Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado […] me ofrecieron la adquisición de [describir el producto] en condiciones ventajosas para mí, al contratar/por ser titular de [la apertura de una cuenta corriente, depósito a plazo, otro producto bancario. No especificar dato personal). Acepté dicha promoción y el producto [todavía no se me ha entregado, adolece de un defecto….]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos…] SOLICITO: [se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, se subsane el defecto del que adolece al estar en periodo de garantía,…] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el viernes fuimos a Valladolid ikea ,elegimos un mueble para la habitaciòn de mi nieta y no nos dijeron què estaba descatalogado porque en Valladolid no lo ponia ,compramos todo menos los cajones què nos dijeron què los compraramos por la web, mi sorpresa fuè que llamando a atencion al cliente de ikea nos dicen què està descatalogado cosa què no habia ningùn cartel en Valladolid poniendolo , lo mejor ha sido què nos dicen què en almeria, jerez y no sè cuantos sitios más lo tienen, vergonzoso , por supuesto viviendo en Zamora no voy a ir a Jerez de la Frontera , quiero la devoluciòn del dinero y què vengas a recoger el armario a mi casa/8/8/8/8/8/8/8/8/8/8

Hola No he recibido la mercancía solicitada correspondiente a la operación reclamada. La fecha prevista para la recepción era 09-06-2026. DETALLE DE LA MERCANCIA: NEVERA PORTÁTIL ELÉCTRICA ALPICOOL TW45 (45L) —COMPRESOR LG, CONGELA HASTA -20°C. Fecha Operación: 02-06-2026 Nombre comercio: ILARIY HONG KONG IMPORTE DEFRAUDADO: 61,60 €. EXPLICACIÓN: COMPRAR UN CONGELADOR BITENSIÓN 12-24 V - 230 V Y PORTÁTIL, POR INTERNET EN UNA PÁGINA FALSA DE CONFORAMA, QUE AHORA VEO QUE ES FALSA, ME APARECIÓ UN MODELO DE ALPICOOL T45 POR 61.60 € CUANDO SUELEN SER BASTANTE MÁS CAROS... ÉSTE ERA EL GANCHO Y PIQUÉ.

Buenos días, el día 10/10/23 compré en su establecimiento del Bercial la vitrocerámica de inducción TEKA modelo IBC 63100BF. Desde el primer momento no funcionaba correctamente por lo que solicité la presencia del servicio técnico de TEKA que hizo la inspección de la vitro el día 5/12/23. Me indico el técnico que era problemas de los utensilios utilizados, no eran los idóneos ni aptos para este tipo de vitro. Compré utensilios nuevos en su establecimiento que si reunían los requisitos para su correcto funcionamiento,. Después de mucho aguantar, vemos que no se soluciona el problema, este consiste en "CUANDO BAJAS LA POTENCIA DE LA VITRO, DE MAS A MENOS, ESTA EMPIEZA UN BAILE DE ENCENDIDOS Y APAGADOS CONTINUOS QUE DIFICULTAN LA COCCIÓN,", está función por así decirlo, no nos fue comunicada en ningún momento ni por el vendedor ni por el primer técnico que vino a comprobar si funcionamiento. El segundo técnico, venía con la lección de aprendida y dijo que reflejado en la nota"REVISIÓN FUNCIONA NORMAL Y ENSEÑO Y LEO NOTA TÉCNICA OFICIAL DE LA MARCA QUE ESTE COMPORTAMIENTO ES NORMAL,. Como no estamos de acuerdo a esa forma de funcionar y nos está creando problemas para cocinar, SOLICITAMOS: QUE SE NOS CAMBIE LA VITRO POR UNA QUE TENGA UN FUNCIONAMIENTO CORRECTO.

