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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. R.

A: Agongym

02/03/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de febrero compré en su web on line el artículo HOODIE ACHIEVER, con numero de pedido 116032 Me pongo en contacto con ustedes porque despues de repetidos intentos, no se realiza la devolución del dinero, solicitada el dia 18 de febrero Adjunto la confirmacion del pedido enviada por la misma empresa y todos los correos electrónicos que envian con una IA, sin respuesta clara sobre la solicitud de reembolso SOLICITO, el reembolso íntegro sobre el pedido con la mayor brevedad posible Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (1)

Agongym

A: M. R.

18/03/2026

Hola Micaela, Hemos revisado tu pedido 116032 del 2026-02-03 (HOODIE ACHIEVER - MIDNIGHT x1, por 42.75 EUR). Tu pedido fue enviado y tiene el número de seguimiento 3230002814098594. Puedes consultar el estado de tu envío con ese número de seguimiento. Si el paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, indícanoslo y abriremos una investigación con la empresa de transporte. Como disculpa por las molestias, te ofrecemos un 25% de descuento en tu próximo pedido con el código FAMILY25. Equipo AGONGYM Este correo electrónico es un servicio de AGONGYM. Entregado por Zendesk El 2 de marzo de 2026, 13:30:52 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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