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Venta perdida y sin reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

J. B.

A: Vinted

04/12/2025

Hola, realice una venta hace un mes y me siento totalmente engañado por Vinted. Una comprada solicito información de la prenda antes de comprar y así se la hice llegar. Una vez recibió el producto alegó que era falso y solicité devolución de la misma. Vinted me bloqueó la cuenta y en menos de 24h se me devolvió a la actividad alegando que había sido un error y que la vendedora debía tramitar la devolución. Al cabo de los días se cierra la incidencia indicando que no había aportado pruebas (si lo hice: ticket de compra, elementos de autenticidad...) y no se me ha reembolsado ni devuelto la prenda. Investigando a la compradora, está tenía artículos falsos en su perfil, el cual denuncié y Vinted falló a mí favor. A día de hoy, se me comunica que he perdido no solo el dinero de la venta sino también el artículo. Me siento completamente engalado por la plataforma y la vendedora. Adjunto


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