Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 01/10/2025 compré en su web on line el artículo : 19713151_jdsportses y 19676577_jdsportses el cual incluía su oferta promocional UNIDAYS (JS1646170483). Me pongo en contacto con ustedes porque se me acaba de notificar hoy lunes 06/10/2025, después de 6 días, que el pedido se ha anulado por un problema informático si ninguna explicación más. Pero con la opción de comprarlas al precio original. Son un regalo y como comprenderán lo necesito, además si consultan en mi ficha cliente, tanto el código de descuento aplicado, como la zapatillas, las he vuelto a comprar porque el 01/01/2025 las compré y vinieron defectuosas ( ver expediente 770122624). Adjunto fotocopia. SOLICITO, el cumplimento de la oferta así como el envío de los dos pares de zapatillas con efecto inmediato para poder tenerlas antes de la fecha de cumpleaños que es esta semana. No necesito ninguna reembolso después de tener mi dinero bloqueado durante 6 días y tener que esperar otros 5 para tenerlo efectivo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenas noches. Me pongo en contacto a fin de interponer una reclamación a la marca Dacia, también a Renault y al taller oficial Japemasa de Petrer. El día 29/01/2025 adquirí un coche Dacia Sandero, en el concesionario Dacia de Petrer, Japemasa con dirección Carrer Penya del Sol, 5, 03610 Petrer, Alicante. Al inicio notaba las marchas muy duras y la marcha atrás no iba de forma correcta, se introducía la palanca de cambios en una marcha inexistente hasta dar con la marcha atrás pero aún así le di unos meses por ser un coche nuevo y presentar las marchas más duras al inicio. Sin embargo, comenzó a ser imposible reducir las marchas en autovía y en carreteras nacionales de 5 o 4 a 3, únicamente permitía volver a la segunda; lo que me ha obligado parar el coche en este tipo de carreteras poniendo en peligro mi vida. El día 11/06 notifiqué lo sucedido al taller Japemasa; fui atendida por Paco. Primeramente, hasta pasada una semana no pude tener cita con el taller, tras contactar por el teléfono del mismo donde te atendían desde una centralita. Tras una semana sin noticias de que problema podía tener el coche solicité a esta que me llamasen; el taller me llamó y me dijo que tenían que cambiar la pieza completa pero que estando a viernes no la tenían y que el coche se podía medio usar y que si quería podía llevármelo. Obviamente les dije que no porque que no ya que podría provocarme un accidente. Después de una semana y media solicité de nuevo contacto del taller, agendaron la llamada y no me contactaron. En resumen, al inicio, carecí de la disponibilidad del vehículo durante un mes, sin noticias, sin una alternativa (sin un coche de sustitución), pagando una cuota mensual y siendo un coche nuevo. Cuando me devolvieron el coche aparentemente solucionado, al probarlo, seguía con el mismo incidente, volví al taller centraron la palanca porque estaba desviada y me encajaron otra pieza que estaba fuera; únicamente cambiaron unos cables; adjunto el parte. Tras esto, sucedía lo mismo e hice un video para que creyeran y vieran el problema y volvieron a quedarse el coche (sería la tercera vez que el coche está "solucionado"). Este segundo parte no lo tengo en mi poder, ya que lo he solicitado hasta en 3 ocasiones sin éxito. El día 25/06 fue cuando pasó esto último y solicité el cambio de este coche por uno idéntico pero nuevo ya que no he comprado un coche reparado si no uno nuevo con el desembolso que conlleva. Entre tanto, me costaba mucho contactar con el taller por la centralita, Paco nunca antes me dio su número de teléfono personal; ya que por el oficial por donde si he conversado por WhatsApp no suele responderme (adjunto fotos). El día 01/08 Paco me llamó y me indició que el lunes 04/08 recibiría la caja de cambios que iban a cambiar tras insistir y poner una reclamación a Renault y en un par de días estaría listo pero el día 18/08 aun no tenía