodafone para que me llamasen con sus ofertas de telefonía móvil y wifi, soy contactada por uno de sus miembros del equipo comercial.Necesitaba servicio de internet en 4 direcciones para lo que me ofrecen 3 a 30, 33 eur incluido el iva y la cuarta gratuita. Un total de 91 eur mensuales.Durante las 2 semanas que dura la instalación de las 4 líneas la misma comercial sigue de cerca las instalaciones y envíos de modems asi como la portabilidad de una linea móvil asociada.Me insiste que si me llaman otros comerciales de Vodafone que no les atienda porque sino se vería afectada la oferta que me esta haciendo. En cada llamada que me realiza durante las dos semanas que llevan las instalaciones me repite la oferta que se me esta haciendo y los servicios asociados y gigas contratados.3 lineas con 600 gigas y 1 linea con movil a 300 gigas por 91 eur mensuales incluido iva.Una vez terminadas las instalaciones, nunca mas supe de esta persona (Katerin con numero20010 y codigo comercial KMALLQU1) .Y desde entonces cada vez que he llamado a VOdafone me insisten que esta oferta no esta reflejada en ningun lado, que vodafone tiene sus tarifas y que no hace descuentos de ningun tipo, y que mi tarifa es de 40 eur para dos de las lineas de 300 gigas y 32 eur para las otras dos lineas. Haciendo un total mensual de 140 eur! 50 % mas caro de lo que se me habia ofertado.A posteriori ustedes me han ofrecido un descuento de 8 eur en una de las lineas pero como comprenderán, esto no normal de una emppresa con cara y ojos como la suya. que se me ofrezca por activa y pasiva una oferta por unos servicios en llamadas que deben tener registradas y luego resulten ser ofertas trampa para que el cliente firme con ustedes. A esto se llama estafar! aqui y en Peru

Buenas noches,SEUR me ha entregado el envío SEURESESXGSYCVF estropeado por golpes que le hayan dado en el transporte. El bombo de la lavadora está desencajado, el lateral de plástico roto y hay piezas rotas.Siguiendo las instrucciones que marca en la aplicación, os abrí ticket el día 24/01 pero han pasado más de 48 horas y no he tenido respuesta al mismo, habiendo reiterado la solución al problema en varias ocasiones.No puedo hacer la devolución, ya que según las instrucciones que indican tiene que ser por Correos y que no pese más de 10 Kg., cuándo el producto que he comprado pesa más de 10 Kg y ha sido enviado por SEUR.Ya que he pagado un seguro en el envío, agradecería el reembolso de la compra.Saludos

Tenía un contrato de renting con Linea directa a través de Llamalo X y a pesar de comunicar la entrega del coche para 16/12/2023, siguieron cobrándome cuotas. Llevo reclamando casi 2 meses la devolución de 64,70€ y hacen caso omiso. Incluso me han enviado un documento donde indica que mi contrato terminó el 16/12/2023 y me han cobrado el periodo de un mes más. No contestan emails, ni reclamaciones ni nada.

Buenas tardes, el 15/11/2022 realizamos una compra de un ordenador portátil por internet.el 01/12/2022 les comunicamos que la batería no funcionaA partir de aquí hablamos por teléfono con diferentes personas y nos cambian el portátil. El portátil que nos entregan de sustitución tiene el teclado roto entonces nos dicen que se lo mandemos de vuelta y que nos reembolsaran el dinero.el 07/03/2023 después de haber hablado otra vez varias veces por teléfono recibimos email de Alberto Garrido Alcocer en el que nos dicen que están al tanto que tienen un abono pendiente y que para finales de esta semana quedará resuelto.14/03/2023 mandamos email diciendo que no hemos recibido el abono.15/03/2023 recibimos email diciendo que se solucionará en estos días.24/04/2023 mandamos email diciendo que hasta la fecha no hemos recibido la anunciada transferencia.17/05/2023 recibimos email disculpándose, después de una llamada nuestra por teléfono, y que le darán solución.19/06/2023 mandamos email que seguimos esperando, pacientemente, la transferencia.19/06/2023 nuevo email de Alberto Garrido, diciendo de nuevo que lo siente mucho y que va ha solucionarse.11/09/2023 mandamos nuevo email reclamando el reembolso del ordenador devuelto.NINGUNA RESPUESTA09/01/2024 mandamos email reclamando de nuevo el reembolso.11/01/2024 mandamos email pidiendo contestación a nuestro email.SIN RESPUESTA...