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Anulación pedido Black Friday para volverlo a vender al precio sin descuento

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

P. E.

A: MANGO

11/12/2025

Realicé un pedido el pasado 29 de noviembre de 2025 con ocasión del Black friday. Compré un abrigo de lana Ref. 170877672199 que estaba rebajado a 69,99 (precio original 89,99). Me enviaron confirmación al instante. Padrón los días y me enviaron hasta dos correos disculpándose por el retraso en el envío . El día 11 de diciembre me enviaron un nuevo mail, está vez para cancelar el pedido por falta de stock. Me enviaron un código de descuento GIFT25. Qué desagradable sorpresa cuando ese mismo día encuentre el mismo abrigo disponible en la web sin referencia y al precio original (89,99). Intenté comprarlo con el descuento pero el código no funciona. Dice que no se puede usar. En resumidas cuentas, Mango está estando a sus clientes: pone un artículo rebajado para el black pero con stock limitado Sin Informa a los incautos usuarios. Es lamentable

Mensajes (1)

P. E.

A: MANGO

12/12/2025

Uyyy... Jeje, hoy me dicen en atención al cliente, ¡qué casualidad!, que está habiendo un "problema masivo con el código GIFT25". Vaya jeje, claro, jeje. Tramposos


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