Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
29/01/2026

Reembolso

Hola buenas tardes, el día 29 de diciembre realicé un pedido desde la página web raikongdgt.com, el número de pedido q me facilitan es el 33642, vi el anuncio de esta web en instagran o Facebook, no lo recuerdo bien, hice el pedido y me llega un correo de confirmación q entre 24 o 48 horas recibiré el pedido en mi casa (2 balizas v16) como eran días festivos estuve esperando unos días y decido enviar un correo para saber del estado del pedido y me responden el 9/01/26 que por un gran volumen de pedidos pues no tenían actualmente existencias, escribí varias reclamaciones a través de su página, correo y ya no me respondieron mas, hoy después de 1 mes del pedido, no puedo acceder ni a la página web, busco por la web y veo la página web de RAYKONG.EU y tiene WhatsApp de información, ellos me responden q raykongdgt.com no son ellos , que lo denuncie en la Red social donde vi el anuncio y que ellos no pueden hacer nada, con lo qur actualmente no tengo ni dinero, ni balizas, no se si podré reclamar este tipo de acción Gracias

Cerrado
A. L.
29/01/2026

ENVIO NO REALIZADO POR SU PARTE

Realice un pedido el pasado dia 25 de enero, numero de pedido 80324 por importe de 143,28€ , conformado por ellos via mail, y despues de cuatro dias no lo he recibido y no tengo ningun tipo de informacion por su parte. Trato de contactar con ellos por todos los medios disponibles pero es imposible y tampoco recibo respuesta a los mensajes y mails enviados.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. A.
29/01/2026

Reclamación nevera no entregada

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de enero compré en su web online una nevera que valía 1199 euros y estaba rebajada a 471,95 porque era reacondicionada clase A, en la descripción ponía:¨Los reacondicionados clase A pueden presentar desperfectos físicos no visibles a simple vista¨ Ponía que la entrega seria el día 28 de enero. El 29 de enero me puse en contacto con ustedes puesto que la nevera no se había entregado, y me dijeron, que no les quedaban neveras de ese modelo y que cancelaban el pedido. Quiero destacar que me encuentro actualmente sin nevera, con el perjuicio que eso supone. Y quiero remarcar también que no se me advirtió de que no se me entregaría la nevera hasta que yo me puse en contacto con la empresa Adjunto capturas de pantalla del producto colgado en la web de Primeriti, y al estar hechas desde el teléfono se puede perfectamente apreciar la fecha y la hora de la compra. También adjunto, capturas de pantalla de mi sección de compras donde aparecía el producto comprado y pagado y fecha confirmada de entrega el día 28 de enero. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, y recibir el modelo de nevera que compré o uno de similares características. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
M. L.
29/01/2026

PROBLEMA CON ENVÍOS ERRÓNEO

Hola, soy cliente de Zalando Privé desde hace tiempo y nunca me había ocurrido lo que lleva pasándome con dos pedidos en menos de 1 mes. En ambos, me envían dos artículos y uno de ellos no corresponde con la talla que pido. Además de esto, veo que las tallas que ponen antes de comprar el pedido son en un formato y luego las cambian. Por ejemplo, yo pedí una talla 40 y en el pedido aparece (40x regular), y recibo una talla 38. Por tanto, hago la devolución, me quedo sin el artículo y pierdo también los gastos de envío. Puse esto en conocimiento de su departamento de atención al cliente y me contestan con largas y diciendo que puedo devolver el artículo sin coste. Me llegaron a ofrecer un vale descuento para siguientes compras que nunca he recibido, pues me dicen que "no tienen". Quisiera que intercedieran con la plataforma para reclamar que me sean devueltos los gastos de envío, puesto que el error ha sido suyo.

Cerrado
C. M.
29/01/2026

DEVOLUCIÓN DE UNA COMPRA

Hola, soy Cristina Migallón. Compré un abrigo a través de internet a Moreira, me lo enviaron y descubrí que no es el estilo que yo pensaba y no me queda bien. Solicité la devolución. Me enviaron correos pidiéndome fotos para comprobar que el abrigo está bien, sin usar y sin desperfectos, y correos sobre diferentes alternativas a la devolución total. Cuando comuniqué que no aceptaba esas alternativas y que lo que quiero es la devolución de mi dinero, he dejado de recibir mensajes. Me devuelven los que yo envío, así que creo que no tienen intención de devolverme mi dinero.

