Últimas reclamaciones

Buenos días, El 19 de enero hicimos un pedido 2692019034079, de un congelador por el importe de 254,15 euros con gastos de envío 19,90 euros, total: 274,05 euros. Que pagamos de la siguiente manera: 200 euros tarjeta regalo y resto: 74,05 a través de paypal. Lo CANCELAMOS antes de que fuese envíado, , y nos hicieron el abono correctamente de paypal: 74,05 euros pero en la tarjeta regalo habéis hecho una devolución de 180,01 euros en la tarjeta que termian: 2696 en lugar de los 200 euros. donde está el resto?

Solicito formalmente la entrega del cupón Amazon de 40 € que me correspondía por promoción, generado el 12 de diciembre de 2025 y con fecha de caducidad 31/01/2026. A pesar de haberme puesto en contacto con Dodot en cuatro ocasiones, el cupón no me ha sido entregado hasta la fecha, incumpliendo las condiciones de la promoción. Este retraso me impide hacer uso del cupón dentro del periodo establecido, causando perjuicio al cumplimiento de la promoción. Solicito que se me entregue el cupón Amazon de 40 € de manera inmediata o, en su defecto, se aplique una solución equivalente que me permita disfrutar de la promoción sin pérdida de beneficio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dispongo de una tarteja abono defectuosa que no puedo utilizar. Lo he comunicado en diversas ocasiones ( a través del correo electrónico) con su servicio de atención al cliente que, lejos de solucionar el problema, me han dado largas cuando he solicitado una hoja de reclamación ( que todavía no he recibido). Asi mismo he solicitado que me indiquen donde figura la obligatoriedad de guardar el ticket con la tarjeta de abono ( requisito que se me solicita para solucionar el problema), ya que esta información que nunca se me transmitió al hacerme entrega de la tarjeta. Correos recibidos con referencia:ref:!00D580JmkM.!500Wi0Y026N:ref ] SOLICITO una solución para hacer uso del saldo de la tarjeta abono de que dispongo y que no puedo utilizar por estar defectuosa. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una prueba por una conversión a pdf y pagué 0,99 pensando que se trataba solo del pago de la misma conversión. En ningún momento acepté una suscripción, ni se me informó de ello de forma clara o visible, sin por supuesto firmar ningún documento. A la semana me hacen un cobro de casi 30 euros. Me doy cuenta inmediatamente y hago una reclamación a ellos al minuto de que me hayan hecho el cobro. Me contestan que no es reembolsable, por la política de empresa, etc. He visto que hay muchísima gente más engañada por esta compañía por lo que está claro que se trata de una práctica por ética y fraudulen.ta Únicamente responde un robot, copiando todo el tiempo el mismo mensaje, digas lo que le digas, ya que he llegado a escribir burradas para comprobarlo, y son respuestas automáticas.

Hola Realice una compra durante el mes de noviembre de 2025, que estaba sujeta a una promoción de reembolso de 50€. Realice la solicitud para el reembolso a través de un formulario del que recibí respuesta el 5 de diciembre de que se había recibido correctamente y que revisarían que todo fuese correcto. No se pusieron en contacto conmigo y les he enviado varios mails, en los cuales me han pedido documentación de la compra que se les ha enviado. La única respuesta que aportan es que han trasladado la información al departamento correspondiente y que me informarán, pero no he recibido respuesta.

Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal en relación con el producto adquirido recientemente a través de la web Groupon.es, denominado: “10 noches de hotel por tan solo 99 € – 10 noches de hotel para 2 personas”, gestionado por la empresa Europa Destino. Tras realizar la compra y analizar detenidamente las condiciones reales de uso del producto, considero que esta oferta es poco honesta y constituye un engaño para el consumidor. En la práctica, los precios ofrecidos por Europa Destino para las estancias hoteleras son sistemáticamente superiores a los precios normales de las mismas habitaciones cuando se reservan directamente en la web oficial del hotel o a través de plataformas ampliamente reconocidas como Booking.com. Esto implica que el supuesto beneficio económico anunciado en la oferta no solo no existe, sino que en muchos casos el consumidor termina pagando más que realizando una reserva estándar sin ningún tipo de promoción. Por tanto, la publicidad del producto resulta claramente confusa y contraria a los principios de transparencia y buena fe comercial. El motivo de esta reclamación no es únicamente solicitar una revisión de mi caso particular, sino también evitar que otros clientes de Groupon sean víctimas de este mismo engaño

