Estimados/as señores/as:
El pasado día 27 DE FEBRERO DE 2025compré en su web on line el artículo REALME GT7 PRO DUAL SIM 12 GB RAM 256GB GRIS + FUNDA XOOL FLIP COVER , para dicho teléfono. Con número de pedido 390856.
Me pongo en contacto con ustedes porque : despúes de aceptar el pago ese mismo día. 3/3/25 correo de preparación en curso.
14/3/25 os envie un correo y respondeis que espere un poco.
21/3/25 correo que el produceto esta a punto de salir.
1/4/25 envio correo no llega pedido
4/4/25 contestación vuestra el paquete esta pendiente de ser recogido por la agencia de trasportes.
15/4/25 os envio otro correo porque seguimos igual. Me contestais mismo día que lo sentis pero que no hay novedades.
30/4/25 vuelvo a mandar correo por que no se nada y que quiero cancelar pedido, contestais que se pondrá un agente en contacto conmigo para tramitar cancelación (lo cual no entiendo).
7/5/25 envio nuevo correo porque no contacta nadie conmigo. contestacion vuestra que trabajais en ello.
12 /5/25 envio nuevo correo, otra vez de daís largas diciendo que estais muy ocupados.
13/5/25 vuelvo a mandar correo y volveís a contestarme lo mismo y que me llamaran para cancelar pedido.
SOLICITO, que después de todo esto y habiendo llamado yo por teléfono unas cuantas veces sin poder contactar con vosotros, sea cancelado inmediatamente mi pedido y reembolsoado mi dinero.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