Hola realice una compra por internet en cecotec el día 29 de junio 2026 ,cuando llega el frigorífico con un golpe el chico les hace fotos y lo envía me dice q dentro de 3 o 5 días se pondrán en contacto conmigo,nadie se apuesto en contacto conmigo son unos impresentables ni me devuelven el dinero ni me envían otra estoy un poco cansada les llamo por teléfono y nadie lo coge

REALICÉ UNA COMPRA A TRAVES DE LA PLATAFORMA DE VINTED DE UNA MOCHILA A UN VENDEDOR QUE EXPONE SUS PRODUCTOS A TRAVES DE VINTED ESTE VENDEDOR ME ENVIA UNA FALSIFICACION ( ENVIO FOTOS...LA MOCHILA ES ORIGNAL QUE TENGO YO UNA, Y LA DE LA IZQUIERDA LA FALSIFICACION ENVIADA) EL DIA 29/06/2026 RECLAMO ESTA INCIDENCIA A VINTED Y AL VENDEDOR ...VINTED NO RESPONDE DE NADA...PERMITE CON ESTO QUE SE VENDAN FALSIFICACIONES... LA UNICA OPCION QUE PROPONE EN QUE DEVUELVA EL ARTICULO Y ASI EL VENDEDOR SIGUE REALIZANDO ESTAFAS... INSISTO VINTED NO RESPONDE Y PERMITE ESTE TRAFICO DE PRODUCTOS FALSOS... ME DAN DE PLAZO HASTA EL 20 PARA DEVOLVERLO SINO SE QUEDAN CON EL DINERO RUEGO ME AYUDE CON ESTE TEMA

Buenas noches. Hice un pedido a Shapeher el 24 de junio ( pedido n°#20324) que recibí el 09 de julio y ese mismo día reclamé la devolución del pedido o cambio por una talla inferior, ya que me quedaban al e-mail : info@shape-her.shop ( tal y como indica en la página que ha de hacerse para solicitar una devolución a la cual tengo derecho según si propia página por estar dentro de los 3) días desde la recepción del producto) y nadie me ha respondido. He vuelto a reclamar está vez una devolución del pedido el día 10, el 11 y el día de hoy y nadie me responde. Se que el email funciona porq reclamé que el pedido no me llegaba y me respondieron que estaba en tiempo y que pronto lo recibiría. Y así fue. Por eso no puedo entender porqe no contestan a mi solicitud. El pago lo hice por PayPal y pagué 47.99€.

Les escribo para poner en su conocimiento que: Soy cliente de OVHcloud desde el año 2009 y tengo contratado el alojamiento web asociado a un dominio personal. El día 12 de julio de 2026, OVHcloud renovó automáticamente el servicio de alojamiento web y generó la factura ES4364662, por importe de 84,32 € IVA incluido. El día 14 de julio de 2026, fecha en la que OVHcloud efectuó automáticamente el cobro, contacté inmediatamente mediante su servicio de chat para solicitar la cancelación de la renovación y la devolución del importe. OVHcloud rechazó verbalmente la solicitud, indicando que no era posible cancelar la factura ni devolver el dinero. Posteriormente abrí la reclamación CS16270708, dejando constancia escrita de mi oposición a la renovación y al cobro. OVHcloud afirma que el cambio de precio fue comunicado el día 17 de abril de 2026 mediante un mensaje con el asunto: «¡Nuestros planes de alojamiento web van a cambiar! [or2663-ovh]» Sin embargo, tras revisar los buzones de correo asociados a mi cuenta, incluido el correo no deseado y la papelera, no consta la recepción de dicho correo electrónico. La comunicación únicamente aparece al entrar manualmente en el apartado «Mensajes» del panel de control de OVHcloud. La cláusula 11.2 de las Condiciones Generales de Servicio de OVHcloud establece que los cambios de precio aplicables a servicios en ejecución deben comunicarse al cliente por correo electrónico con una antelación mínima de treinta días. OVHcloud no ha aportado copia del supuesto correo electrónico enviado, la dirección destinataria, el identificador Message-ID, los registros de salida de su servidor ni el resultado de entrega SMTP. El enlace a una comunicación almacenada dentro de su propio panel de control no acredita que se produjera el envío por correo electrónico exigido contractualmente. Además, solicité la devolución únicamente dos días después de la renovación, por lo que ejercité mi oposición dentro de los catorce días siguientes. Las propias Condiciones Generales de OVHcloud definen el concepto de «Pedido» indicando expresamente que: «La renovación de Servicios se considera un nuevo Pedido». La cláusula 12.4 de dichas condiciones reconoce un plazo de catorce días desde el día siguiente a la fecha del Pedido para ejercer el derecho de desistimiento respecto de los servicios, sin necesidad de justificar la decisión. OVHcloud se limita a responder que el servicio no fue eliminado antes de su vencimiento y que la renovación automática estaba activada. Esta respuesta no resuelve ninguno de los principales motivos de mi reclamación: No acredita la comunicación por correo electrónico del aumento de precio. No responde al ejercicio del desistimiento comunicado dos días después de la renovación. No justifica por qué no resulta aplicable su propia definición de la renovación como un nuevo Pedido. No ofrece la devolución ni siquiera de la parte proporcional del servicio anual no disfrutado. El cobro automático de la factura durante la tramitación de la reclamación no supone mi aceptación del nuevo precio, de la renovación ni de la respuesta de OVHcloud. Solución solicitada Solicito: La cancelación de la renovación del servicio de alojamiento web asociado a jorgeizquierdo.es. La emisión de una factura rectificativa de la factura ES4364662. La devolución de los 84,32 € IVA incluido cobrados automáticamente. Subsidiariamente, si se considera procedente descontar algún importe, que se limite exclusivamente a la parte proporcional correspondiente a los dos días transcurridos entre la renovación y mi solicitud de cancelación. La desactivación definitiva de futuras renovaciones automáticas. La acreditación técnica del supuesto correo enviado el 17 de abril de 2026, incluyendo destinatario, fecha y hora, Message-ID, registros de salida y resultado de entrega SMTP. Una respuesta expresa y motivada a la reclamación CS16270708. Que no se elimine, libere ni suspenda el dominio personal, que deberá permanecer activo y bajo mi titularidad. La reclamación se formula por la falta de notificación acreditada del cambio de precio, por la negativa de OVHcloud a atender la solicitud de cancelación presentada inmediatamente después de la renovación y por la negativa a aplicar las disposiciones sobre desistimiento contenidas en sus propias Condiciones Generales.

