Últimas reclamaciones

Hola, Realicé un pedido con referencia ISRRK a través de la página web https://refortek.com.es/products/account, correspondiente a una cuenta de YouTube Premium que se anunciaba como original y con entrega en menos de 24 horas. Sin embargo, la cuenta facilitada no es válida, ya que no existe o no permite el acceso, por lo que el servicio no ha sido entregado correctamente. He intentado contactar en varias ocasiones durante más de cuatro días sin obtener respuesta por parte del vendedor, a pesar de los medios de contacto indicados en su web. Por este motivo, solicito la devolución del importe abonado, al no haberse prestado el servicio en las condiciones indicadas. Quedo a la espera de una solución a la mayor brevedad posible. Un saludo.

Buenas tardes, realicé un pedido en "Mundo Huella" el 23 de Marzo por primera vez, comprando 3 productos.Dos de ellos llegaron bien pero el tercero llegó erróneo.Yo compré una caja de 6 pipetas y llegó una caja de 3 pipetas (la caja llegó rota y abollada).Se lo comuniqué a la empresa por email y me proporcionaron un número de móvil de la empresa para hablar por Whatsapp indicándome que de ese modo la atención será más directa y rápida.Lo comuniqué mediante esta app y no obtuve respuesta hasta que les dije que les había visto en línea leyendo mi mensaje y me habían ignorado.Yo les propuse que me reembolsaran la cantidad correspondiente a 3 pipetas. Al poco tiempo de escribirles ese mensaje, me contestan asegurándome que ese mismo día (viernes 27 de Marzo) llegaría un transportista de Correos Express para recoger la caja de 3 pipetas y traerme la de 6 pipetas.Me envían una etiqueta y me dicen que la imprima y la pegue en el paquete.Tuve que ir corriendo a una papelería que estuviera abierta (ya eran las 13:30) e hice la impresión y todo lo que me indicaron.Me tiré toda la tarde sin salir a ningún sitio esperando y no apareció nadie.Antes de las 20:00 se lo comunico y me dicen que llegará el sábado 28 de Marzo o el lunes 30 de Marzo.El sábado no aparece nadie y el lunes tampoco (Igualmente esperando sin salir).Introduzcon losndatos para realizar el seguimiento del paquete en Correos Express y no hay movimiento de reparto.Se lo comunico a Mundo Huella y me ignoran completamente.Les envío varios Whatsapp y hacen caso omiso (en la cuenta se ve que no paraban de meterse al poner la última hora por lo que leyeron los Wahatsapp). Les explico que no puedo esperar más tiempo para ponerle la pipeta a mi perra puesto que hacía ya 3 días que le tocaba y la tenía expuesta a los parásitos sin protección. Les indico que si su forma de arreglarlo no ha funcionado, que me reembolsen el importe correspondiente y así puedo hacer uso de las pipetas recibidas (insisto en que la caja llegó abollada y rota y pretendían revenderla...) Siguen ignorándome.Espero toda la Semana Santa por si acaso ha influído a la hora del transporte y el lunes 6 de Abril veo que sigue sin haber movimiento en el transporte.Se lo comunico solicitando ese reembolso (puesto que ha sido un error suyo y mi perra está cada vez más expuesta) y me ignoran nuevamente.Hoy, día 7 de Abril sigue todo igual y a pesar de ayer avisarles que denunciaría a la OCU siguen ignorando los mensajes (cuando me aseguraron que a través de Whatsapp sería más rápido y directo).Me siento completamente engañada, por lo tanto quiero denunciar a esta empresa llamada "Mundo Huella" por: vulneración de atención al cliente, incumplimiento de obligaciones de garantía, falta y omisión de atención al cliente, incumplimiento de contrato de compra/venta y retencióm indebida del importe.Con todo esto se demuestran varias normativas en España tanto civiles como de protección al consumidor. Espero atención y respuesta por vuestra parte.Gracias.Un saludo