noticias de su solución que fue cuando pude tener un coche de sustitución. Finalmente, me llamó y me indicó que no tenían personal suficiente y no me podía arreglar el coche hasta disponer de este y me lo pudieron entregar el 15/09 pero el coche me lo entregaron sin la pieza que permitía usar la marcha atrás, con una pieza desencajada y rallado. Solicito un coche nuevo y una indemnización debido al tiempo en espera sin vehículo, el kilometraje sumado al mismo para realizar pruebas en autovía y la pérdida de valor durante su tiempo en el taller, así como por poner en peligro mi vida. También por hacer uso de otros coches ajenos a mí de familiares ante la falta del mío propio. Actualmente, el coche esta "reparado" desde el día 03/10/2025 pero no considero justo llevarme ese coche aparentemente reparado ya que, no estoy segura de que sea así. Además, en el último episodio donde no tuve marcha atrás en el coche, me quedé con el pomo de la palanca de cambios en la mano y en el taller me indicaron que "me tranquilizara y volviera otro día" cuando siempre he sido muy paciente con esta situación. Gracias por vuestra atención y espero una temprana solución. Un saludo.

Buenas noches. Me pongo en contacto a fin de interponer una reclamación a la marca Dacia, también a Renault y al taller oficial Japemasa de Petrer. El día 29/01/2025 adquirí un coche Dacia Sandero, en el concesionario Dacia de Petrer, Japemasa con dirección Carrer Penya del Sol, 5, 03610 Petrer, Alicante. Al inicio notaba las marchas muy duras y la marcha atrás no iba de forma correcta, se introducía la palanca de cambios en una marcha inexistente hasta dar con la marcha atrás pero aún así le di unos meses por ser un coche nuevo y presentar las marchas más duras al inicio. Sin embargo, comenzó a ser imposible reducir las marchas en autovía y en carreteras nacionales de 5 o 4 a 3, únicamente permitía volver a la segunda; lo que me ha obligado parar el coche en este tipo de carreteras poniendo en peligro mi vida. El día 11/06 notifiqué lo sucedido al taller Japemasa; fui atendida por Paco. Primeramente, hasta pasada una semana no pude tener cita con el taller, tras contactar por el teléfono del mismo donde te atendían desde una centralita. Tras una semana sin noticias de que problema podía tener el coche solicité a esta que me llamasen; el taller me llamó y me dijo que tenían que cambiar la pieza completa pero que estando a viernes no la tenían y que el coche se podía medio usar y que si quería podía llevármelo. Obviamente les dije que no porque que no ya que podría provocarme un accidente. Después de una semana y media solicité de nuevo contacto del taller, agendaron la llamada y no me contactaron. En resumen, al inicio, carecí de la disponibilidad del vehículo durante un mes, sin noticias, sin una alternativa (sin un coche de sustitución), pagando una cuota mensual y siendo un coche nuevo. Cuando me devolvieron el coche aparentemente solucionado, al probarlo, seguía con el mismo incidente, volví al taller centraron la palanca porque estaba desviada y me encajaron otra pieza que estaba fuera; únicamente cambiaron unos cables; adjunto el parte. Tras esto, sucedía lo mismo e hice un video para que creyeran y vieran el problema y volvieron a quedarse el coche (sería la tercera vez que el coche está "solucionado"). Este segundo parte no lo tengo en mi poder, ya que lo he solicitado hasta en 3 ocasiones sin éxito. El día 25/06 fue cuando pasó esto último y solicité el cambio de este coche por uno idéntico pero nuevo ya que no he comprado un coche reparado si no uno nuevo con el desembolso que conlleva. Entre tanto, me costaba mucho contactar con el taller por la centralita, Paco nunca antes me dio su número de teléfono personal; ya que por el oficial por donde si he conversado por WhatsApp no suele responderme (adjunto fotos). El día 01/08 Paco me llamó y me indició que el lunes 04/08 recibiría la caja de cambios que iban a cambiar tras insistir y poner