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A. C.
29/01/2026

No envían el producto que pagas

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/01/2026 compré en su web on line el artículo impresora bluethooh ], el cual incluía su oferta promocional 39’99€ Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado equivocado el pedido, habéis enviado una impresora de fotos de niños Adjunto número de pedido WO173966 SOLICITO, que se me cambie el producto o la devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
A. E.
29/01/2026

No entrega del producto, No recibo reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 7-01-2026] compré en su web on line el "pack de Artero higiene para Yorkshire", el cual incluía su oferta promocional: champú, keratina y acondicionado-brillo, por el valor de 40,49 euros. Garantizadas entrega en 48-72 horas. Me pongo en contacto con ustedes porque el plazo de entrega no se ha cumplido, he reclamado a través de su plataforma y la respuesta era falta de stock entrega retrasada. No cogen el teléfono. Y a los 14 días he solicitado el reembolso del pago, y aun no he recibido nada. Adjunto fotocopia de la factura de compra SOLICITO, el reembolso de mi pago. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
C. L.
29/01/2026

Publicación engañosa

Que tras haber visualizado su pagina web y seleccionar uno de sus productos ,( botines ortopédicos en puel de ante)escogido por la buena relación calidad - precio que ofrecían, he realizado el pago del mismo con tarjeta de débito, por un importe de 49,90€, cargado en cuenta el pasado 14 de Enero de 2026. Que el pedido tuvo que ser reclamadoen varias ocasiones a la empresa, via correo electrónico, por no cumplirse las fechas de entrega proporcionadas por el servicio de paquetería, siendo este recibido finalmente en mi domicilio el pasado martes 27 de Enero de 2026. Que una vez visualizado el producto recibido ,la calidad de este no tiene nada que ver con la que se publica en la web de la empresa, siendo la relación calidad- precio totalmente desproporcionada. Que tras ponerme en contacto con la empresa via correo electrónico,para informar de mi deseo de devolver el producto y recibir el reembolso del importe facturado por la misma, esta no solo no me ofrece información para llevar a cabo esta operación, recogida como factible, en su página web en un plazo de 30 dias, sinó que me ofrece realizar una nueva compra de otro producto como sustitución. Que tras comunicarles mi negativa ante su propuesta e insistir en mi deseo de proceder a la devolución del producto comprado ( botines ortopédicos en piel de ante) no recibo respuesta alguna por parte de la empresa.

Resuelto
R. B.
28/01/2026
Talleres Kairos

Venta engañosa

Me llamo Rebeka Daniela Berki Motoc con DNI 27359243F.Se nos vendio un coche peugeot 307 de ocasion con matricula 5000CCF.La sorpresa fue cuando llegamos a casa y nos dimos cuenta de que el deposito de anticongelante estaba vacio.Yo dentro de mi ignorancia lo llene,pero a las dos semanas otra vez se vacio y lo volvi a llenar.Comentandolo con conocidos me dijeron que era fallo de la junta de culata.Hable con el taller y me dieron largas,me presente en el taller y no estaba el dueño.Esto si....si se puede llamar taller...porque los coches los reparan en la calle que esta llena de aceite,trozos de vehiculos,vi como tiraban aceite al desague de la calle porque dentro de la instalacion esta todo lleno de coches amontonados con piezas por el suelo y 100% insalubre. Aprovecho para pediros que tramiteis una inspeccion de salud y trabajo.Es totalmente insalubre e inseguro. Al final tuve que cambiarle todo el motor,y que sorpresa la nuestra cuando se desmonto se vio la correa de distribucion coartada y vieja,cuando en el contrato firmo que estaba acabada de cambiar por el.Nos sentimos engañados y preocupados por la insalubridad que hay en este taller.Os pedimos por favor que tramiteis una inspeccion de salud y trabajo.

Cerrado
M. S.
28/01/2026

SOLICITUD REEMBOLSO COFRE Nº 513289787

Empresa reclamada: Carrefour Producto: Cofre regalo Wonderbox Nº 513289787 – Entradas para El Rey León Texto de la reclamación: He adquirido en Carrefour un cofre regalo Wonderbox que, según la información publicitada en su página web, incluye dos entradas para el espectáculo El Rey León válidas para cualquier categoría del teatro, incluidas las categorías superiores. En ningún momento de la publicidad ni de la información previa a la compra se indica que sea necesario abonar un suplemento o diferencia de precio para acceder a dichas categorías superiores. No obstante, al abrir el cofre y proceder a la reserva, se comprueba que la selección de categorías superiores obliga al pago de una diferencia económica adicional. Esta condición no aparece reflejada de forma clara, visible ni explícita en la publicidad del producto. Considero que esta práctica no se ajusta a la publicidad que presenta, ya que la información facilitada induce a error al consumidor sobre las condiciones reales del producto, incumpliendo la normativa vigente en materia de protección de los consumidores y usuarios. Por este motivo, solicito la devolución íntegra del importe abonado por el cofre regalo, al no ajustarse el producto a las condiciones anunciadas en el momento de la compra.

Cerrado

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