Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 10/03/2025 compré en su web on line el artículo SAMSUNG S24 ULTRA 256GB, el cual incluía su oferta promocional 782.54€. Me pongo en contacto con ustedes porque OS PEDI CANCELACION POR QUE ME HACE FALTA EL DINERO, YA QUE NO LLEGO EN LO PACTADO. Adjunto fotocopia O CAPTURA DEL PEDIDO DE LA COMPRA. SOLICITO, LA DEVOLUCION INMEDIATA DEL DINERO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

LLEVO ESPEANDO EL REEMBOLSO 479,12 € POR LA NCELACION DEL PEDIDO QUE NUNCA LLEGOY LO UNICO QUE RESPONDEN ES Le informamos que hemos recibido su solicitud de cancelación correctamente. En los próximos 3-6 días hábiles un agente contactará con usted para finalizar el proceso. SI EMBARGO NUNCA LLAMAN Y SIGO ESPEANDO LA DEVUCION DESDE EL 24 DE FEBRERO

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de Marzo de 2025, vendí en su aplicación el artículo "Minecraft Season 2 Xbox One Multi". Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la venta de este videojuego, y ser dañado durante el transporte, me he quedado sin videojuego y sin el importe de la venta, lo cual me parece una verdadera tomadura de pelo. Si el videojuego ha sido dañado durante el transporte, veo estupendo que al comprador se le retorne el dinero si no está de acuerdo (que en todo caso sería discutible, porque se ha dañado la carátula, no el juego), pero lo que es intolerable es que se le devuelva el dinero sin obligarle a que devuelva el artículo. Por lo que ahora yo no tengo ni dinero, ni artículo, lo que me parece un verdadero robo (ya no es por los 5 euros de la venta, es que me siento totalmente atracado). El embalaje incluye un paquete con burbujas, y además de eso, otro plástico de burbujas individual envolviendo el videojuego, tal y como se muestra en las fotos que he mantenido por chat con el soporte de Vinted a través de la aplicación al respecto. Llevo más de 15 años vendiendo en plataformas online, y jamás he tenido problemas con el tipo de paquete en que envío los videojuegos, siempre ha sido el mismo, por lo que no es un problema del tipo de paquete que llevaba. Adjunto conversación de chat con soporte de Vinted. SOLICITO, o el dinero de la venta, o el videojuego roto, en cualquier caso, una de las dos cosas es MÍA, y no ambas del comprador. Sin otro particular, quedo a su disposición,

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de febrero retiré del concesionario de Almería un Nissan X-TRAIL con matrícula 0925kzx, el cual me fue vendido por un comercial de Madrid, Carlos Martín, que tuvo un trato negligente durante todo el proceso llegando incluso desde el primer momento a bloquear mi número pudiendo hablar con él únicamente vía Whatsapp o email. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el primer momento informé al comercial de los defectos con los que contaba mi coche y éste me aseguró que agendaría una cita en taller para que me no subsanaran. Concretamente el cambio de marchas despegado y una pantalla inservible de la cual solo funciona la radio. Pasados los 14 días de prueba no vuelvo a saber nada de él y ni siquiera responde a las llamadas. Ahora pasado el periodo de prueba el departamento de garantía se niega a arreglar o cambiar la pantalla porque "así lo saqué del concesionario". Cero profesionalidad y respeto al cliente. Adjunto conversación con el comercial, para apoyar mi reclamación SOLICITO, subsanen este despropósito o denunciaré a la compañía por trato engañoso. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/03/2025 compré en su web una Xiaomi Pad 7 Azul 8 GB + 256 GB, el cual incluía su oferta promocional "Del 02/03 al 31/03 | Regalo:Xiaomi Pad 7 / 7 Pro Keyboard, valorado en 129,99 €. " Al comprar una Xiaomi pad 7, en la promoción incluía la funda teclado tal y como aparece en la promoción. Hice el pedido pero no aparece y al comunicarme por chat con vosotros me han comentado que ha sido un error. Me llamaron a las 16:15 y me dijeron que como no se puede modificar el pedido me iban a dar un cupón para canjearlo por el valor de la funda teclado. Pero me ha llegado un código por valor de 30€. Ruego reviséis porque la promoción incluye el Xiaomi pad keyboard de regalo tal y como aparece en la foto adjunta por valor de 129,99€ que entiendo que el valor del cupón debe ser de ese importe para que pueda pedirlo sin coste Adjunto captura en la que se ve la promoción. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El pasado día 9 de marzo compré en su web on line unos zapatos por un importe de 49,95 euros con número de pedido #JULI9315 Me pongo en contacto con ustedes porque porque nunca recibí el pedido, cuando os contacté por correo electrónico no recibí ninguna ayuda por vuestra parte, ni información de dónde está mi pedido y la empresa transportista tampoco contesta al teléfono ni responde los correos. SOLICITO, la devolución integra de mis 49,95 euros y que dejeis de estafar a la gente.

Buenos días, Entregué un paquete en punto envío InPost y a los días me dijeron que no se podía enviar por dimensiones. Fui a recoger el paquete pero se ha extraviado. Ahora estoy sin el producto y tampoco puedo cancelar la venta y el comprador tiene el dinero bloqueado. Solicito el abono del producto extraviado y desbloquear la venta. Gracias

Buenos días, He realizado un pedido, me lo han cobrado, no lo envían y es imposible contactar con ellos. Solicito devolución del importe - El pasado jueves 20/03/2025 a las compré en la página web de Herbolario Medicinal 5 productos por un importe de 62,88€. Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. No me responden a los mails, y a través del teléfono que aparece en su página web www.herbolariomedicinal.com no recibo ninguna respuesta: en cualquiera de las 3 opciones que permiten siempre sale una locución diciendo que los agentes están ocupados, "inténtelo de nuevo más tarde". En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada con Megadietética, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones online por este motivo: usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 62,88€ sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución íntegro del importe, incluida la parte correspondiente al transporte ya que el pedido no ha sido enviado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de marzo compré en su web on line el artículo Tarjeta Gráfica MSI GeForce RTX 5070 Ti VENTUS 3X OC 16GB GDDR7 DLSS4, el cual estaba en stock. Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacer el pago con mi tarjeta como en otras ocasiones, vi al día siguiente que mi pedido estaba en estado "pendiente de pago". Al contactar con mi banco, me confirmaron que Coolmod nunca intentó procesar el cobro. Cuando hablé con su servicio de atención al cliente, en lugar de intentar solucionar el problema, me dijeron que la pieza ya había sido reasignada a otro cliente y que no podían hacer nada. Ni siquiera me avisaron del fallo, dejándome sin la posibilidad de corregirlo. Su respuesta fue evasiva y prepotente, sin asumir ninguna responsabilidad. Cuando insistí en que el error fue suyo, simplemente dijeron que hiciera lo que quisiera en redes, que soy libre de expresarme. SOLICITO, que se investigue y que, en caso de reposición de stock, se me tenga en cuenta por haber actuado con total diligencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.