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya he indicado en las diferentes comunicaciones vía mail se han aplicado incorrectamente cargos sin aplicar abono de movilidad obligada contratada, como ya se ha indicado en muchas ocasiones el uso del app es correcto No es el primer mes que solicito el reembolso y los anteriores no hubo problemas, es mas decíais que no era el único con problemas Utilizando la app de AWAI por lo que decidí cada mes reclamar y ahora resulta que lo hacía mal o vuestras máquinas no detectan bien y yo tengo que asumir la responsabilidad SOLICITO […].  El reembolso de dicho cobro en ese peaje sin más excusas ni demoras como están haciendo vía mail

Estimado equipo de Atención al Cliente de Amazon, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con el uso y atribución del código promocional nypsqtovt, el cual, según información facilitada por BBVA, figura como perteneciente a Amazon. Les explico brevemente la situación: He contratado recientemente una cuenta bancaria con BBVA dentro de la promoción BBVA Plan 760. Durante el proceso, se me indicó inicialmente que el código nypsqtovt era válido para dicha promoción. Sin embargo, tras múltiples consultas telefónicas con BBVA, el banco me confirma de forma reiterada que: El único código válido para la promoción BBVA es PLAN760. El código nypsqtovt no corresponde a BBVA y está asociado a Amazon. Esta situación me ha generado un perjuicio claro, así como una confusión administrativa que necesito resolver con urgencia y por escrito. Por ello, solicito formalmente: Confirmación por parte de Amazon de si el código nypsqtovt pertenece o ha pertenecido a alguna campaña, promoción o acuerdo vinculado a Amazon. En caso afirmativo, aclaración del ámbito de uso, fechas de vigencia y condiciones asociadas a dicho código. En su caso, indicación de las medidas correctoras que procedan para subsanar el perjuicio causado. Adjunto/puedo adjuntar capturas de pantalla y comunicaciones mantenidas con BBVA donde se me deriva expresamente a Amazon como titular del código. Agradezco una respuesta clara, motivada y por escrito, ya que necesito dejar constancia documental de esta reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Carmen López Montoya 671444496

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra Okaaspain, debido a que no he recibido el reembolso correspondiente a un pedido que devolví dentro del plazo establecido. • Realicé el pedido el 3 de noviembre de 2025. • El pedido fue devuelto y recogido por la empresa el 24 de noviembre de 2025. • Tras comprobar que no se había realizado el reembolso, envié un correo electrónico el 12 de diciembre de 2025, en el que me informaron que habían recibido la devolución y que estaba pasando por control. • Desde entonces, he contactado repetidamente con la empresa por WhatsApp, teléfono y correo electrónico, pero la única respuesta que recibo es que “lo van a reclamar”, sin que se haya efectuado el abono de mi dinero. La última comunicación fue el 19 de enero de 2026 y sigo sin recibir el reembolso. Considero que Okaaspain está incumpliendo sus obligaciones legales y contractuales, al no reembolsar el importe pagado en tiempo y forma tras la devolución del producto. Por todo ello, solicito: 1. El reembolso inmediato del importe total abonado por el pedido. 2. Una respuesta formal por escrito, indicando los motivos del retraso y la fecha exacta en que se realizará el abono. Agradezco su atención y espero una pronta resolución de esta reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 16 de noviembre de 2025, realizo el pedido 405-9419578-4259553 donde existe una promoción de un crédito o bono de 10 € que se abona en la cuenta al mes, según la promoción. El día 12 de enero, realizo el pedido 405-3057348-5223507 donde utilizo el bono de los 10 € y por la mala calidad del producto decido devolverlo ese mismo día, habiéndose reembolsado únicamente la diferencia del importe sin haberse devuelto ese bono de 10 €, me he puesto en contacto con ustedes según consulta A27W51Y8YILIPV y A3IG73D4JDPRZ3 donde se me ha denegado ante mi sorpresa y estupor y sin razón alguna SOLICITO la devolución de los 10 € en bono ya que en ningún momento se ha avisado de esta pérdida en el momento de realizar el pedido y devolución proviniendo además de otro pedido que se compró gracias a esa promoción Sin otro particular, atentamente.