Últimas reclamaciones

Buenas tardes, hice una venta por WALLAPOP de un reloj de la marca SEIKO modelo 5 SPORTS de color verde i el dia 21/07/2025 lo deposité en CORREOS para su envío al comprador. El comprador en dos ocasiones, desconozco el motivo, rechazó mi pedido el 23/07/2025 i el 29/07/2025. WALLAPOP, me proporcionó a través de CORREOS otro número de seguimiento, el cual hacia referencia a la devolución del paquete al vendedor (a mi). La semana siguiente, llamé preocupado al telefono de CORREOS, preguntando por el motivo el qual no habia recibido aún mi paquete, ya que en el seguimiento salía que mi paquete estaba en "Pre-admisión", la respuesta fue textualmente: "Uy, esto va para largo, sé paciente" y respondi que vale, seré paciente. El 11/08/2025, mandé un correo a WALLAPOP, preguntando por mi pedido y me contestaron que estaban gestionando la reclamación con el transportista y que ya me dirían algo. Pues a dia de hoy 26/09/2025, pasados dos meses, WALLAPOP no me ha dado ninguna solución, ni tengo mi reloj de vuelta, ni me han compensado economicamente por perder mi reloj. Desde CORREOS me dicen que es WALLAPOP es quien tiene que poner solución al asunto ya que es quien contrató los servicios de transportes a CORREOS. Espero que se me devuelva mi paquete o se me compense economicamente por el valor del reloj. Gracias.

Estimados/as señores/as: Hoy, 26 de septiembre, compré en su web on line el articulo Airpods 4 APPLE (In Ear - Micrófono - Active Noise Cancelling - Blanco) , el cual incluía su oferta promocional a 129,99 euros en su pagina web. Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cancelado el pedido por precio notoriamente erróneo, pero un descuento de 30% sobre el precio original, el cual suele estar de descuento no es un precio notoriamente erróneo e induce a confusión. Adjunto imagen de la confirmación del pedido recibida vía correo electrónico. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta al precio de confirmación del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realice una venta por wallapop. Todo correcto hasta que le llegó el paquete al chico y desesperadamente quiso devolver rápidamente el paquete. Se abrio una disputa y se la aceptaron. El chico ya estaba amenazándome con denunciarme. Mi paquete fue devuelto. Abrí la disputa porque el chico tuvo un comportamiento raro justo al llegarle ya quería devolverlo sin motivo. Me estuvo hablando desde una cuenta falsa que se hizo que si le vendia dos de los inyectores casualmente son dos los que están cambiados. Los míos estaban marcados con un punto rosa. E recibido dos diferentes. Quiero que me deis una solución el se queda con mi producto y con el dinero y yo que? Quiero una solución. Esto es una vergüenza y wallapop se lava las manos no contesta que ganas de estafar a la gente teneis sois dar la cara

Hola, realicé un pedido online (recomendación de la tienda física de Finestrat) de un televisor de 75` Sony TV LED 75" Sony Bravia 3, Direct Led, 4 KHDR Procesador X1 con IA, el pasado 7 de septiembre, pagado con tarjeta de credito. El día 11 me lo trajeron a mi domicilio y al desembalarlo nos dimos cuenta de que estaba roto, procedimos a ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente y desde ese día me pongo en contacto con ellos a diario incluso 3 o 4 veces al día y lo unico que me dicen es que han pasado el aviso al departamento correspondiente pero nadie me dice cuando vienen a recoger el pedido y cuando van a proceder al reintegro del importe

Buenas, El problema residen en haber realizado una compra a través de su servicio de segunda mano “warehouse” y recibí un producto erróneo, por lo que realicé la devolución de dicho producto. Ellos alegan que esto ha ocurrido con antelación y por tanto no me devolverán el dinero hasta que devuelva el producto que compré (lo cual es imposible puesto que me han enviado un producto erróneo y siendo más caro que el que compré pero defectuoso). Además de amenazar con cerrarme la cuenta siendo vuelve a ocurrir. He tratado de explicarles el motivo en dos ocasiones pero la respuesta es siempre la misma, no es mi culpa que su servicio de venta de segunda mano haya sido un desastre en los últimos tiempos, llevo más de 7 años como cliente y miles de euros gastados sin problemas. No obstante he tratado de que me devuelvan el mismo producto que me llegó a pesar de estar roto, pero ni me devuelven el dinero ni el producto que devolví, por lo que se han quedado con todo. Por lo que solicito que se me devuelva el importe de 97,90 o el producto defectuoso que devolví. Adjunto capturas de todo para que puedan comprobar por sí mismos y valoren la situación.

