Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
14/10/2026

Devolución

Hola compré un vestido en esta página el 4 de julio , nunca me llegó , he solicitado la devolución del importe que pagué y no hay manera de que den solución , no contestan los mails y no tienen ningún teléfono donde poder llamar , mucha impotencia de que te estafen así , por no hablar de que el vestido era para un evento y nunca llegó y encima pagar otro .. de vergüenza .

En curso
M. M.
14/10/2026

Venta no entregada

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/10/2026 compré en su web on line el artículo Portátil Dell Pro 14 Essential PV14255 14" AMD Ryzen 5 220 16GB Radeon 740M 512GB. El pedido fue confimado el mismo día. Días después se niegan a entregarlo porque (segun un bombardeo de correos electrónicos): -no había estoc en ese momento pero que "estamos verificando con nuestra red de socios para conseguir el artículo lo antes posible" -porque debido a un error de referencia entre la plataforma de venta y nuestro proveedor, el artículo que usted había solicitado no es, lamentablemente, el que íbamos a enviarle, -porque se trata de un error honesto y manifiesto por parte del vendedor, estamos en nuestro derecho de cancelar y reembolsar el pedido.. Por lo tanto, su pedido ha sido cancelado y reembolsado en concepto: Te confirmamos que el vendedor de nuestro MarketPlace Digital Universe ES ha realizado un reembolso de xxx €. El motivo del reembolso es "Artículo devuelto". Nunca fue eviado ninún artículo. Manifesté en todas las respuestas a sus correos que: La compraventa ha sido debidamente confirmada por su plataforma, por lo que se ha generado un contrato vinculante entre ambas partes. Según la legislación vigente de protección al consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007 - LGDCU), los problemas logísticos o de suministro con sus proveedores son responsabilidad exclusiva de su empresa y no exoneran a Digital Universe Es ni a PcComponentes del cumplimiento del contrato. En caso de que el artículo especificado no esté finalmente disponible: Exijo la entrega de un producto de características equivalentes o superiores (misma o superior gama de procesador, RAM, SSD y pantalla) sin ningún tipo de incremento en el precio acordado. Rechazo cualquier resolución o reembolso de oficio sin mi consentimiento previo. Me pongo en contacto con ustedes porque Exijo la entrega de un producto de características equivalentes o superiores (misma o superior gama de procesador, RAM, SSD y pantalla) sin ningún tipo de incremento en el precio acordado. Adjunto pantallazo de su plataforma y la del vendedor de nuestro MarketPlace Digital Universe ES conforme la transacción fue validada. SOLICITO, La resolución del contrato que supone una venta online. Porque el contrato de compraventa está formalizado y su falta de stock o errores internos de precio y proveedores son responsabilidad exclusiva de PcComponentes, no del consumidor. Exijo que se cumpla con la entrega del producto adquirido o, en su defecto, de un modelo equivalente de gama igual o superior sin ningún coste adicional para mí, tal como establece la legislación de consumo vigente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
P. L.
14/10/2026

Pedido no llega

Realice un pedido el 9 de Agosto que no llegó, el 24 de Agosto me respondieron que se estaba fabricando y tras varios mensajes enviados sin contestación hoy 14 de Octubre he decidido hacer esta reclamación.

En curso
F. H.
14/10/2026

Móvil defectuoso en Garantia

Hola, He comprado un móvil financiado por jaztell y entro en reparación 2 veces antes de los 2 años y una 3era 5 meses después de los 2 años, jazztel se niega a enviarme la 1era orden de reparación así como a darme un movil nuevo, me negué a las 3era reparación y aun así lo repararon, mismo motivo y no quieren hacerse responsable, la ley indica que deben darme un movil nuevo por defecto de fábrica Ordene de reparación Noviembre 2025 JZP080081529 Marzo 2026 JZZ001520772 Septiembre 2026 JZZ080091509 MOVIL COMPRADO EN ABRIL 2024

