Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado mes de septiembre vi una oferta en la web on line del Supermercado Carrefour, el artículo TV NanoCell 65" (165,1 cm) LG 65NANO81T6A, 4K UHD, a5 Gen7, Smart TV, HDR10, Dolby Digital Plus, DCI-P3, el cual se ofertaba por un precio de 469 € y además se aplicaba un 15% de descuento a canjear en un cupón. (adjunto pantallazo de fecha 09/09/25), dicha promoción era válida hasta el 10/09/2025. Pregunte en Supermercado Carrefour de Zamora y me indicaron que producto no estaba disponible y observando todos los días de la promoción en la web en ningún momento la vi disponible, siempre indicaba que estaba agotada temporalmente. Al día siguiente de la finalización de la promoción dicho articulo apareció ofertado de nuevo en la web por un precio de 399€, pero igualmente indicaban que estaba agotado temporalmente. El pasado 02 de octubre mande un correo al servicio de atención al cliente, mostrando mi malestar ya que ahora tenían disponibilidad del articulo pero a un precio de 599€, (adjunto pantallazo) al cual me contestaron que la promoción esta sujeta a disponibilidad del producto. Hoy día 07 de octubre me he llevado la sorpresa de ver el articulo anunciado en su web con una nueva promoción a un precio de 399€ y además aplican un 15% a descontar al pasar por caja, dicha promoción ha comenzado hoy pero de nuevo otra vez indican que esta agotada temporalmente. envío link promoción : https://www.carrefour.es/tv-nanocell-65-1651-cm-lg-65nano81t6a-4k-uhd-a5-gen7-smart-tv-hdr10-dolby-digital-plus-dci-p3/VC4A-27082349/p Remito también link donde se puede observar la evolución del precio por un verificador de ofertas: https://www.verificadordeofertas.com/p/historico-precio-carrefour-TV-NanoCell-65-165-1-cm-LG-65NANO81T6A-4K-UHD-a5-Gen7-Smart-TV-HDR10-Dolby-Digital-Plus-DCI-P3--AAAMKT7f28dOtpMKx-eA8fo5rCo Me pongo en contacto con ustedes porque creo que están realizan promociones engañosas en la web de este Supermercado, algo que es ilegal y ponen en oferta productos que no están disponible a modo de cebo. Adjunto 3 pantallazos de las ofertas en los diferentes periodos de tiempo SOLICITO, me dejen realizar la compra según ultima oferta anunciada, ya que la disponibilidad del producto en fecha 06/10/2025 si estaba disponible. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

buenos días, compramos un cupra formentor que venía de Malaga, yo he pagado una reserva que incluía el transporte en grúa hasta santiago de Compostela, el coche vino por carretera con lo que supone que le hiciero 1.300 km. al coche además del gasto de neumáticos etc... el trato fue que venía en grúa y por eso pagué bastante más por el transporte, NO se cumplió lo que habíamos acordado ,por lo que reclamo me devuelvan el pago que hice para el transporte en grúa...puesto que me siento engañada porque no cuplieron el trato que me prometieron.

Hola tenia puesto en seguimiento un articulo en la pagina de mediamarkt el articulo es garmin instinc 2X solar tactil marron y el precio era hasta ayer dia 5/10/25 a las 19:00 de 379 euros al iniciarse el dia sin iva a las 20:00 sube a 454 euros y le quitan el iva quedando En 375,21 por lo que no es normal les adjunto capturas de pantalla para que procedan como ustedes crean

DESPUES DE HACER EL PAGO POR BIZUM DEL PEDIDO ESTE NUNCA LLEGO , ALEGANDO QUE EL BIZUM NO LO HABIA RECIBIDO EL COMERCIO CUANDO SI ESTABA DESCONTADO DE LA CUENTA. NO ME DAN NI EL REEMBOLSO NI EL PEDIDO. INMEDIATAMENTE QUIERO MI DINERO REEMBOLSADO.

