Estimados/as señores/as:
El pasado día 29/11/2025 compré en su web on line el artículo U10477X100 y 50250, pedido DEGTBPMJS.
Me pongo en contacto con ustedes porque no me han entregado el paquete en 24 horas, ni me lo han entregado aun a día 03/12/2025, ni me han notificado una posible entrega. De hecho, en el seguimiento de la web no me dan ninguna fecha de entrega. He llamado al teléfono fijo y mobil, e escrito un email directamente, pero no recibo respuesta en ninguna de las vías utilizadas. Por otra parte me han cobrado el envío de 4,50€, cuando se menciona que es gratuito para compras superiores a 90€ en envío peninsular. La compra fue superior a 90€ e fue en la peninsula, por tanto el envío debía de ser gratuito.
SOLICITO, la devolución del dinero del importe total del pedido DEGTBPMJS y que se investigue a la empresa Slot4ever SL por posible pagina pirata.