En curso
C. S.
14/10/2026

Cartel erróneo

El pasado domingo estuve en la tienda de tiendanimal de San Sebastián de los Reyes, había un cartel anunciando el precio de dos peceras, una de 68 litros por 94€ y otra de 100 litros por 104,99€. Al pedir la pecera de 100 litros me dicen que no la tienen, que la pida en mi tienda más cercana. La pido en Alcalá de Henares que es mi tienda más cercana y me indican que no tienen esa pecera a ese precio y por la web es mucho más cara, que la solicite a la tienda donde está la oferta, ya que será una promoción suya. Si no la tienen, al no anunciar oferta hasta fin de existencias, están obligados a servir ese producto (si no lo tienen tendrán que pedir stock o dar una similar a ese precio). Reclamo esa pecera a ese precio a la tienda de San Sebastián vía mail y me dicen que lo sienten, pero no pueden suministrarmela, que tan solo tuvieron 1 pecera a ese precio, se vendió y no quitaron el cartel.

En curso
A. M.
14/10/2026

gastos de envio

realice el pedido de unas zapatillas de deporte de geos con numero de pedido 534465149 en una campaña de VEEPEE y recibí unas sandalias. En el motivo de devolución elegí articulo recibido diferente y ahora no se hacen cargo de los gastos de envío cuando el error es de ellos. me han devuelto el importe de las zapatillas lógicamente pero es que yo encima de que no las he recibido por un error de ellos ahora no me abonan los gastos de envío, SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS GASTOS DE ENVIO PORQUE EL ERROR ES VUESTRO

En curso
M. J.
14/10/2026

Problemas reembolso

Hola. Realice un pedido en Druni (2237267569) compuesto por 7 unidades. Me llegaron 4. Efectúe reclamación por correo electrónico acompañando fotos, he contactado por WhatsApp e intentado hablar por teléfono. Nadie me contesta ni me da solución al problema

En curso
V. G.
14/10/2026

Compra cuyos gastos de adquisición estaban bonificados pero nunca me los abonaron.

Con fecha 26 de febrero de 2026 adquirí un inmueble. Según me informó la agente inmobiliaria de Hipoges que me atendió, y así constaba en la publicidad del anuncio, esta compra estaba incluida en una promoción de bonificación de los gastos notariales y registrales de adquisición de la misma. Le proporcioné tal y como me pidió los datos de la cuenta de abono de la bonificación y me indicó que el ingreso se llevaría a cabo en el plazo de 30 a 45 días desde la fecha de la escritura de compra (26/2/2026). Pasados los 45 días, presente revlamación y después he llamado varias veced pero hasta la fecha nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he recibido el importe de la bonificación.

En curso
J. B.
14/10/2026
Dosfarma

Problema con devolucion por producto defectioso

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de Octubre compré en su web on line el artículo dodot sensitive talla 1 Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de que informo que los pañales tienen olor a pegamento y han causado rojez al bebe, no me ayudan y solo piden fotografías que ya se han aportado de número de lote ( lote 6240 4508 07 0502 51) y fotos del pañal. Cuando lo envio me siguen pidiendo fotos del codigo de barras que no dispongo ya que el plástico se tira normalmente y NO es necesario para comprobar el estado del lote. SOLICITO, la devolucion del importe del articulo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso

Problema con el tallaje de ropa

Hola, realice un pedido por la web con la ropa del club de fútbol de mi hijo, el tallaje de la ropa no corresponde al que pedimos , está mal tallado, pedimos una M y en la ropa pone M pero no corresponde a una M yo uso una XL y me vale Ami…. En la web no indica bien el tallaje de la ropa es muy confuso por qué va x centímetros y no está muy claro cuando coges en adulto o para niño, el caso esq no quieren devolver la ropa ya que se escudan de que está personalizada ya pusimos una hoja de reclamaciones y fue emitida a omic en el club hay más casos exijo un cambio de ropa o devolución del dinero.

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