Subida del kWh (más del triple) y del termino fijo.

Hola, soy Diego:Llevaba 10 años con Iberdrola. En diciembre de 2022 se me subió el precio del kWh del Gas de 0,063225 €/kWh a 0,193379 €/kWh. Sin avisarme. En la 1ª factura del 2023 se me volvió a subir a 0,206529 €/kWh, y el termino fijo de 5,75€/mes a 6,14€/mes. Sin avisarme. Para cuando me di cuenta tenía una factura de 459,97€, que no pude devolver al haberse pasado los 2 meses. Y otra de 310,84€, que si pude devolver. Les propuse volver a hacer las facturas con un precio kWh con la Tarifa Gas Hogar que tienen. Me dijeron que las facturas ya no se podían cambiar. Corrí a cambiar la Luz a Naturgy, y el Gas a la Comercializadora Regulada. Ahora me amenazan con avisar a la suministradora para que me corte el Gas, cuando ya no soy cliente de Iberdrola. También dicen que me van a cobrar los intereses de demora, y que me van a poner en el fichero de morosidad ASNEF. Amenazan también con tomar acciones legales si no pago los 310,84€. Tengo puesto que se me envíen por carta las facturas, y curiosamente la factura de 459,97€ nunca la he recibido.Las facturas a revisar son las siguientes:- Factura 27 de diciembre de 2022 (Nº factura 21221227010406165) (147,66€). - Factura 06 de marzo de 2023 (Nº factura 21230306010286054) (459,97€). - Factura 26 de abril de 2023 (Nº factura 21230426010368552)(310,84€). Me hubiese gustado poner alguna imagen de los detalles de las facturas, para que pudieran ver con detalle lo que ha hecho Iberdrola. Pero no se admite fotos.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

DATA NOT AVAILABLE

Hola Iberdrola:Lo bueno que tienen los dispositivos electrónicos es que todo queda registrado. Puedo demostrar, ante un juez si es necesario, que:- No se me informó por SMS de que mí consumo del contrato de gas 1018496650 era superior a lo habitual: 459,97€-No se me avisó por correo de los cambios en el IPC - Los ficheros que habéis adjuntado son del contrato viejo. Del nuevo no tenéis.- Tengo puesto que las facturas se me envíen por carta a casa, y curiosamente, la de 459,97€ no la he recibido.Si me hubierais dicho que con el nuevo contrato iba a pasar de pagar 0,063225 €/kWh, a pagar 0,206529 €/kWh os mando a paseo. Yo y cualquiera.Rechazo el contrato nuevo. Nunca lo he aceptado. No lo he firmado. Para mí no es válido.Pido que todas las facturas que estén hechas con el contrato nuevo (0,206529 €/kWh) se hagan con el viejo (0,063225 €/kWh).No voy a pagar ninguna factura que esté hecha con el contrato nuevo.

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