Últimas reclamaciones

Buenos días, Realice un pedido y uno de los productos no corresponde con la descripción de la web. Elegí un protector solar URIAGE infantil tal y como se aprecia en el archivo adjunto donde hay un pantallazo de este producto anunciado en la web donde indica en la descripción que se trate de un SPRAY INFANTIL, y en el producto también viene ese indicación con la palabra ENFANT pero me han entregado otro producto diferente, no especial para niños. Adjunto foto del producto recibido. LLevo varios mails intentando una solución pero me indican que se trate del mismo producto pero no lo es. Solamente quiero un reembolso del coste de este producto si no tienen el que anunciaban en su web o que me envíen el que pedí. Muchas gracias

Ofertas. Bienes de consumo Estimados/as señores/as: El pasado día 21/06/26 compré en su web on line el artículo 3 pares de sandalias: Laura™ | Sandalias cuña ortopédicas × 1 en color Negro Alba™ | Sandalias ligeras cómodas × 1 en color Negro Maria™ | Sandalias minimalistas con punta abierta × 1 en color Blanco por valor total de 101,88 EUR Me pongo en contacto con ustedes porque: La calidad de los productos está muy por debajo de lo ofertado en la web La página web es engañosa ya que parece que se está comprando a una tienda española y no es cierto Los gastos de devolución superan los de la compra con lo que devolver no tiene ningún sentido. Yo no quiero quedarme con los productos recibidos y exijo un reembolso total de lo gastado (ya he recibido un 20%). Estoy en mi derecho por la legislación española. Adjunto fotos de la página web Fotos de los productos SOLICITO: la resolución del contrato Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estoy teniendo con Zara, una suma de negligencias en esta época, el sobrecargo en la rebajas los tiene sobrepasados. Los errores humanos son comprensibles, pero conmigo ya es negligencia, una tras otra, no mandan los justificantes de devolución vía mail, como siempre, luego vete a reclamar… hasta en una ocasión se lo dije al personal de xanadu, me dijeron que me llegaría en 24/48h sigo esperando… si lo se me agarro a la caja y no me sacan hasta recibir el justificante. Ahora llamo para reclamar y constantemente me piden los mismos datos ya dados mil veces. Dan muchas largas con lo estamos investigando interiormente y pasan las semanas. Los clientes tenemos que pagar este sobrecargo a los dependientes? No lo creo. Soy clienta de hace muchos años y jamás me ha pasado nada igual con esta empresa. Esta vez será la ultima.

Hola Realicé un pedido el 20/07 por un importe de 69 euros ya abonado, no lo he recibido, el plazo de entrega máximo son 48 horas, el estado del pedido es notificado, he enviado varios correos y he llamado en innumerables ocasiones sin respuesta de ningún tipo. Solicito la cancelación y devolución del dinero.

Con fecha 22 de Julio de 2026, tras recibir el producto adquirido en Tiendanimal.es, se ha identificado en el mercado español la comercialización de bolsas de basura/higiénicas para mascotas comercializadas por la marca Nobleza. El etiquetado en castellano del empaquetado del producto afirma textualmente que se trata de un "Juego de bolsas de basura biodegradables" y especifica en su composición "Material: PE, EPI". En el propio empaquetado original del producto, las traducciones a otros idiomas oficiales de la Unión Europea contradicen la versión en castellano y desvelan la naturaleza real del producto. Específicamente, en la sección en italiano (IT) se define el producto como "oxodegradabili", y en la sección en alemán (DE) se describe explícitamente como "Polyethylen, oxo-biologisch abbaubarer Kunststoff" (Plástico oxobiodegradable).El uso de polietileno (PE) junto con aditivos químicos (como los de la tecnología EPI) no da como resultado un plástico compostable ni biodegradable bajo la normativa vigente. Al contrario, clasifica inequívocamente al material como plástico oxodegradable, diseñado para fragmentarse de forma acelerada en microplásticos contaminantes. FUNDAMENTOS DE DERECHO: Infracción Medioambiental: El artículo 55 de la Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, prohíbe expresamente la introducción en el mercado de productos de plástico oxodegradable. Esta norma traspone la Directiva (UE) 2019/904 del Parlamento Europeo y del Consejo, cuya validez y prohibición generalizada sobre estos plásticos fue ratificada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE). Infracción de Consumo y Competencia Desleal: El etiquetado en español vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Ley 3/1991 de Competencia Desleal. Ocultar que el producto es un plástico oxodegradable prohibido, etiquetándolo fraudulentamente como "biodegradable", constituye un caso severo de publicidad con engaño que induce a error al consumidor final. Solicito: A título personal que se me reembolse el coste total de las mismas. Y a título colectivo, se proceda a realizar las inspecciones oportunas sobre los lotes comercializados por la empresa en territorio nacional y, de confirmarse los hechos expuestos, se ordene la retirada inmediata del producto del mercado y se sancione a la empresa responsable conforme a lo estipulado en el régimen sancionador de la legislación vigente. Aporto como prueba documental adjunta las fotografías del empaquetado del producto donde se constatan las contradicciones de etiquetado señaladas, junto a las capturas de pantalla dea tienda online donde se comercializan.