Hola, realice un pedido de unas zapatillas Reebok por las cual pagué 41,99 euros. Las zapatillas que me llegaron venían con desperfectos y claramente es una falsificación. Me pongo en contacto con ellos, les mando fotos de las zapatillas y pido la devolución de las mismas. Me dicen que me enviaran una etiqueta para poder devolverlas por la que tengo que pagar 4.99 euros. A la espera estoy. He solicitado varias veces y de varias formas la etiqueta, aún sabiendo que también es ilegal tener que pagar por ella cuando el error es de ellos. No me mandan la etiqueta, no puedo devolver el producto, no me reembolsan el importe. Un engaño toda regla.

Estimados/as señores/as: El pasado día 07 de Mayo de 2026 os compré un motor de Mini tipo N12B14A, el cual fui a recoger a vuestras instalaciones en Málaga con el correspondiente esfuerzo para ir desde Jerez a recogerlo. Indicado y acordado previamente, y debido a disponibilidad del taller, acordé con vosotros que os indicaría el día en el que procedería a montar el Motor, previsiblemente a mediados de Junio según cita del taller para que a partir de ahí comenzara el periodo de garantía. El 15 de Junio os informo de que el taller ha iniciado el montaje y os reporto algunos problemas que tiene el motor según indicaciones del taller, aportando fotografías, incluso se informa que tiene alguna válvula tocada y restos de aceite en los cilindros, como puntos mas graves, lo cual indica potencial consumo de aceite. El 19 de Junio os envío un video donde se ve que el motor, una vez montado, mete gases en el circuito de refrigeración y se calienta, con lo cual no es apto para el uso, el motor está defectuoso. La propuesta que me dais es que desmonte el motor y me enviáis otro, pero os indico que me he gastado 1200€ en piezas de reposicion y mano de obra y no quiero seguir arriesgando mas mi dinero, necesitando otra cantidad importante de mano de obra para desmontar y montar el otro motor. Así que mi reclamación es para que me reembolséis el dinero del motor, fueron 1500€, aunque ya tengo asumido de que la mano de obra la tengo perdida, pero al menos recuperar el dinero del motor que me habéis vendido defectuoso. Ruego atención a esta reclamanción. Saludos, Francisco Javier