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Venta

Tu reclamación

A. D.

A: MEDIAMARKT

11/12/2025

Compre un televisor el 28 de noviembre, contratado el trasporte. La entrega era para el lunes 1 de diciembre y no llega. El día 2 de diciembre me llaman y me dicen que el camión tuvo un accidente y que me llegaría el día 3 de diciembre. El día 3 llega el televisor y nada mas lo conecto veo que esta la pantalla dañada. En seguida llamo el conductor para comunicarlo y me dice que tengo que llamar a la tienda. Llamé a MediaMarkt y lo comunico, a la tarde voy personalmente a la tienda y me dicen que he sido yo al romperlo. Pongo una hoja de reclamaciones y me voy.

Mensajes (1)

MEDIAMARKT

A: A. D.

17/12/2025

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Laura) (17/12/2025 03:36 PM) Buenas tardes, Ante todo, disculparnos por la demora en responder su incidencia y molestias ocasionadas. les remitimos Carta de Resolución relacionada con la reclamación promovida por D. ANGELO DI BIAGIO Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición. Reciban un cordial saludo. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (11/12/2025 11:15 AM)

Asistencia solicitada 18 diciembre 2025

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