Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 compré en su web on line el artículo PACK PERSONALIZADO GRETA el cual incluía la personalización de los articulos. Yo pedí un nombre, y el color rosa. Al no haber ninguna pantonera donde poder ver la tonalidad exacta del rosa, me fie de su criterio profesional, y fotos de articulos similares con colores rosa que salen en su web. (adjunto foto). Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el pedido, me encuentro que el rosa que me ponen en la estampación, que es de dudosa calidad por otro lado, es un rosa PASTEL y apenas contrasta con el tejido de la bolsa, haciendo que no se lea el nombre que pedí. Una vez os hago llegar mi malestar, el trato post venta es nulo, grosero, soberbio y maleducado, y no solo las formas, sin ningún tipo de aceptación del error, ni con intención de negociar ni nada. (adjunto tambien pantallazo de la conversación) Adjunto numero de pedido foto del pedido una vez recibido foto de lo que yo pedí respuesta postventa SOLICITO la devolución del dinero, puesto que el articulo y el diseño solicitado no se ajusta al realidad que ustedes enseñan en la web, y una compensación por daños y perjuicios ya que el trato post venta pues muy poco profesional y maleducado

Estimado equipo de Vinted, He realizado una venta a través de su plataforma, y el comprador decidió devolver parte de los productos. Sin embargo, por un error del comprador o del sistema de logística gestionado por Vinted, el paquete de devolución ha sido enviado a una ciudad distinta a la mía. He reclamado esta situación en múltiples ocasiones, y reiteradamente se me informa que la única solución es que yo mismo me desplace a recoger el paquete en otra ciudad. Esta respuesta no es razonable ni viable, y se me advierte que, en caso contrario, perderé el importe correspondiente o los productos devueltos. Manifiesto expresamente que no estoy de acuerdo con esta solución ni con la falta de responsabilidad por parte de Vinted. Solicito formalmente: 1. La activación del seguro de compra o venta, en caso de estar incluido en la operación. 2. Una compensación adecuada, ya sea económica o mediante la restitución del producto. 3. Que Vinted asuma la responsabilidad logística, gestionando correctamente la devolución y evitando que el usuario vendedor se vea perjudicado por errores ajenos. Agradezco que se evite una respuesta automatizada y se atienda el caso conforme a lo establecido en la normativa vigente. Quedo a la espera de una resolución satisfactoria. Atentamente

El pedido realizado el 30/05/2025, con número JYQSADEXC ha sido cobrado, pero nunca se ha enviado. Tampoco parece que vaya a enviarse nunca. Por lo que he podido leer en internet, no soy el único. No se trata de una falta de stock, ni de un problema puntual. Se trata de (presuntamente) una est**fa. No contestan al correo, ni envían el producto, ni devuelven los 71,92€ que me cobraron.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19/06/2025 compré en su web on line el artículo COMFEE Pingüino Aire Acondicionado Portátil Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un recibo o factura por correo electronico y no me fio de que el producto pueda llegar. SOLICITO, un reembolso de mi pago. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Realice la devolución en tienda de una compra online y todavía no he recibido el reembolso después de seis correos y cinco llamadas. Me piden datos bancarios que no están asociados a la tarjeta de crédito con la que realicé la compra y posterior devolución.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 y 7 de Junio compré en su web on line el artículo GSO1UQ30Q00M6AU y GSO1U430S000FG6 a través de su web Me pongo en contacto con ustedes porque ninguno de los paquetes me han llegado, ya he hecho todas las investigaciones que ustedes me sugirieron pero no aparecen, en mi edificio no está y la dirección que está en su web está correcta, ningún transportista se ha puesto en contacto conmigo, ya he intentado solucionar con ustedes a través de la web y no recibo solución y como consumidora tengo unos derechos que ustedes están incumpliendo. SOLICITO, mi reembolso de ambos pedidos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Datos del pedido: Pedido #1394 Fecha de compra: 13/05/2024 Fecha de recepción: 02/06/2024 Producto: Lisa Floral Dress (enlace) Web: https://martinez-rivera.com/ Hechos: Compré un vestido en la web de Martínez Rivera, que se anuncia como empresa española con dirección en Madrid. El producto recibido no coincide con lo ofertado. Al solicitar la devolución, me indican que debo enviarlo a Asia (China) y asumir los gastos, pese a que la web indica estar en España. Motivos legales: Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (art. 116, 118 y 120), si el producto no es conforme, el vendedor debe hacerse cargo de todos los gastos de devolución. Además, la empresa realiza una publicidad que engaña al presentarse como española y operar desde Asia (art. 20 TRLGDCU y art. 5 Ley 3/1991 de Competencia Desleal). Solicito: Asuma los gastos de devolución del producto, conforme a la legislación vigente. Reembolse el importe íntegro de la compra, incluyendo los gastos de envío iniciales. Cese en las prácticas engañosas de publicitarse como empresa española cuando en realidad opera desde Asia. Cumpla con la normativa española y europea de defensa de los consumidores.

Compré la semana pasada este collar porque la página de google me la recomienda y resulta que es una pagina que engaña al cliente. Mañana iré al banco para que me devuelvan el dinero y se acabó

Estimados/as señores/as: El pasado día 18 compré en su web on line varios artículos que incluían su oferta promocional 1x1 Me pongo en contacto con ustedes porque solicité varias veces la cancelación del pedido a pocas horas de haberlo realizado, pero no había la opción de hacerlo en la página web, y a pesar de que me comuniqué con ustedes a traves del formulario de contacto de la página web (varias veces) y mandé varios correos electrónicos, no obtuve respuesta. Cabe recalcar que para ese entonces el pedido figuraba como NO ENVIADO. Adjunto pdf con capturas de campañas donde se muestra el pedido realizado, los intentos de comunicación con ustedes y que el pedido no había sido enviado. SOLICITO, la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compre por internet 2 neumáticos de moto que decían tener en stock, al hacerme el cobre me envían uno de ellos al taller y dicen no tener stock del neumático trasero, yo les respondo que si no tienen el trasero desisto de la compra ya que la moto tiene que tener el mismo modelo de neumático delante y detrás; ellos me responden que cuando me llegue el delantero rechace la entrega para que vuelva al origen y que me abonan el importe del otro... y así se hizo, me consta la devolución del neumático que no tenían stock pero no del otro que me consta que se devolvió al remitente según empresa de envíos. Todo esto ocurrió el 21/05/2025 y tras varios correos diciendo que lo estaban mirando, ya no tengo respuesta ni solución. A ver si me ayudáis por favor. Gracias de antemano.