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de Junio, reseravaron vía Grupo Dursan en Arganda del Rey el Toyota Proace Verso Family Advance L1 2.0D 2PL 1 PT, matricula 2369 MJX Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como se aprecia en el anuncio, el coche esta libre de cargas, lo cual es falso para particulares. tiene un sobre costo de impuestos de alrededor de 600-700 euros. Que no lo reflejan. Adjunto captura de pantalla de su oferta en este enlace : https://grupobafer.es/coches-segunda-mano/toyota/proace-verso/family-advance-l1-2-0d-2pl-1-pt-1 En la cual describen LIBRE DE CARGAS, y el informe oficial de la DGT en el cúal hay 4 alarmas y una de ellas es una carga que NO tienen comunicada. SOLICITO, que me devuelvan la cantidad de la reserva, si no lo han transferido al intermediario ( Dursan) y que modifiquen, añadan información adecuada. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Quisiera mi total reembolso de 292€ de mi pago a la empresa AirePro365 ,no puedo ponerme en contacto con ellos de ninguna manera está empresa está en Torrevieja Alicante calle Fragata 46,121

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de Junio del 2026 reserve con su entidad de Dursan en Arganda del Rey, un Toyota Proace Verso Family Advance L1 2.0D 2PL 1 PT, este es el enlace : https://grupobafer.es/coches-segunda-mano/toyota/proace-verso/family-advance-l1-2-0d-2pl-1-pt-1 . Porque me dijeron que trabajaban con Grupo Bafer que es quien tenía el vehiculo. Me pongo en contacto con ustedes porque debido a informaciones no correctas tanto por su parte como por el anuncio del grupo bafer. Adjunto fotos y capturas. les pedi la devolución de la reserva de 300€ hace ya mas de 9 días. Sin noticias. Según los anuncios, el coche esta libre de cargas, que es mentira, ya que tiene 4 avisos por el reporte de la DGT. Y no quisieron llegar a un acuerdo. Además de los diferentes problemas, el coche de 8 plazas, vino con 6 cinturones, sin la ITV, tardo más de 6 semanas en poder verlo, cuando en principio eran solo 2 o 3. Además de un recordatorio de paso por taller de Toyota. Deberían: 1 dejar de trabajar con Grupo Bafer 2 haber realizado todas estas investigaciones que las hice yo para vender en correcto estado un coche de segunda mano. Dicho esto, SOLICITO, de inmediato la devolución de la reserva. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola,Les escribo para presentar una reclamación relacionada con un pedido realizado a través de su página web, correspondiente al paquete número 85554608, ya que a día de hoy no he recibido el producto y la situación del envío resulta completamente confusa y preocupante. Según el seguimiento, el paquete figuraba en proceso de entrega, pero nunca llegó a mi domicilio y actualmente no tengo información clara sobre dónde se encuentra. Quiero remarcar que: El pedido está pagado en su totalidad. Yo no he recibido el paquete. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para informar de ningún problema con la dirección. No se me está ofreciendo ninguna solución ni información clara sobre el estado real del envío. Por este motivo, solicito una respuesta urgente en la que me indiquen: Dónde se encuentra exactamente mi paquete número 85554608. Qué problema concreto ha ocurrido mes y medio de espera , y sin respuesta, es exagerado Qué solución inmediata van a ofrecer para que reciba el producto que ya he abonado. Considero inaceptable haber pagado un pedido y encontrarme en esta situación sin información ni asistencia adecuada. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y una solución satisfactoria. Atentamente,

Hechos Falta de entrega del producto ofertado y pagado: El día 15 de julio de 2026 recibí el pedido #649097. En la ficha de producto de la web del vendedor se publicitaba claramente el artículo Blemil 2 Optimum Evolution 800g bajo la denominación "formato triple" con un descuento del 63%. Adquirí un total de 4 packs de dicho formato, por lo que la entrega debía ser de 12 botes. No obstante, en el envío únicamente se incluyeron 4 botes individuales, faltando por entregar 8 unidades del producto adquirido. Producto con fecha de caducidad inapropiada para el volumen: Las 4 unidades entregadas cuentan con una fecha de caducidad fijada para octubre de 2026, ofreciendo un margen de consumo de apenas 3 meses desde la fecha de entrega. Tratándose de un producto de alimentación infantil (leche de continuación) y habiendo realizado una compra destinada al suministro del menor durante varios meses, dicha caducidad resulta manifiestamente insuficiente e inadecuada. Gestión directa previa sin solución: Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa reclamada solicitando el subsanamiento del error y la entrega del resto de las unidades con un margen de caducidad adecuado, sin haber obtenido una respuesta ni solución satisfactoria. Fundamentos de derecho / Motivo de la reclamación Incumplimiento contractual y publicidad vinculante: La oferta, promoción y publicidad de los bienes forma parte del contenido del contrato (Art. 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). La entrega de una cantidad menor a la ofertada supone un incumplimiento parcial del contrato de compraventa. Falta de conformidad del producto: El producto entregado no se ajusta a la descripción ni posee las cualidades presentadas en la oferta. Solución solicitada Exijo a la empresa reclamada la ejecución correcta del contrato: Envío de las 8 unidades restantes de Blemil 2 Optimum Evolution Leche de Continuación 800g correspondientes al formato pagado. Garantía de que las 8 unidades pendientes correspondan a un lote de fabricación con una fecha de caducidad razonable y amplia (superior a los 3 meses del envío original) para garantizar su correcto consumo.