una reclamación a Renault y en un par de días estaría listo pero el día 18/08 aun no tenía noticias de su solución que fue cuando pude tener un coche de sustitución. Finalmente, me llamó y me indicó que no tenían personal suficiente y no me podía arreglar el coche hasta disponer de este y me lo pudieron entregar el 15/09 pero el coche me lo entregaron sin la pieza que permitía usar la marcha atrás, con una pieza desencajada y rallado. Solicito un coche nuevo y una indemnización debido al tiempo en espera sin vehículo, el kilometraje sumado al mismo para realizar pruebas en autovía y la pérdida de valor durante su tiempo en el taller, así como por poner en peligro mi vida. También por hacer uso de otros coches ajenos a mí de familiares ante la falta del mío propio. Actualmente, el coche esta "reparado" desde el día 03/10/2025 pero no considero justo llevarme ese coche aparentemente reparado ya que, no estoy segura de que sea así. Además, en el último episodio donde no tuve marcha atrás en el coche, me quedé con el pomo de la palanca de cambios en la mano y en el taller me indicaron que "me tranquilizara y volviera otro día" cuando siempre he sido muy paciente con esta situación. Gracias por vuestra atención y espero una temprana solución. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 4/10/2025 compré en su web on line el artículo Zapatilla Munich Xemine 68 Hombre Mostaza de Ref.: A21784 (última unidad) , el cual incluía su oferta promocional de un precio especial de 0.76 euros al tratarse de la última unidad. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de pagar el producto , cumplir con todos los requisitos legales necesarios y recibir correos vuestros con la confirmación del pedido y preparación del mismo en las condiciones anunciadas , me encuentro con que el pedido ha sido cancelado unilateralmente sin explicación o motivo alguno. Adjunto pantallazos de los pagos efectuados y de los correos confirmatorios del pedido por parte de la empresa. SOLICITO el cumplimiento de la oferta en las condiciones anunciadas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, unos meses antes del verano me contactaron desde el Real Sporting por si podía dar mis datos para una promoción a uno de sus patrocinadores, y accedí. Me llamó Lorena, y tras varios mensajes y llamadas con bastantes dudas por mi parte, que apenas resolvió alguna, decidí lanzarme a la piscina y contratar con ellos, dado que en todo momento me dijo que con Integra Energía pagaría menos que con Endesa y Octopus, comercializadoras anteriores de mis suministros. Tengo notas de voz y mensajes especificando la cantidad que pasaría a pagar con ellos, y siempre me lo vendía como que sería mas barato, que sino no me lo ofrecería. Además en todo momento me dijo que los supuestos "sobrecostes" que se añadirían a la factura, en lo que iba de año no tendrían sentido puesto que "Estos meses está por debajo del precio que te comenté", es decir, otro engaño viendo el histórico de precios del OMIE. Le pedí una factura de ejemplo para ver como facturaban la luz, no me mandó nada ni me explicó nada del algoritmo que utilizan para facturar la luz, muy opaco todo hasta que te llega la primera factura y te encuentras la sorpresa. Que por cierto, los precios que aplican a los famosos Ajustes de Mercado no coinciden ni con los del OMIE ni con los de REE, reclamando me han dicho que hay que sumarle mas cosas que no me han indicado de donde se sacan. Tras recibir la primera factura en la que supuestamente iba a pagar menos, resultó +16€, casi un 40% mas cara de lo que estaba pagando. Reclamé, esperé a una segunda factura, y en este caso +17€. Ellos echaban valores fuera de que el ahorro era a lo largo del año, pero viendo el histórico de precios de OMIE y REE en ningún momento ha bajado de los 20€ de colchón que meten en el contrato. Otra cosa a denunciar es que te venden la energía y la potencia a un precio supuestamente fijo, que te aplican un descuento muy