El pasado 20 de enero de 2026 realicé la compra de unas botas, por importe de 35€ y con derecho a devolución gratuita de 30 días DATOS DE LA TIENDA RGX SHOES inforgxshoes@gmail.com Calzados Rogel S.L, CIF B-18497289 C/Ancha, 4, 18360 Huetor Tajar (Granada) El 23 de enero recibí el pedido y al quedarme pequeñas quise tramitar la devolucion La plataforma Miravia dispone de dos opciones de devolucion: - Entrega gratuita en un punto de recogida GLS - Por cuenta propia abonando los gastos Obviamente siendo un pedido con derecho a devolucion gratuita, la opcion era GLS Pues bien, al seleccionar esta opcion daba error, y solo permitia devolver el producto si yo pagaba los costes, por lo que contacte con la plataforma el mismo 23 de enero Tras casi 2 horas al chat me dicen que es un problema de la plataforma, que escalan el problema y que maximo en 24-48 horas esta solucionado El 26 de enero viendo que sigo sin poder hacer la devolucion vuelvo a contactar con ellos y vuelven a decirme lo mismo, y que ademas no me preocupe, que si en 30 dias no lo han solucionado harian de forma automatica el reembolso A lo largo de un mes, he contactado en mas de 50 ocasiones con ellos, mas de 30 horas al chat (todas las conversaciones guardadas), sin ninguna solucion, siempre el mismo corta y pega, tomamos nota, siga esperando... He tenido la suficiente paciencia como para esperar un mes, les di opciones, crear una etiqueta de devolucion manual para poder devolver las botas y me dijeron que no, pagar yo la devolucion y que despues devolvieron el importe y tampoco... pasados los 30 dias les escribo, reenviando su propio mensaje, donde confirmaban que si no habian solucionado el problema hacian el reembolso, a lo que me dan largas y me siguen diciendo que siga esperando. Pasados dos dias les contacto nuevamente y me dicen, que no pueden hacer el reembolso porque depende de la respuesta del vendedor, hablo con el vendedor, y me confirma por escrito que eso es mentira y que el ha dado el ok para que hagan el reembolso. Vuelvo a contactar con ellos enviando esta informacion y me dicen que ya han hecho el reembolso y envian un mail confirmando esto. Pues bien, tambien fue mentira, 3 dias despues y viendo que no habia ningun reembolso les escribo y ahora inventan otra excusa, que no lo han hecho todavia y cuando pregunto por que, dicen que no pueden porque no les funciona el sistema y no pueden hacer reembolsos Tambien se ha hablado infinidad de veces con el vendedor, quien lejos de ayudar, se ha lavado las manos diciendo que es con Miravia con quien debo hablar, le pedi que emitiera el la etiqueta de devolucion y no quiso, que hiciera el el reembolso y despues miravia se lo hiciera a el y tampoco, y esta semana su mensaje fue, me voy de vacaciones 2 semanas, que vaya bien con Miravia Adjunto muchas de las conversaciones donde se ven las muchas mentiras que han dicho y todo lo que se ha incumplido por ambas partes La paciencia con esta plataforma se me ha terminado ya y mas leyendo los cientos y cientos de denuncias que tienen por este motivo de gente que jamas ha recibido su reembolso pasados mas de 4 y 5 meses. Incluso le pedi a su supervisor, Camilo Chaparro que llamara a mi abogada para explicar por que no han permitido una devolucion y no han cumplido su palabra de hacer el reembolso pasados 30 dias, y se han negado. Esta claro lo que esta plataforma hace, y no voy a consentirlo Por supuesto se tomaran las medidas legales oportunas

He adquirido un micrófono supuestamente original de la marca Shure a través de la plataforma Wallapop por un importe de 200 + 19,68 €. Tras recibir el producto, he comprobado mediante pruebas técnicas que se trata de una falsificación: • El peso del micrófono es de 226 g, cuando el fabricante indica 290 g. • La electrónica interna presenta una placa con referencia no correspondiente a Shure. • El acabado general y la etiqueta no coinciden con los estándares del fabricante. Además, el propio vendedor reconoce en el chat que no sabe si el producto es original y acepta la devolución y el reembolso. He comunicado esta situación a Wallapop aportando pruebas, pero la plataforma se niega a intervenir alegando que el plazo de 48 horas ha expirado, pese a tratarse de un caso de posible falsificación y no de una simple disconformidad. Dispongo de pruebas documentales (fotografías, conversación con el vendedor, anuncio del producto y documentación técnica del fabricante). Solicito la devolución íntegra del importe abonado (219,68 €) a cambio de la devolución del producto.

Buenos dias Dia 31/03/26 Lugar Leroy Merlin en el Pque Cial. Nasas Niigran (Pque Emp.Porto do Molle 36350 NIGRAN. Tratamos de compar 30 m lineales de valla de color gris antracita y 30 m lineales de color castaño, basandonos en la informacion del catalogo especial de Jardines y Terrazas del 26 de marzo al 22 de junio. Pagina 59 del catalogo. PANEL MODULAR ELKO Postes de aluminio y lamas apersianadas de composite, Desde 145 € Proyecto de 10 m/l Incluye lamas, postes, bases y accesorios (sin tornilleria de anclaje) Altura 1,2 m. Desponible en dos colores. NOSOTROS entendemos que por 10 m lineales el coste total de 145 € En la TIENDA, nos dicen qeu el coste de 145 € es por metro Entendemos que la PUBLICIDAD DA LUGAR A ENGAÑO Por lo que SOLICITAMOS que nos mantengan el precio publicitado (145 € por 10 m/lineales) para poder comprar 30 m de color gris antracita y 30 m de ccolor castaño Adjuntamos - Catalogo especial Jardines y Terrazas - Catalogo pagina 59 - Hoja reclamacion 211710-A Saludos Manuel