Buenas tardes. Hice un pedido en su web el día 25 de septiembre. Se me asignó el número 1013717968, y se me indicó que estaba en camino con previsión de entrega el 1 de octubre. Pero estamos a día 6 y no sé nada. La empresa de mensajería UPS me dice que el número de seguimiento es el 1ZRJ71626812382388, pero que aún no ha recibido el paquete por parte de Clark's. Y a través del chat no me solucionan nada, insisten en que se entregará el día 1, es decir, hace cinco días. Ruego que me aclaren qué pasa con mi envío, y en caso de esta perdido me lo reembolsen

Hola, realice un pedido de una mobile home el dia 29 de octubre de 2025 y le pague la mitad y la otra mitad al llegar y instalar. Luego me pedieron una fianza de documentacion en la cual yo ya empece a desconfiar porque eso no lo pide nadie. El dia 1 de octubre pregunto que cunado llegara la casa y me dicen que por ser pesada y no dejar hacer su trabajo van a proceder a la devolución, le digo que vale que me haga una transferencia inmediata como yo le hice y me dicen que no que un abogado le mande una solicitud devolución. Luego me dicen que no me devuelven el dinero hasta que pasen 30 dias que es politica de empresa. Al final me toco denunciar a la guardia civil porque dejaron de contestar los whatssap y el telefono no lo cogen.

Ofrecen una devolucion del 100%. El jersey recibido es igual a uno de TEMU y vale 3 veces mas. No me aceptan la devolucion, porque dicen que lo tendria que enviar yo a Asia! Cuando en un email anterior, decian que eran una pequeña empresa familiar... Me considero engañada.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de Septiembre de 2025 compré en su web on line dos artículos, Renelle-Camiseta Clásica de Herencia y Elegante bolso vintage por 67,41€. El número de pedido es el #1453. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolverlos tal y como se permite según las condiciones de devolución de su página web: "Si no estás satisfecha con tu compra, puedes devolver los artículos en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la entrega (por favor incluye tu número de seguimiento). Una vez recibidos los productos, se reembolsará el importe total de la compra. Todas las devoluciones deben ser comunicadas previamente a nuestro equipo de atención al cliente." El problema es que cuando intento cominicarme con vuestro equipo en el email proporcionado info@elarmariodeesperanza.com, recibo un mensaje que rechaza el envío de mensajes a dicha dirección, de modo, que me es imposible realizar la devolución. SOLICITO, se me devuelvan los 67,41€ del pedido #1453. Si quieren que les haga entrega de los artículos, necesito que me contesten confirmando que puedo hacerlo y proporcionándome la dirección postal. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de septiembre de 2025 compré en su web online el artículo “Lavavajillas integrable BEKO BDIS38040A 10 SERV”, por un importe total de 451,00 € (IVA incluido). Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de que en su página se indicaba un plazo de entrega de 1 a 3 días laborables, el producto me fue entregado casi un mes después. Durante todo ese tiempo no recibí respuesta alguna del servicio de atención al cliente, ya que no atienden llamadas telefónicas y solo ofrecen contacto mediante un sistema de tickets, que resulta ineficaz. Tras recibir el producto, solicité su devolución dentro del plazo legal. La empresa se negó a asumir los gastos de devolución, obligándome a pagar 70 € por el envío mediante UPS, además de 20 € en material de embalaje y protección (cajas, papel de burbujas, cinta, etc.). Ahora, la empresa rechaza la devolución alegando un daño mínimo y estético, que ya estaba presente en el momento de la entrega y no afecta en absoluto al funcionamiento del producto. Considero que este motivo no justifica la negativa al reembolso, y que su actuación vulnera mis derechos como consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (falta de atención al cliente, incumplimiento de los plazos y negativa injustificada a la devolución). Adjunto fotocopia de: Factura o justificante de compra. Fotografías del producto y de los daños mencionados. Comprobantes del envío de devolución (UPS) y del material de embalaje. Conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado (451,00 €), así como el reintegro de los gastos adicionales (90,00 €) que tuve que asumir por la devolución del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/08/25 compré en su web on line el artículo Pixel Pro XL, el cual aparecía como "en stock". Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto, tuve que cancelar la compra el 19/09/25, y estoy a la espera de su reembolso. SOLICITO, que me devuelvan el importe completo de esta compra, es decir 778,84 EUR. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.