grande, pero luego la sorpresa te llega cuando ves en la factura los Ajustes de Mercado, que incluso hace que se duplique el precio por kwh con respecto al que te habían "vendido" en la promoción. Por último, recomiendo no fiarse de los comerciales de esta empresa, principalmente de Lorena. Tras ver al primera factura fui a visitarla a la FIDMA y echó balones fuera que no podía revisar mi ficha porque no tenía acceso. Cuando si pudo, 15 días después, tras reclamarle por tercera o cuarta vez, pasó de ser super agradable y servicial como era por teléfono a borde y cortante, y echándome la culpa a mi de haber contratado básicamente. Tras 2 meses y medio me he cambiado de compañía, y no recomiendo a nadie esta empresa. Espero le sirva a alguien como referencia, Por cierto, dispongo de mensajes y de audios donde se me indica que con Integra pagaría menos, por si fuesen necesarios. Un saludo

Estimados/as, Realicé un pedido por un importe de 5€ y, días después, se me ha cargado en mi cuenta un importe adicional de 15,95€ sin previo aviso, sin que figure en el detalle del pedido ni haya recibido ningún correo informando de dicho cargo. Además, el cobro se realizó varios días después del pedido inicial, lo que resulta aún más irregular. Para colmo, nunca recibí el pedido, por lo que exijo la devolución inmediata de la totalidad del importe cobrado, tanto los 5€ iniciales como los 15,95€ adicionales. He procedido a reportar esta situación a mi entidad emisora de la tarjeta de crédito, y si no recibo respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a tomar medidas legales adicionales. Espero una solución a la mayor brevedad. Atentamente,

Hola, mi hija realizó un envío como vendedora a través de vinted, el comprador rechazo el producto y supuestamente lo devolvió. Ya no supimos nada más. No he recibido la prenda devuelta y tampoco he recibido el dinero. Mi hija se ha puesto en contacto con vinted a través de su mensajería y no hace ni caso. Vamos que me he quedado sin la prenda y sin el dinero

Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido (21158), en la empresa Easyfoot. Prometían devoluciones si no estabas satisfecho con el producto en un plazo de 30 días y cambios de talla. Necesito Que me hagan el contrareembolso ,porque no es lo que esperaba ,la tela es muy fina y no vale para el invierno a parte me quedan muy justas . Y que no mientan a mas gente con la mala calidad de los productos!!!

Buenas tardes En las capturas del chat que adjunto y que se ha ignorado , el propio comprador confirma que iba embalado con plástico de burbujas y que es la propia agencia ha tratado a patadas. No voy a aceptar la devolución de un artículo que la agencia ha dañado y que encima el propio comprador se ha negado a enviarme fotos. Además en las propias imágenes del anuncio , adjunto 2 , se ve además que hay artículos que están desmontando y no en perfecto estado. Qué necesitan reparación y montaje. En la descripción del anuncio e imágenes nunca se habla de un artículo que no está en perfecto estado. La empresa de mensajería, SEUR es quién debe hacerse cargo y abonar tanto a comprador como vendedor los daños. Me reitero, no voy aceptar devolución y voy a tomar medidas legales porque Wallapop está incumpliendo la protección al vendedor. Un saludo

Realicé un pedido el 29 de agosto de 2025. Pasadas tres semanas, no tenía noticias de él, les escribí y me mandaron una parte porque, los otros estaban agotados a nivel internacional, según ellos pirque lus siguen publicitando en la web. Pues bien, recibo un correo pidiéndome el número de cuenta a enviar a una dirección email distinta. El número de cuenta no se lo he enviado, pero sí distintas reclamaciones a esa dirección, y me contestan diciendo que son otra tienda, que la que yo busco, no tiene nada que ver con ellos. A día 3 de octubre, aún siguen con mi dinero y sin poder contactar, porque una vez que inicias una reclamación, se las ingeniar para no tener contacto.