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted por una incidencia ocurrida en una transacción en la que actué como vendedor hace 2 meses. Vendí un artículo a través de dicha plataforma, el cual fué correctamente embalado y enviado siguiendo las indicaciones establecidas por Vinted, adjunto fotos pertinentes para corroborarlo. El paquete fue entregado al transportista en perfectas condiciones y en la página de seguimiento del transportista no se refleja incidencia alguna, llegando el paquete en perfecto estado y sin problemas, adjunto captura del seguimiento para verificar estos hechos. Posteriormente, el comprador alegó que el paquete estaba roto al recibirlo, adjuntando unas fotos donde se ve claramente que han roto el cartón arrancándolo manualmente de forma totalmente intencionada ya que fué por la parte que viene sellada de fábrica en los sobres. Tras abrirse una incidencia, Vinted ha decidido reembolsar el importe íntegro al comprador, mientras que a mí, como vendedor, no se me ha abonado ninguna compensación. La justificación ofrecida por la plataforma es que el paquete no estaba correctamente embalado, lo cual es completamente falso. El artículo fue protegido y empaquetado de forma adecuada, cumpliendo con los requisitos exigidos para el envío. Asimismo, Vinted no ha aportado pruebas que respalden su decisión ni ha ofrecido una solución alternativa, he reclamado en varias ocasiones que argumenten o detallen que parte del embalaje no cumple las normas y tan solo contestan con 3 mensajes predefinidos, los cuales no incluyen la información solicitada y luego simplemente dejan de responder y cierran la disputa, dejándome en una situación de indefensión. Asi mismo hablé con el comprador y en el chat alude a una "autentica excepción de caso, se podría haber abierto fácilmente, oportunidad.." citando textualmente, de lo cual tengo también captura. Por todo lo expuesto, solicito: La revisión completa y objetiva de mi caso. Una explicación detallada y documentada de los motivos de la denegación. La correspondiente compensación económica por el valor del artículo vendido. Adjunto toda la documentación disponible. Quedo a la espera de su respuesta y no duden en contactar conmigo si necesitan cualquier tipo de información adicional. Atentamente, Cesar Romero

Compre un producto, una hamaca de gatos además de que llegó muy tarde, intenté devolverlo y la etiqueta de devolución no la leían. Les puse una incidencia y gestionaron otra etiqueta de devolución pero tampoco, sigo esperando una respuesta desde el día 05/03/2026. Me pongo en contacto con Miravía o bien por el chat o bien por teléfono y lo único que me dicen es que están solucionando con el comercio la devolución. A día de hoy, un mes más tarde lo único que me dicen es que tenga paciencia. Otras plataformas como Amazon ya habrían devuelto el dinero al menos ellos lo único que dices es que si el comercio original no autoriza la devolución no pueden hacer nada. Solicito me devuelvan el importe de dicha compra de inmediato.

Pedido P1050846 realizado 6 de marzo. Al ver que no se actualizaba el estado del envío mando consulta 12 marzo 13 marzo Me indican que hay un error logístico y lo tiene otra empresa de transporte. 17 marzo sigue sin cambiar estado envío, nueva consulta 18 marzo contestan que solicitan la información con urgencia 20 marzo no tengo noticias, solicito anulación pedido y reembolso. 22 marzo indican solicitan reembolso 27 marzo reclamo falta reembolso y contestan que fue error humano. 6 de abril no tengo pedido y no me han realizado la devolución. 131.96 euros retenidos y solo dan largas. Reclamo devolución urgente a mi tarjeta. Un saludo

Hola, A principios de enero mandé mi secadora Dyson de vuelta a sus almacenes despues de hablar con su atención al cliente. Tres meses más tarde sigo a la espera de la devolución de mi dinero. Atención al cliente me da largas repitiendo siempre la misma frase: que no me devuelven el dinero debido a un "fallo técnico" y que un equipo especializado está tratando el tema...terminando con "no podemos hacer más por ayudarle". También borran mis mensajes pidiendo ayuda en sus redes sociales, donde también me repiten cada vez la misma frase desde hace 3 meses (acaban de borrar todos mis mensajes con ellos desde hace tres meses en Whatsapp Business). Ahora estoy sin el regalo de Reyes (!!!) de mi mujer y a la espera de más de 400 euros. Esto requiere una solución de forma urgente!

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de marzo compré en su web on line el artículo Gretsch Jim Parlor, y debido a varios retrasos en el pedido (estimados de un mes) decidí cancelarlo con ustedes el día 13 de marzo a través del correo de atención al cliente. Me pongo en contacto con ustedes porque 24 días después todavía no se ha realizado un reembolso del importe, ni se me están contestando los correos electrónicos respecto al tema. Adjunto capturas de pantalla del pedido cancelado y de los correos del dia 13 (en los que me aseguraban que se habían cancelado y que el importe se me devolvería en seguida). SOLICITO, el reembolso inmediato del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.