Buenos días el día 27 realice un pedido
B2C371711, el cual a sido cancelado porque según ellos sufrieron un hackeo informático, están infringiendo el artículo 50 de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid, que refleja como infracción cualquier incumplimiento en la veracidad informativa o publicidad del producto que pueda inducir a error en los clientes. Por su parte, el artículo 48 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece, conforme a lo previsto en el artículo 28 de la Ley de Régimen Jurídico del Sector Público, que "en el procedimiento sancionador podrá exigirse al infractor la reposición de la situación alterada por la infracción a su estado original y, en su caso, la indemnización de daños y perjuicios probados y causados al consumidor.
Ya que el precio no es irrisorio y claramente la web no tenía ningún hackeo ya que solo es en un artículo determinado y a sido un error de ellos, no ningún hackeo por no hablar de que el pedido se realizó el jueves de madrugada y no se ha cancelado hasta hoy alegando que fue un hackeo informático.
Quiero que se me envíen los productos o algo similar, ya que el pedido bien que está cobrado y hablamos de que además es un producto necesario ya que son pañales. Pienso poner reclamación oficial si no se cumple con el contrato de compra venta.