He comprado un producto en Temu, tras su recepción, procedo a montarlo y una de sus piezas no hay forma , es defectuoso, lo comunico y me ofrecen un pequeño descuento para que lo arregle, tras aceptarlo y pasar un tiempo, pequeño, 1 semana, el producto vuelve a fallar, esta vez por otro sitio y sin posibilidad de arreglo, lo comunico y me ofrecen la reposición, sin costo alguno y que haga lo que quiera con el primer producto. Llega el segundo pero ni se parece al primero, por lo que nuevamente me pongo en contacto con ellos y me indican que lo envié y me devolverán el dinero, pero, no lo recogen, mandan etiqueta con instrucciones erróneas y no hay ninguna empresa de transporte que lo recoja, así lo indico a ellos, requiriéndoles me devuelvan el dinero y recojan Etel producto, muy voluminoso, sin que hasta el momento halla obtenido solución al problema.

Realicé un pedido, en teoría, a Barcelona y lo enviaron desde China. Tuve que devolverlo porque no se ajustaba a lo que pedí y era de una calidad pésima. Tuve que pagar, además, los costes del envío. Reclamé el reembolso innumerables veces. Las tres últimas cuando mi oficina de correos me comunicó que se había entregado el envío, según informó el operador postal de China. Sigo sin recibir el reembolso. Ni siquiera contestan. Creo que esta empresa no es recomendable para ningún cliente y debería ser sancionada.

El día 30 de mayo de 2025 adquirí en su establecimiento el vehículo Opel Insignia Sports Tourer, en condición de vehículo de segunda mano, con un precio de 7850 euros, en la empresa Artiser Navarra S.L. (SAFETY CAR Pamplona). El vehículo presenta, dentro del periodo legal de garantía, numerosos defectos: 1. Vibraciones a alta velocidad (ya reparadas por el vendedor anteriormente, pero el problema ha reaparecido). 2. Fallo en el foco delantero izquierdo, no funciona la luz de posición (tal y como me han indicado en la ITV). Según el fabricante esto obliga a cambiar el foco completo (aprox. 1600 euros) 3. Fallo en el foco delantero derecho, las luces largas no cumplen su función (tal y como me han indicado en la ITV). Según el fabricante del esto obliga a cambiar el foco completo (aprox. otros 1600 euros) 4. Fallo en el sistema de luces largas, que tras un breve periodo de uso, dejan de funcionar y el coche indica necesidad de revisión (el momento de la entrega del vehículo supuestamente ya habían solucionado este problema). 5. Imposibilidad de abrir las puertas con la llave mecánica (solo abre con el mando). 6. El sistema de control de velocidad crucero no funciona. 7. Al acelerar, el embrague suena un "clac", indicando un estado deteriorado de éste. 8. El sistema de frenado presenta algún defecto, provocando que a veces el freno delantero izquierdo haga un ruido muy fuerte de fricción (incluso si no se está frenando), junto con un ruido como de motor eléctrico desde la zona del capó. Llevo meses esperando a que el servicio mecánico de esta empresa contacte conmigo pues me dijeron que estaban muy ocupados. Por ello, exijo la reparación total de estos defectos, o en su defecto la extinción del contrato y la devolución del dinero.

Hola, Wallapop me envia un correo diciendo que mi envio se ha recogido, sin embargo el cliente que compro dos camaras de seguridad cuando las va ha recojer le dan un libro... el pobre habre una disputa (correcto)... PROBLEMA EL NO TIENE LAS CAMARAS NI YO EL IMPORTE EN MI CUENTA DATOS : Enviado a hace una semana por InPost número de envi 76575989

Mediante la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa CertiDeal, debido al incumplimiento de las condiciones de entrega anunciadas en su página web, así como por una atención postventa claramente deficiente. El día 16 de septiembre de 2025, realicé la solicitud y pago de un teléfono móvil a través de su plataforma online. En todo momento, la web y el correo de confirmación indicaban que la entrega se realizaría en un plazo de 48 a 72 horas, lo cual fue el motivo principal por el que me decidí a comprar en esta tienda. Sin embargo, el día 19 de septiembre, justo cuando debía haber recibido el terminal, recibí un correo informándome de que el modelo solicitado no estaba disponible en el color elegido, a pesar de que aparecía como disponible en la web en el momento de la compra. Además, no se me ofreció ninguna solución alternativa en ese primer correo. Ese mismo día, respondí proponiendo una solución y solicitando el mismo modelo en otro color. Posteriormente, CertiDeal me ofreció tres colores alternativos y me aseguraron que el envío se realizaría ese mismo día. A pesar de ello, a día de hoy, 25 de septiembre, sigo sin recibir el terminal ni respuesta alguna a mis correos de reclamación. Tampoco se me ha dado la posibilidad de cancelar el pedido ni solicitar el reembolso de forma clara, lo que considero una falta grave de profesionalidad y transparencia. Por tanto, solicito a la OCU que me ayude a resolver esta situación, en base a los siguientes puntos: El incumplimiento del plazo de entrega comprometido, La falta de respuesta por parte de la empresa, La ausencia de vías para cancelar el pedido o recuperar el importe pagado, Agradezco su atención y quedo a la espera de una solución.